ಖಾತರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಕಾರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ. ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ. ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ

4.95/5 (19)

ಕಾನೂನು ಎಂದರೇನು

ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ (ಗೃಹೋಪಯೋಗಿ ವಸ್ತುಗಳು, ಆಹಾರ, ಕಾರುಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅರ್ಹತೆ ಇದೆ. ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ, ಈ ಅಂಶವನ್ನು "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ" ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆಯ ಲೇಖನಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನು ಕಾರನ್ನು ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನ ಎಂದು ವರ್ಗೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರನು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ತುಂಬಾ ಸುಂದರವಾಗಿಲ್ಲ, ತಪ್ಪು ಬಣ್ಣ, ಸಂರಚನೆ ಅಥವಾ ಸರಳವಾಗಿ ಇಷ್ಟವಾಗಲಿಲ್ಲ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಶೋರೂಂನಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿದ್ದೀರಿ, ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿ ಅದನ್ನು ಮನೆಗೆ ಓಡಿಸಿದ್ದೀರಿ. ಮರುದಿನ, ಆಯ್ದ ಬಣ್ಣವು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಯಿತು. ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿನ ದಿನ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಸದು.

ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಸಭೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವಾಹನವನ್ನು ಬೇರೆ ದೇಹದ ಬಣ್ಣದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ. ಆದರೆ ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಾಧ್ಯತೆ ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಇದು ಅಂತಹ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಾಗಿ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ.

ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರನ್ನು ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಕುರಿತು ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ವಾಸಿಸೋಣ.

ಗಮನ! ನಮ್ಮ ಅರ್ಹ ವಕೀಲರು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಸಮಯವಿಡೀ ಉಚಿತವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು

ಕಾನೂನು ಸಂಖ್ಯೆ 2300-1 ರ ಅನುಚ್ಛೇದ 18 ಮತ್ತು 19 ರ ಪ್ರಕಾರ, ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ ತಯಾರಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗಡುವುಗಳಿವೆ:

• ಖರೀದಿದಾರನು ಮಾರಾಟದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ದಿನಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ ನ್ಯೂನತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು;
• ಗುರುತಿಸಿದ ಮಹತ್ವದ ನ್ಯೂನತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿರುಗಲು ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಗಡುವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದಲ್ಲಿ;
• ಸ್ಥಾಪಿತ ಸೇವೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನವು ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ದೋಷವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ ಅದನ್ನು ತಯಾರಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಈ ಅವಧಿಯನ್ನು ದಸ್ತಾವೇಜಿನಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದು 10 ವರ್ಷಗಳು.

ಪ್ರಮುಖ! ಕಾನೂನು ಸಂಖ್ಯೆ 2300-1 ರ ಕಲಂ 22 ರ ಪ್ರಕಾರ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಅವನಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರೆ ಇದೇ ಅವಧಿಯನ್ನು ತಯಾರಕರಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

"ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣೆ" ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ ಎರಡು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಸಾಧ್ಯ:

• ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ದೋಷ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ವಿವರಿಸಲಾದ ಧ್ವನಿ ನಿರೋಧನ ಇಲ್ಲ, ಅಥವಾ ವಿಂಡ್‌ಶೀಲ್ಡ್ ವೈಪರ್‌ಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದವು;
• ವಾಹನವು ತನ್ನ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಟಿಕ್ಕರ್‌ಗಳು, ಲೇಬಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ ತಯಾರಕರ ಇತರ ಮಾಹಿತಿ, ಕ್ಯಾಬಿನ್‌ನಲ್ಲಿ, ದೇಹ ಮತ್ತು ಗಾಜಿನ ಮೇಲೆ, ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿಯೇ ಉಳಿದಿದೆ;
• ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಯ ಯಾವುದೇ ಲಕ್ಷಣಗಳಿಲ್ಲ. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಕೆಲವು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅದು ಈಗಾಗಲೇ ಸವಾರಿ ಮಾಡಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಖರೀದಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ವಾಹನಇದು ಗೀರುಗಳು, ಚಿಪ್ಸ್, ಡೆಂಟ್‌ಗಳು, ಅಪ್‌ಹೋಲ್ಸ್ಟರಿಯಲ್ಲಿ ಕಲೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿರಬೇಕು.

ಯಾವ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಾರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು?

ದೋಷಗಳು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಕಾನೂನು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ:

• ನಿರ್ಮೂಲನೆಗೆ ಯೋಗ್ಯವಲ್ಲ;
• ಬಹಳಷ್ಟು ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ;
• ನಿರ್ಮೂಲನೆಯ ನಂತರ ಪದೇ ಪದೇ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ;
• ಹೊಸವುಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಖಾತರಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳ ನಿವಾರಣೆಯು 45 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಇರುವಾಗ ರಿಟರ್ನ್ಗಾಗಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಕೂಡ ಮಾಡಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹೊಸ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ, ನಿರಂತರ ಗೇರ್ ಶಿಫ್ಟಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ. ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ, ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಜ್ಯಾಮಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಯಿತು, ಆದರೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದವು ಬ್ರೇಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಅಥವಾ ಚಾಲನೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾಲೀಕರು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಎರಡು ವಾರಗಳ ವಾಹನದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ನಂತರ ಮರಳಲು ಕಾರಣಗಳು

ಸೂಚನೆ!ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಆಧಾರವನ್ನು ಕಾನೂನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಎರಡು ವಾರಗಳ ಅವಧಿಯ ನಂತರ, ಇದನ್ನು "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಕಾನೂನು" ಯ ಅನುಚ್ಛೇದ 18 ರ ಪ್ರಕಾರ ಮಾಡಬಹುದು.

ಕಾರಿನ ಮಹತ್ವದ ನ್ಯೂನತೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ.

ಈ ಪದವನ್ನು ಆರ್ಎಫ್ ಸಶಸ್ತ್ರ ಪಡೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ 17 ರ ಪಿಪಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ:

• ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗದಿರುವಿಕೆ. ದುರಸ್ತಿ ಕೆಲಸದ ಮೂಲಕ ಯಾಂತ್ರಿಕತೆಯನ್ನು ಪ್ರಮಾಣಕ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೇಹದ ಜ್ಯಾಮಿತಿಯು ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಮುರಿದುಹೋಗಿದೆ, ಇದು ಇತರ ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಜೋಡಣೆಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ;
• ಕೊರತೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ವೆಚ್ಚವು ಅಸಮವಾಗಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದ ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ;
• ದೋಷವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ದುರಸ್ತಿ ಕೆಲಸದ ಅವಧಿ 45 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು;
• ಕೊರತೆಯ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು. ಖಾತರಿ ದುರಸ್ತಿ ನಂತರ, ಅದು ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಯಂತ್ರದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ತನ್ನ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ನ್ಯೂನತೆಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡ ನಂತರ, ಮಾಲೀಕರು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ ಅಥವಾ ಉತ್ಪಾದಕರಿಗೆ ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲೇಮ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಕಾನೂನು ಸಂಖ್ಯೆ 2300-1 ರ ಕಲಂ 18 ರ ಷರತ್ತು 5 ರ ಪ್ರಕಾರ ಮಾರಾಟಗಾರನು ದೋಷಪೂರಿತ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬದ್ಧನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಬಾಧ್ಯತೆಯು ಆಮದುದಾರ ಅಥವಾ ಇತರ ಅಧಿಕೃತ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಹವಿದ್ದಲ್ಲಿ, ವಾಹನದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಖರೀದಿದಾರನು ಅದರಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅವನಿಗೆ ಸೂಚಿಸಬೇಕು.

ತಪಾಸಣೆಯ ತೀರ್ಮಾನಗಳಲ್ಲಿ ಸಂದೇಹಗಳು ಉಂಟಾದರೆ, ಸ್ವತಂತ್ರ ತಜ್ಞರ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನೇಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ದೋಷಗಳ ಗೋಚರಿಸುವಿಕೆಯ ಪಕ್ಷವು ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಒಂದು ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಕೊರತೆ ಇದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಸೂಚಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ವಿಡಿಯೋ ನೋಡು.ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರಿನ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ:

ಕಾರ್ ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ವಿತರಕರಿಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಸುಲಭದ ವಿಧಾನವಲ್ಲ. ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಇದನ್ನು ಅನುಭವಿ ವಕೀಲರಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು, ನಿಮಗೆ ಇವುಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ:

• ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಬನ್ನಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ, ಮಾರಾಟದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಕಾರನ್ನು ದೋಷವಿಲ್ಲದೆ ಬದಲಿಸಲು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಬೇಡಿಕೆ;
• ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ಪೆನಾಲ್ಟಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಬೇಡಿಕೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡದಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಯಿತು;
• ಕಾರು ಸೇವೆಯ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಡೀಲರ್ ಪರಿಹಾರದ ಬೇಡಿಕೆ, ಖಾತರಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ;
• ವಾಹನವನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಫಂಡ್ ಬಳಸಿ ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ವಾಹನದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ.

ಗಮನ! ನಿಮ್ಮ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದ ನಂತರ, ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ - ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಹಕ್ಕುಪತ್ರವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು.

ಸಲೂನ್ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು

ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಡೀಲರ್ ತಕ್ಷಣವೇ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ. ಮೌಖಿಕ ವಾದಗಳು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿ.

ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಹೊರಗೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕು ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅದರ ವಿಷಯವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರಬೇಕು:

• ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮತ್ತು ಅವನ ನಿರ್ದೇಶಾಂಕಗಳ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು;
• ಅರ್ಜಿದಾರರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ;
• ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಹಕ್ಕು ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾಗಿದೆ;
• ವಾಹನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭಗಳು (ದಿನಾಂಕ, ಸ್ಥಳ, ವೆಚ್ಚ, ಒಪ್ಪಂದದ ಡೇಟಾ, ಇತ್ಯಾದಿ);
• ಹಕ್ಕಿನ ಸಾರ, ಮತ್ತು ಅದು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಾಗ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳು;
• ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆ ಮತ್ತು "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ" ಕಾನೂನಿನ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು;
• ವಿತರಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಸಾರ;
• ಅರ್ಜಿಗಳ ಪಟ್ಟಿ;
• ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಹಿ.

ಒಪ್ಪಂದದ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಟಿಸಿಪಿಯನ್ನು ಕಾಗದಕ್ಕೆ ಲಗತ್ತಿಸಿ.

ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರಿನ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ದಾಖಲೆಗಳು:

• ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ನಾಗರಿಕನ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್;
• ಒಪ್ಪಂದ;
• ಪಾವತಿಯ ರಸೀದಿಯನ್ನು, ಸಂರಕ್ಷಿಸಿದರೆ
• ಸೇವಾ ಪುಸ್ತಕ;
• ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ದೃ thatೀಕರಿಸುವ ಪೇಪರ್‌ಗಳು (ಕೆಲಸದ ಆದೇಶ, ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶ, ಇತ್ಯಾದಿ).

ದಾಖಲೆಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿತ ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿ. ಮೊದಲ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ರಿಟರ್ನ್ ರಶೀದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪಾವತಿಸಿ, ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದರಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯ ಮೇಲೆ ಗುರುತು ಹಾಕಲು ಕೇಳಿ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕದಂದು ಪೇಪರ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬಹುದು.

ಔಪಚಾರಿಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು 10 ದಿನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನಿರಾಕರಣೆ ನೀಡಬೇಕು ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಕಾರಿಗೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ನಿಯಮದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ, ಸಂಸ್ಥೆಯು ದಿನಕ್ಕೆ ಕಾರಿನ ಮೂಲ ವೆಚ್ಚದ 1% ಗೆ ಸಮಾನವಾದ ದಂಡವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಗಮನ! ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಕ್ಲೇಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ:

ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕಿನ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬರದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸದಿದ್ದರೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ಪ್ರಮುಖ! ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ:

• ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು;
• ಫಿರ್ಯಾದಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ. ನಾಗರಿಕರಿಗೆ: ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು, ಮೊದಲ ಹೆಸರು, ಪೋಷಕ, ನೋಂದಣಿ ವಿಳಾಸ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ: ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ವಿಳಾಸ. ಖರೀದಿದಾರನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಸಮರ್ಥಿಸಿದರೆ, ಅವನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಕೀಲರ ಅಧಿಕಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
• ಪ್ರತಿವಾದಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ;
• ಅರ್ಜಿದಾರರ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಹಕ್ಕುಗಳ ಎಣಿಕೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ನಿಜವಾದ ಬೆದರಿಕೆ. ಫಿರ್ಯಾದಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಹಕ್ಕುಗಳು;
• ಕ್ಲೈಮ್ ಮೊತ್ತ. ಇದರ ವೆಚ್ಚವು ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ? ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾದ ಅಥವಾ ವಿವಾದಿತ ಹಣದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ;
• ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಕಾರಣವಾದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು;
• ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ದೃ thatೀಕರಿಸುವ ಪುರಾವೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ;
• ಡೀಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಜೊತೆ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಹಿ.

ಗಮನ! ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕುಗಳ ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ಷರತ್ತನ್ನು ಅವರ ವಕೀಲರ ಅಧಿಕಾರವು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಹಕ್ಕು ಹೇಳಿಕೆಗೆ ಕಾನೂನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಸಹಿ ಹಾಕಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ದೃateೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ವಿತರಕರು ಕಾರಿನ ನೈಜ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮರೆಮಾಚಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಮುನ್ನ ನಿಮ್ಮನ್ನು ದಾರಿ ತಪ್ಪಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಅವರಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಬೇಕು.

ತಜ್ಞರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಇತರ ಪೇಪರ್‌ಗಳು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಹಕ್ಕುಗಳ ತೃಪ್ತಿಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಸರಿ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅನುಭವಿ ವಕೀಲರಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಬೇಡಿ. ಅನುಭವಿ ಕಾರ್ ಉತ್ಸಾಹಿಗಳು ಸಹ ಕಾರುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ತೊಡಕುಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಕರಣದ ಎಲ್ಲಾ ಜಟಿಲತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಾದ ಪೇಪರ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ವಕೀಲರಿಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಗಮನ! ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರನ್ನು ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹಕ್ಕು ಹೇಳಿಕೆಯ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಮಾದರಿಯನ್ನು ನೋಡಿ:

ಹೊಸ ಅಥವಾ ಬಳಸಿದ ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿದ್ದರೆ ಕಾರು ಉಪಯುಕ್ತವಲ್ಲ, ಆದರೆ ತಳವಿಲ್ಲದ ಬಾವಿಯನ್ನು ಅದರ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಂತಹ ಅಪಾಯಗಳಿಂದ ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು, ಕಾರನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹಲವಾರು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ:

• ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಹೆಸರಿಸದ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವುದು ಅಥವಾ ಗಮನಾರ್ಹ ನ್ಯೂನತೆಗಳು (ಎರಡನೆಯದನ್ನು ನಾವು ಕೆಳಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ);
• ಖಾತರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಣೆ;
• ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಸಮಯದ ಮಿತಿಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆ (45 ದಿನಗಳು);
• ರಿಪೇರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಕಾರಣ 30 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಕಾರನ್ನು ಬಳಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ.

ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅದನ್ನು ನಾವು ಮುಂದೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಕಾರು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ 07.02.1992 N 2300-1 "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ" (ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕಾನೂನು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ) ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗಣಕದ ವಿಶೇಷತೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು, 10.11.2011 N 924 ರ ರಷ್ಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸರ್ಕಾರದ ತೀರ್ಪಿನಿಂದ "ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸರಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯ ಅನುಮೋದನೆಯ ಮೇಲೆ" ಅವುಗಳನ್ನು ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ಎಂದು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅಂತಹ ನಿಯಮವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಹಲವಾರು ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು - ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?, ನಾವು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸೋಣ.

ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು

ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ, ಅದು ಅಗತ್ಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಕಾರನ್ನು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ .

ಇದರ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ಇದು ನಿಮಗೆ ಆತನನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು, ಅವನ ಒಳಿತು ಕೆಡುಕುಗಳನ್ನು ಬಾಹ್ಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಗುಣಗಳ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದಲೂ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಗಡುವಿನ ಅನುಸರಣೆ

"ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣೆ" ಕಾನೂನಿನ 18 ನೇ ವಿಧಿಯು (ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕಾನೂನು ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ) ಕಾರುಗಳಿಗೆ 15 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಮಾದರಿಯೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಬೆಲೆಯ.

ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಒಪ್ಪಂದದ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ದೋಷವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಗೀರುಗಳು, ಚಿಪ್ಸ್ ಮತ್ತು ಹಾನಿ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ವೈಫಲ್ಯ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು.

ಈ ಅವಧಿಯ ಆರಂಭವು ನೀವು ಬಳಕೆಗೆ ಕಾರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮರುದಿನವಾಗಿದೆ.

ಕಲೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನೀವು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರನ್ನು ದೋಷಗಳಿಲ್ಲದೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ ಈ ಅವಧಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕಾನೂನಿನ 25.

ಕೆಲವು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ ತಯಾರಕರು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು ಡೀಲರ್ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿಷ್ಠೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನೀವು ಕಾರನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಎಲ್ಲವೂ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರ ವ್ಯಾಪಾರ ನೀತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ

ವಾಹನದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳನ್ನು ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ವಾರಂಟಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿ ಕಾರಿನ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡು ರೀತಿಯ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಮತ್ತು ಏಷ್ಯನ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿಗಳಿವೆ.

ಹಿಂದಿನವು ಖಾತರಿ ಸೇವೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾರಿನ ಬಳಕೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ, ನಿಗದಿತ ಕಾಲಾವಧಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಸರಾಸರಿ, 2 ವರ್ಷಗಳು, ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ವಾರಂಟಿ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಡೀಲರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಏಷ್ಯನ್ ಖಾತರಿ, ಮೈಲೇಜ್ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು 3 ವರ್ಷಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಕಾರನ್ನು ಗರಿಷ್ಠವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಇಷ್ಟಪಡುವ ವಾಹನ ಚಾಲಕರ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಕೆಲಸ.

ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ, ಅದರ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು, ಇದು ಏಷ್ಯನ್ ರೀತಿಯ ಖಾತರಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಹೊಸ ಕಾರುತಯಾರಕರು ಕನಿಷ್ಠ ಮೂರು ವರ್ಷ ಅಥವಾ 100,000 ಕಿಲೋಮೀಟರ್‌ಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಮಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ತಲುಪಿದಾಗ, ಖಾತರಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ.

ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಿವಿಧ ಹಕ್ಕುಗಳು ಖಾತರಿ 5 ವರ್ಷಗಳು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೀಸಲಾತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬಡ್ತಿಗಳು, ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಈ ವಿಸ್ತೃತ ಅವಧಿಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಖಾತರಿ

ವಿತರಕರು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಉಪಯೋಗಿಸಿದ ಕಾರುಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೂರು ತಿಂಗಳ ವಾರಂಟಿ ಅಥವಾ 5,000 ಕಿಮೀ ಮೈಲೇಜ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ.

ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಪಘಾತ ಅಥವಾ ಅದರ ಅನುಚಿತ ಬಳಕೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಕಾರಿಗೆ ಹಾನಿಯಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಟೈರ್ ಮತ್ತು ಬ್ರೇಕ್ ಪ್ಯಾಡ್‌ಗಳಂತಹ ಉಡುಗೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ವಾರಂಟಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಈಗಲೇ ಗಮನಿಸಬೇಕು. , ಹಾಗೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ತೈಲ ಬದಲಾವಣೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕಾರನ್ನು ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಡೀಲರ್ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ರಿಪೇರಿ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕಿದೆ. ಆದರೆ ತಯಾರಕರ ಖಾತರಿ ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳಲು, ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಮೂಲ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಖಾತರಿ ರದ್ದಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ ತಯಾರಕರ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು, ಆದ್ದರಿಂದ ಕಾರನ್ನು ಕಾರ್ ಖಾತರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಖಾತರಿಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ.

ಕಾರು ಖಾತರಿ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿದ್ದ ಸಮಯವನ್ನು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ಈ ಹಿಂದೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾದ 15 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರಿನ ವಾಪಸಾತಿ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಕೋರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ:

• ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗದ ಕಾರಿನ ದೋಷಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿ, ಅವುಗಳ ದುರಸ್ತಿ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಸಮಯ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಅಸಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅವು ಪದೇ ಪದೇ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ;
• ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಗಡುವಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆ;
• 30 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಕಾರನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು, ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು.

ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಅಥವಾ ಅಪಘಾತದಿಂದಾಗಿ ದೋಷಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಅವು ವಾರಂಟಿ ಕೇಸ್ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ರಿಪೇರಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು.

ವಾರಂಟಿ ಕಾಲದ ಆಚೆ ಇದೆ

ಪ್ರಸ್ತುತ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಭ್ಯಾಸವು ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರವೂ, ಕಾರ್ ಮಾಲೀಕರು ತಮ್ಮ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆದರು, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಅವಧಿಯ ಜೊತೆಗೆ, ತಯಾರಕರು ಸಹ ಸೇವಾ ಜೀವನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬೇಕು.

ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಗೆ ಸಮನಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಲ್ಲ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ತಯಾರಕರು 6 ವರ್ಷಗಳು ಅಥವಾ 150,000 ಕಿಮೀ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವು 8 ವರ್ಷಗಳು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅದು ಅವರ ಬಯಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಕಾರಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ದಸ್ತಾವೇಜಿನಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ಅಂತಹ ಅವಧಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮದಂತೆ, ಇದು 10 ವರ್ಷಗಳು. ಗ್ಯಾರಂಟಿಯಂತೆ ಸಮಯದ ಅವಧಿಯ ಜೊತೆಗೆ, ಅದನ್ನು ಮೈಲೇಜ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ದೋಷಗಳಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಬಾಧ್ಯತೆ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲಿದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ತಯಾರಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಣೆಯಿಂದ ದೋಷಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದರ ನಂತರ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಕಥೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ವರ್ಷದಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಕಾರು ರಿಪೇರಿಯಲ್ಲಿದ್ದಾಗ

ಮೊದಲ ನೋಟದಲ್ಲಿ, 45 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿರೋಧಾಭಾಸವಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಇದು ಕಾರಿನ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಒಟ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಪ್ರಕರಣವು ದುರಸ್ತಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹಲವಾರು ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ಅಂದರೆ, ಮೊದಲ ರಿಪೇರಿ 30 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇದ್ದರೂ, 45 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡರೂ ಸಹ, ಈ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣವಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಪದವೆಂದರೆ "ಪದೇ ಪದೇ", ಇದು ಕಾನೂನಿನ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ರಿಪೇರಿಗಳ ಅಗತ್ಯತೆ ಮತ್ತು ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು, ಎರಡನೆಯದು ಒಂದೇ ಆಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರನು ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೂ ಕಾರ್ ಉತ್ತಮ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿರುವ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಒಟ್ಟು ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸೂಚನೆಗಳು

ಎದುರಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ವಿವರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಂಭವನೀಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ ಅಥವಾ ಡೀಲರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು, ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾನೂನು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾನೂನಿನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಇದು ನ್ಯಾಯಯುತ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಾಗಿದೆ.

ಕಾನೂನು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಮೊದಲ ವಿಧಾನದ ಭಾಗವಾಗಿ, ಒಂದಕ್ಕೊಂದು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಎರಡು ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದರಲ್ಲಿ, ಅವರು ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಗುರುತು ಹಾಕುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ರಶೀದಿಯ ದೃ withೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ ದೃtifiedೀಕೃತ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕು, ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಪುರಾವೆಯಾಗಿ ಉಳಿಸಬೇಕು.

ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ

ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿಯ ಸಮಯ, ಕಾರಿನ ಮಾದರಿ, ಒಪ್ಪಂದ ಸಂಖ್ಯೆ, ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಆಧಾರಗಳು, ಕಾರಿನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಳ, ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಮೂಲ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು ಸಲೂನ್ (ಇದು ಚಲನೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ, ಇತ್ಯಾದಿ)

ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು:

• ಒಪ್ಪಂದ;
• ಪಾವತಿ ದೃ confirೀಕರಿಸುವ ರಸೀದಿ ಅಥವಾ ಇತರ ದಾಖಲೆ;
• ಕಾರು ಸ್ವೀಕಾರ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ;
• ಕಾರ್ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್;
• ನೋಂದಣಿ ಡೇಟಾ;
• ಖಾತರಿ ಸೇವೆಯ ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಸತ್ಯವನ್ನು ದೃ documentsೀಕರಿಸುವ ದಾಖಲೆಗಳು;

ಕಾರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ದೃ thatಪಡಿಸುವ ಇತರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು.

ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನೀವು ಏನು ಬೇಡಿಕೆ ಮಾಡಬಹುದು?

ಸಲೂನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದಾದ ಮುಖ್ಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು:

• ವಿನಿಮಯ;
• ಹಿಂತಿರುಗಿ;
• ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತ;
• ದುರಸ್ತಿ;

ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳೆಂದರೆ, ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ದೋಷಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಅವರ ಸೇವಾ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲಿತ ಕಾರುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕೂಡ ಈ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ, ಆದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ತಯಾರಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು, ಆದರೆ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಅಲ್ಲ .

ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪಾದಕರ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ಅವನ ಮೂಲಕವೂ ನೀಡಬಹುದು.

ನಗದು ಪಾವತಿಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಮನವಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು, ಈ ಗಡುವಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ಪ್ರತಿ ದಿನದ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಪಾವತಿಯ ಸ್ವರೂಪವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ; ನಗದು ಪಾವತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸುವಾಗ ಕ್ರಮವಾಗಿ, ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ನಗದು ಮರುಪಾವತಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ.

ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮೇಲೆ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಮೇಲೆ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾರು ಅಗ್ಗವಾಗಿದ್ದರೆ

ಖರೀದಿಯ ನಂತರ ಕಳೆದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಾರಿನ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಯಾಗುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ (ಇದು ಬಹಳ ವಿರಳವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ), ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರನು ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತದ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ, ಆತ ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವುದಾಗಿ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕಿದರೂ ಸಹ. ಕಾನೂನು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆ ಇದೆ.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಕಾರಿನ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಏರಿಕೆಯಾಗಿದ್ದರೆ

ಕಾರುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿಯಾಗುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಮಗೆ ಮೂಲ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಬೆಲೆಯ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಮಾರಾಟಗಾರನ ಗಮನವನ್ನು ಬೆಲೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರು

ಖರೀದಿಯನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮೇಲೆ ನಡೆಸಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಮೇಲೆ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಬಡ್ಡಿಯು ಮರಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ಲಭ್ಯವಿರುವ ಹಣದಿಂದ ಭಾಗಶಃ ಪಾವತಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಭಾಗಶಃ ಸಾಲದ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ, ನಂತರ, ಅದರ ಪ್ರಕಾರ, ನೀವು ಠೇವಣಿ ಮಾಡಿದ ಭಾಗವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಸಾಲವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ಎಲ್ಲವೂ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ವಿಚಾರಣೆಗೆ ತಿರುಗಿದರೆ, ಬ್ಯಾಂಕಿನಿಂದ ಒಪ್ಪಂದದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗಾಗಿ ದಂಡವನ್ನು ಪಡೆಯದಿರಲು ಸಾಲವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಡೀಲರ್ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುವುದು ಒಂದೇ ಮಾರ್ಗ.

ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಕ್ಲೈಮ್ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ, ಖರೀದಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ದೋಷಗಳ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ.

ಮೇಲಿನ ದಾಖಲೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಜಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಯೋಗದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ, ದೂರು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಜ್ಯವು ಬಹಳ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಭೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದಂತೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರಿಗೆ ಕಾರಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಶೇಷ ಜ್ಞಾನವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ ಕಾರುಗಳ ವಿಷಯದಿಂದ ದೂರವಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ.

ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಕಾರಿನ ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳಗಳು ಮತ್ತು ಘಟಕಗಳ ಪದನಾಮದೊಂದಿಗೆ ನ್ಯೂನತೆಗಳು ಕಂಡುಬರುವಂತೆ ಬಳಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅವು ಕಾರಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ, ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬೆಲೆ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅವುಗಳ ಬದಲಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸಹ ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಸರಿ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಗುರುತಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಕಾನೂನು ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಾತ್ರಿಯಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸಲಹೆಗಾಗಿ ವಕೀಲರ ಮೊರೆ ಹೋಗಬಹುದು, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯ.

ಕಾರಿನ ವೆಚ್ಚದ ಜೊತೆಗೆ, ದಂಡ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಹಾನಿಗಾಗಿ ಕ್ಲೇಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಆದರೂ ಮೊತ್ತವು ದೊಡ್ಡದಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಕೆಲವು ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳನ್ನು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಕಾರಿನ ದೋಷಗಳ ಪರೀಕ್ಷೆ

ವ್ಯಾಪಾರಿ ನಿಮ್ಮ ವಾದಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಆದೇಶಿಸಬಹುದು, ಇದನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರ ತಜ್ಞರು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಅವನು ಕಾರನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತಾನೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಅವನು ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯದ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತೀರ್ಮಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು.

ತಜ್ಞರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಜ್ಞಾನವಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಆತ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತನಾಗಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಸಮಂಜಸವಾದ ಅನುಮಾನಗಳಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಈ ಬಗ್ಗೆ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು. ತಜ್ಞರು ಕಾರನ್ನು ಸೇವಿಸಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ದೋಷವು ಅತ್ಯಲ್ಪ ಎಂದು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರೆ, ತಜ್ಞರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸುವ ವೆಚ್ಚ ಸೇರಿದಂತೆ ಕಾನೂನು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ನೀವು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ತೀರ್ಮಾನ

ಹೀಗಾಗಿ, ಕಾರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಕೆಲವು ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ನ್ಯೂನತೆಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಗಡುವನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ಕಾರಿನ ಖರೀದಿದಾರನು ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಕಾನೂನು ಘಟಕಕ್ಕೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮನವಿಗೆ ಕಾರಣ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿರಬಹುದು. ಸರಕುಗಳ ವಾಪಸಾತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಗಾಗಿನ ಹಕ್ಕನ್ನು ದೃanೀಕರಿಸಬೇಕು.

ವಾಹನದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಆಧಾರಗಳು

ಅಧಿಕೃತ ಡೀಲರ್‌ನಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರಿನ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಸರ್ಕಾರಿ ತೀರ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆ 924 ಸೇರಿದಂತೆ ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸರಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಕಾರುಗಳುಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಸ್ತೆಗಳಲ್ಲಿ ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಕಾನೂನಿನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಖರೀದಿದಾರರು, ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳ ಒಳಗಾಗಿ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು:

• ಕಾರನ್ನು ಅದೇ ಗುಣಮಟ್ಟದಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿ.
• ಕಾರಿನಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿ.
• ವಾಹನದ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ.

ಖರೀದಿದಾರರು ಮೊದಲು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸಬೇಕು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವನು ತನ್ನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರೆ, ಅವನು 10 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಕಾರಿನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಈ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೀರಿರುವುದು ಜಪ್ತಿಯ ಪಾವತಿಗೆ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನ್ಯಾಯಾಲಯದೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕಿದೆ.

ವಾಹನದ ಗಮನಾರ್ಹ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು:

• ಮಾರಕ ಘಟಕ (ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಸಾಧ್ಯ).
• ಸಮಯ ಮತ್ತು ಗಣನೀಯ ವೆಚ್ಚದ ಅನುಗುಣವಾದ ಹೂಡಿಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಒಂದು ಘಟಕವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ದುರಸ್ತಿ ನಂತರ, ಸಮಸ್ಯೆ ಮರುಕಳಿಸುತ್ತಲೇ ಇದೆ.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎಲ್ಲವೂ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಕೊಳ್ಳುವವರ ಕಡೆಯಿಂದ ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಯಂತ್ರವು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಘೋಷಿತ ನಿರ್ಮಾಣವನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪಕ್ಷಗಳು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಇದು ವಾಹನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಡೀಲರ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ವಾಹನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕಿದೆ:

• ವಾಹನದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಗಮನಾರ್ಹ ನ್ಯೂನತೆ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ.
• 20 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಗಡುವು ಈಗಾಗಲೇ ಮೀರಿದೆ.
• ದುರಸ್ತಿಗೆ ಬೇಕಾದ ಸಮಯವು 45 ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರಿದೆ, ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಕಾರಿನ ಮಾಲೀಕರಾದ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ನಡುವಿನ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿ.
• ವಾಹನದ ಹಲವಾರು ನ್ಯೂನತೆಗಳಿಂದಾಗಿ, ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ (ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಒಟ್ಟು 30 ದಿನಗಳು).

ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ನೋಂದಣಿ, ಕಾರಿಗೆ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಕಾನೂನು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕಡೆಯಿಂದ ನಿಮಗೆ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲು, ಕಾರಿನ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಮರ್ಥ ಹಕ್ಕುಪತ್ರವನ್ನು ನೀಡಿ. ಬರಹದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ, ಎದುರಾದ ಸಮಸ್ಯೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಪತ್ತೆಯಾದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಈ ಸಂಗತಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ನೀವು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಕ್ಲೈಮ್‌ನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ.

ಕ್ಲೈಮ್‌ನ ಪಠ್ಯವನ್ನು ದೋಷಯುಕ್ತ ಕಾರಿನ ಮಾಲೀಕರ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರೆಯಬೇಕು. ಅರ್ಜಿಯ ಸಲ್ಲಿಕೆಯ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಅದರ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಾಪಸಾತಿ ರಶೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿಳಾಸದಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು.

ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಲಿಖಿತ ಮನವಿಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆ, ನೀವು ವಾಹನದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗೆ ಹಕ್ಕುಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಡೀಲರ್ ಇರುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಈ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. ಈ ಹಂತವು ಹಣವನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ವಸ್ತು ಹಾನಿಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನೂ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ವಿಚಾರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದರಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯು ತುಂಬಾ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರನ ಅಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವನ ಅಪರಾಧವು ಸಾಬೀತಾಗುತ್ತದೆ.

ಸರಿಯಾದ ಮಾದರಿ ಡೀಲರ್ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.

ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರಿನ ಮರಳುವಿಕೆ

ಒಂದು ವೇಳೆ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅದಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವೂ ಇದೆ. ಸಾಲಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರನು ಕಾರಿಗೆ ಆರಂಭಿಕ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾನೆ, ಮತ್ತು ಸಾಲವನ್ನು ನೀಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕಿನಿಂದ ಅಸಲು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಎಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಾಹನವನ್ನು ಗ್ಯಾರಂಟಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಡೀಲರ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಬಹುತೇಕ ಹಿಂದೆ ಚರ್ಚಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಂತೆಯೇ ಇರುತ್ತದೆ.

ನಿಧಿಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ನಿಗದಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

• ಆರಂಭಿಕ ಪಾವತಿಯ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ (ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ) ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿರ್ಬಂಧಿತನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.
• ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸಾಲವನ್ನು ನೀಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಖಾತೆಗೆ ಉಳಿದ ಸಾಲವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು, ಖರೀದಿದಾರನು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಧಿಸಿದ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಾಲ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಬೇಕು. ಈ ಕ್ಷಣವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ಅಥವಾ ಮರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು. ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ಅತಿಯಾದ ಪಾವತಿ ಇದ್ದರೆ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಣೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಂಗದಿಂದ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಖಾತರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಡೀಲರ್, ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ಕಾರಿನ ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ಅದರ ಮಾರಾಟಗಾರ - ಹಾಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಅಧಿಕೃತ ವ್ಯಾಪಾರಿಅಥವಾ ಕಾರುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಇನ್ನೊಂದು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಸ್ಥೆ, ಕಾರಿನ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಒದಗಿಸಿದ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಅಂದರೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಕಾರನ್ನು ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಕಾನೂನು ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಅವನು ಅದನ್ನು ಯಾವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸೋಣ.

ಇದು ಸಾಧ್ಯವೇ ಮತ್ತು ಹೊಸ, ಖಾತರಿ ಕಾರನ್ನು ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸೋಣ. ನಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯಿರುವ ಮೊದಲ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ಅಂತಹ ಮರಳುವಿಕೆಯ ಕಾನೂನುಬದ್ಧತೆ.

ಕಾರು ಎಲ್ಲಾ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ವರ್ಗೀಕರಣಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನವೆಂಬರ್ 10, 2011 ರ ರಷ್ಯಾ ಸರ್ಕಾರದ ತೀರ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆ 924 ಕಾರುಗಳನ್ನು ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸರಕುಗಳೆಂದು ವರ್ಗೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರ ನಿಶ್ಚಿತತೆಯು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಬೇಷರತ್ತಾದ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಒಳಪಡುವುದಿಲ್ಲ - ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಕಷ್ಟಕರವಲ್ಲದ ಅನೇಕ ಗೃಹಬಳಕೆಯ ವಸ್ತುಗಳಂತೆ.

ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಸರಕುಗಳಂತೆ ಕಾರುಗಳು ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತವೆ - ಪ್ರಸ್ತುತ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಕೆಳಗಿನ ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ:

1. ಖರೀದಿಯಿಂದ 15 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದಿಲ್ಲ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ ರಿಟರ್ನ್ ಸಾಧ್ಯ - ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವಾಗ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

1. ಖರೀದಿಯಿಂದ 15 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದಾಗ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮರುಪಾವತಿ ಸಾಧ್ಯ:

• ವಾಹನದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ನ್ಯೂನತೆಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ;
• ಒಂದು ವೇಳೆ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಕೈಗೊಂಡರೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳ ನಿರ್ಮೂಲನೆಗೆ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಗಡುವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ;
• ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ ಕಾರನ್ನು ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ವರ್ಷದಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇರಿಸಿದ್ದರೆ.

ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ 15 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿರುವ ನ್ಯೂನತೆಯು ಎಲ್ಲ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕವೂ ಮಹತ್ವದ್ದಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬೇಡಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ - ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಇದ್ದರೆ ತರುವಾಯ ಪತ್ತೆಯಾದ ದೋಷದ ಅಸ್ತಿತ್ವದ ಬಗ್ಗೆ ಅವನು ಏನನ್ನೂ ಹೇಳಲಿಲ್ಲ:

1. ಕಾರಿನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ;
2. ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ನಿವಾರಿಸಿ;
3. ಯಂತ್ರವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿ.

ಹೀಗಾಗಿ, ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ - ಮೊದಲ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಾಪಸಾತಿ ಮಾಡಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಕಾರನ್ನು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಖಾತರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಮುಖ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಯು ಅದರ ವಿನ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ. ಅವು ಮಹತ್ವದ್ದೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ.

ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಎರಡನೆಯ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗಲು ಒಂದು ಷರತ್ತಿನಂತೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಕೆಲಸವಾಗಿದೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಕೆಲವು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಕಾರನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವ ಅವಧಿಯ ಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು - ಇನ್ನೊಂದು ಸಂಭವನೀಯ ಮಾನದಂಡ, ಕಾನೂನಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಕಾರನ್ನು ಡೀಲರ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಯಾವ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ?

ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗಮನಾರ್ಹ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯ ಮುಖ್ಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ಫೆಡರಲ್ ಶಾಸನದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ದೋಷವು ಉತ್ಪನ್ನ ರಚನೆಯ ಸಮಗ್ರತೆಯ ಒಂದು ಸ್ಥಗಿತ, ದೋಷ ಅಥವಾ ಇತರ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ, ಅದು:

• ಆರ್ಥಿಕ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲದ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಯ ವೆಚ್ಚಗಳಿಲ್ಲದೆ ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ;
• ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ;
• ಎಲಿಮಿನೇಷನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ;
• ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಗಂಭೀರವಾದ ಸ್ಥಗಿತಕ್ಕೆ ಅನುರೂಪವಾಗಿದೆ.

ದೋಷದ ವಸ್ತುಸ್ಥಿತಿಯ ಸತ್ಯವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ತಜ್ಞರ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನೇಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅದರ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವು ನ್ಯೂನತೆಯನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸುವುದು ಕೂಡ ಅಲ್ಲ (ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅದರ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಸರಳವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ), ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ ತಯಾರಕರ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ದೋಷ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು, ಆದರೆ ಕಾರಿನ ಮಾಲೀಕರಲ್ಲ.

ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ಖಾತರಿಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಕಾರ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅವರು ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಹಾಜರಾಗಬಹುದು. ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪರೀಕ್ಷೆಯು ಖರೀದಿದಾರನು ದೋಷಗಳ ಗೋಚರಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವೆಂದು ತೋರಿಸಿದರೆ, ಈ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಅವನು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಇನ್ನೊಂದು ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಮಾನದಂಡವೆಂದರೆ ಕಾರನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಅವಧಿಯ ಸ್ಥಾಪನೆ. ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಇದು 30 ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಲೂನ್‌ನಿಂದ ಕಾರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡುವ ಹಕ್ಕಿದೆ.

ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಭ್ಯಾಸವು ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಗಳು ದುರಸ್ತಿ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಕಾರ್ ಸಾರಿಗೆ ಅವಧಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದಿಲ್ಲ (ಮತ್ತು ನೇರ ರಿಪೇರಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸದ ಇತರ ಅವಧಿಗಳು - ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರು ರೋಗನಿರ್ಣಯಕ್ಕಾಗಿ ಸರತಿಯಲ್ಲಿದ್ದ ಸಮಯ) ) ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್ ತನ್ನ ತೀರ್ಪುಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಇಂತಹ ಕ್ರಮಗಳು ಅಸಮಂಜಸವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೀಗಾಗಿ, ಸೂಚಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳು ಕಾರನ್ನು ಅದರ ಮಾಲೀಕರು ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಮತ್ತು ಅವರು ಕಾರನ್ನು ಮರಳಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರೆಗೂ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅವಧಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರಿನೊಂದಿಗೆ ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ.

ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಕಾರ್ ಮಾಲೀಕರು ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಈಗ ಪರಿಗಣಿಸೋಣ.

ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ: ವಿಧಾನ

ಕಾರನ್ನು ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು - ಮೇಲಿನ ಕಾರಣಗಳಿದ್ದರೆ, ಕಾರ್ ಮಾಲೀಕರು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ:

1. ಕಾರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದ ಸಮರ್ಥನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಲಿಖಿತ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಿ.
2. ದೂರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಲಿಖಿತ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.
3. ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಹಾಗೆಯೇ ಉತ್ತರಗಳ ಅತೃಪ್ತಿಕರ ವಿಷಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
4. ಪರೀಕ್ಷಾ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರತಿಗಳ ಲಗತ್ತಿಸುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಮನವಿಯನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ - ಬಹುಶಃ ಅವರು ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಲು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಾದವಾಗಬಹುದು.
5. ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ವಿಷಯವು ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಆರಂಭಿಸಿ.

ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಪೂರಕವಾಗಿ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ಲೇಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಗಳ ಇತರ ವಾದಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾರಿನ ಮಾಲೀಕರು ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು ಮುಖ್ಯ ಷರತ್ತು ಎಂದರೆ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ತನ್ನದೇ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಸಿಂಧುತ್ವ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರತೆ.

ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಕಾರಿನ ಮಾಲೀಕರು ನಿರಾಶೆಗೊಳ್ಳಲು ನೂರಾರು ಕಾರಣಗಳಿವೆ.

ಕಾರಿನ ದೃಶ್ಯ ಆಕರ್ಷಣೆಯ ಹಿಂದೆ, ಕಾರ್ಖಾನೆ ದೋಷಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಡಬಹುದು, ಇದನ್ನು ಮದುವೆ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ನಾನು ಕಾರನ್ನು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?ನಾವು ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತಷ್ಟು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನಿಮಗಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಮೊದಲ ವಿಷಯ: ಕಾರು ದಯವಿಟ್ಟು ಮೆಚ್ಚುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿರುವುದು ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಸಲು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಕಲೆಯ ಪ್ರಕಾರ. "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣೆ" ಕಾನೂನಿನ 25 ಪು .1, ದೋಷಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಒಂದು ಸಣ್ಣ, ಅತ್ಯಲ್ಪ ಸ್ಥಗಿತ ಕೂಡ ನಿಮಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ವಾಹನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರು ಖರೀದಿ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಡೀಲರ್‌ನಿಂದ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ:

• ಮೊತ್ತದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ;
• ಸರಕುಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ (ಅದೇ ಬ್ರಾಂಡ್, ಮಾದರಿ, ಇತ್ಯಾದಿ) ವೆಚ್ಚದ ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು.

ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಹಸ್ತಾಂತರಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ತಡವಾಗಿ ಹಿಂದಿರುಗಲು ಕೇವಲ 3 ಕಾರಣಗಳಿರಬಹುದು:

1. ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ನ್ಯೂನತೆ ಇದ್ದು ಅದನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
2. ದೋಷಗಳ ನಿವಾರಣೆಗೆ ಕಾನೂನು ಗಡುವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲಾಗಿದೆ.
3. ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ವಿವಿಧ ದೋಷಗಳ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ದೋಷನಿವಾರಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಯಂತ್ರವನ್ನು 30 ಸಂಚಿತ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಬಳಸಲಾಗಲಿಲ್ಲ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಾರಣವು ತನ್ನದೇ ಆದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಬೀತಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಕ್ರಮವು ಯಾವಾಗಲೂ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.

ಈಗ ಪ್ರಶ್ನೆ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ: "ಗಮನಾರ್ಹ ಅನಾನುಕೂಲತೆ" ಎಂದರೆ ಏನು? 2020 ಕ್ಕೆ, ಅಂತಹ ದೋಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗದ ದೋಷಗಳೆಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ನಿರ್ಮೂಲನೆಗೆ ಗಮನಾರ್ಹ ವೆಚ್ಚಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಡೀಲರ್ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲೂ ಒಂದು ದೋಷವನ್ನು ಒಂದು ಮಹತ್ವದ ದೋಷದೊಂದಿಗೆ ಸಮೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಆಧಾರವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒಂದೇ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಿದೆ - ಅನಾನುಕೂಲತೆಯು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೂಲಕ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು.

ಎರಡನೆಯ ಕಾರಣಕ್ಕೆ, ಇಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ಸರಳವಾಗಿದೆ: ಡೀಲರ್‌ಗೆ 45 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಕಾರನ್ನು ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಖರೀದಿದಾರರು ಹೇಳಿದ ಇತರ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಪರವಾಗಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಕ್ಷಮಿಸಿಲ್ಲ. ಬಿಡಿಭಾಗಗಳಿವೆಯೇ ಅಥವಾ ಮೆಕ್ಯಾನಿಕ್ ರಜೆಯಲ್ಲಿದ್ದಾನೆಯೇ, ಅದು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ. ಒಂದೂವರೆ ತಿಂಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಲಿಲ್ಲ - ದಯವಿಟ್ಟು, ಕಾರಿನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿ.

ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 25 ದಿನಗಳು, ನಂತರ ಈ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೀರಿದರೆ ಈಗಾಗಲೇ ವಾಹನದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರು ದುರಸ್ತಿ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ... ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ದೋಷವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಕಾರಿನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಬೇಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕು.

ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣವೇ 2 ಪ್ರತಿಗಳಲ್ಲಿ ಲಿಖಿತ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ: ಒಂದನ್ನು ಡೀಲರ್‌ಗೆ ನೀಡಿ, ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದರಲ್ಲಿ ರಶೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದ ಮೇಲೆ ಗುರುತು ಹಾಕುವಂತೆ ಕೇಳಿ. ಮೌಖಿಕ ಹಕ್ಕನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಿಂತಿರುಗಲು ಮೂರನೇ ಕಾರಣವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಗಿತ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬೇಕು. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿಯು 30 ದಿನಗಳನ್ನು ತಲುಪಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾರಿನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಲೂನ್ ನಿರ್ಬಂಧಿತವಾಗಿದೆ.

ಇಲ್ಲವಾದರೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ಎಲ್ಲಾ ಕಾರಣಗಳಿವೆ, ಮತ್ತು ಆತನ ಪರವಾಗಿ ನಿರ್ಧಾರದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರಿನ ವೆಚ್ಚಕ್ಕಿಂತ ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ವಸ್ತು ಹಾನಿಯಂತೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರನ್ನು ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು

ನೀವು ಕಾರನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಬೇಡಿಕೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು 3 ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ:

• ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ;
• ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ;
• ಸೇವಾ ಜೀವನದ ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಖಾತರಿಯ ನಂತರ.

ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗದ ದೋಷ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ದೊಡ್ಡ ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಸಮಯ ವೆಚ್ಚಗಳು ಬೇಕಾಗಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಲಿಖಿತ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು.

ನಂತರ ನೀವು 3 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ವಿತರಕರು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸ್ಥಗಿತದಲ್ಲಿ ಅವರ ಮುಗ್ಧತೆಯನ್ನು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮಾರಾಟವಾದ ಕಾರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಅದರ ವಿನಿಮಯವು ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಲ್ಲ, ಇದು ಅಂತಹ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವಿವಾದವನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವಿಚಾರಣೆಯ ಮೊದಲು ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಸೂಕ್ತ, ನಂತರ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಬಹುತೇಕ ಗರಿಷ್ಠವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತವೆ.

ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು

ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹೊಸ ಕಾರು ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಇದು ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕದಿದ್ದರೆ, ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಲಿಖಿತ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಡೀಲರ್ ಹೆಸರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ನಿರಾಕರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ, ವಿವಾದವನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು, ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಾನಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿತರಕರು ವಿನಿಮಯ ನಿಧಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸರಕುಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಖಾತರಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ವಾಹನವನ್ನು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾನೂನಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ.

ಖಾತರಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ 2 ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ತಯಾರಕರು ಮಾಡಿದ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ಕಾರಿನ ಮಾಲೀಕರು ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ದೋಷವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ, ನೀವು ಮೊದಲು ತಯಾರಕರನ್ನು ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಂತರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು.

ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತಯಾರಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗಿಂತ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಖಾತರಿಯ ಅಂತ್ಯದ ಕಾರಣ ಯಾವಾಗಲೂ ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವಿವಾದವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಾದಿ ಇನ್ನೂ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ - ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ.

ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ ಜೊತೆಗಿನ ವಿವಾದವನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸುವ ವಿಧಾನ

ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಹಲವಾರು ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ಹೋಗಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:

1. ಡೀಲರ್‌ಗೆ ಲಿಖಿತ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು.
2. ಪರಿಣತಿ.
3. ವಿಚಾರಣೆ
4. ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ತೀರ್ಪಿನ ಅನುಷ್ಠಾನ.

ಲಿಖಿತ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ವಿತರಕರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಎಲ್ಲ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಹಕ್ಕು ಪಠ್ಯವು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:

• ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಡೀಲರ್ ಡೇಟಾ;
• ಕಾರು ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ;
• ಪ್ಲೇಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪರವಾನಗಿ;
• ಪತ್ತೆಯಾದ ದೋಷದ ವಿವರಣೆ;
• ಶಾಸಕಾಂಗ ತಾರ್ಕಿಕ;
• ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು.

ಹಕ್ಕಿನ ಸಾರವನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಹೇಳಬೇಕು, ಯಾವಾಗಲೂ ಕಾನೂನಿನ ಉಲ್ಲೇಖದೊಂದಿಗೆ.ಸರಿಯಾಗಿ ಎಳೆದ ಕ್ಲೇಮ್ 1 A4 ಪುಟಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಖುದ್ದಾಗಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಮೇಲ್, ಕೊರಿಯರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಸೂಚನೆ! ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಹಾಕಲು ಕೇಳಿ:

• ಕಂಪನಿಯ ಮುದ್ರೆ;
• ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಸಹಿ;
• ದಿನಾಂಕ;
• ಒಳಬರುವ ಸಂಖ್ಯೆ.

ನಿರಾಕರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ರಶೀದಿಯ ಅಧಿಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಪತ್ರವನ್ನು ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿ. ದಾಸ್ತಾನು ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಎಷ್ಟು ಮತ್ತು ಯಾವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ.

ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಇಲ್ಲದ ಕಾರಣ ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹಕ್ಕುಗಳ ಪರಿಗಣನೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ಅಧಿಸೂಚನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಕ್ಲೈಮ್ ಇದರೊಂದಿಗೆ ಇರಬೇಕು:

• ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದ;
• ಕಾರಿಗೆ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ.

ಕ್ಲೈಮ್‌ನಲ್ಲಿ, ಡೀಲರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಎತ್ತುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗೆ ಇದೆ... ಈ ಅಗತ್ಯವನ್ನು 3 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರೈಸಬೇಕು.

ದೋಷವು ದೃ isಪಟ್ಟರೆ, ನೀವು ಕಾರ್ ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಬಹುದು.

ತಜ್ಞರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಡೀಲರ್ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ದೋಷವನ್ನು ದೃ isೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪರೀಕ್ಷೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ನೀವೇ ಆದೇಶಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ನೀವು ಅದನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಒಂದು ದೋಷ ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುವ ನಷ್ಟದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. ತಜ್ಞ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಸರಿಯಾದ ತೀರ್ಮಾನದ ಸಂಭವನೀಯತೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.

10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ವಾಹನದ ಮೌಲ್ಯದ 1% ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ದಂಡವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಕ್ಲೈಮ್ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಿ. ಅದಕ್ಕೂ ಮೊದಲು, ನೀವು ಡೀಲರ್‌ನಿಂದ ಲಿಖಿತ ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಅಥವಾ ನೀವು ಅಂತಹ ನಿರಾಕರಣೆಗೆ ವಿನಂತಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು.

ಕ್ಲೈಮ್‌ನ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಸರಿಸುಮಾರು ಕ್ಲೈಮ್‌ನಂತೆಯೇ ಎಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ... ಆದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಕಥೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.

ಕಾನೂನು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ವಿಧಿವಿಜ್ಞಾನ ಸ್ವಯಂ-ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮೊದಲು ನೇಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಯಾವಾಗಲೂ ವಿಧಿವಿಜ್ಞಾನ ತಜ್ಞರ ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ವಿಚಾರಣೆಯ ಪೂರ್ವ ತಜ್ಞರಲ್ಲ.

ಕ್ಲೈಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತ - ತಯಾರಕರು (ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿ)... ಈ ಅಂಶವೇ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ತಯಾರಕರು ಅದರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಶಾಂತಿ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ತರುವುದಿಲ್ಲ.

ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಫಿರ್ಯಾದಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಜಪ್ತಿಗಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತಾನೆ, ಅದು ಅವನ ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಭರಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯವು ನಿರ್ಲಜ್ಜ ವ್ಯಾಪಾರಿಯನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರ ಎರಡು ಬಾರಿ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾನೆ.

ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ, ನೀವು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ಡೀಲರ್ ಇನ್ನೂ ಕಾರಿಗೆ ಹಣ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತವು ದಂಡಾಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು, ಅವರು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಅನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವಿನಿಮಯ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.... ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಿತರಕರು ಗಿಮಿಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾರಿನ ಜೀವಿತಾವಧಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಮೂಲಕ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇದು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಅದೇ ಮೇಕ್ ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯ ಕಾರಿನ ಬೆಲೆ ಏರಿದರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾರಿನ ಬೆಲೆಯ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

ಕಾರನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮೇಲೆ ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಅದು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮೇಲಾಧಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವಾದದಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಮೇಲಾಧಾರದ ನಷ್ಟವು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಲಾಭದಾಯಕವಲ್ಲ.

ವಿಚಾರಣೆಯ ಮೊದಲು, ನೀವು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ಗೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ವಿಚಾರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ ಒಳಗೊಳ್ಳಬೇಕು.

ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ, ಸಾಲ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ... ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಪ್ರಕರಣವು ಮುಚ್ಚುವವರೆಗೂ ಈ ಕೊಡುಗೆಗಳು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತವೆ, ಜೊತೆಗೆ, ನೀವು ದಂಡವನ್ನು ಸಹ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಮತ್ತು ಆತ್ಮಸಾಕ್ಷಿಯ ಪಾವತಿಸುವವರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಾಲದ ಮುಂಚಿನ ಮುಕ್ತಾಯಕ್ಕಾಗಿ ದಂಡಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ವಿವಿಧ ಆಯೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಬಡ್ಡಿ, ಆದರೆ ವಿವಾದದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಬಳಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮೇಲೆ ವಿಧಿಸಬಹುದು.

ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಕಾರಿಗೆ ಠೇವಣಿ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ಕಾರಿಗೆ ಠೇವಣಿ ಇರಿಸುವಾಗ, ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಈ ಸತ್ಯವನ್ನು ಉಚ್ಚರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಿತರಕರು ಕಾರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೂಲ ಮೊತ್ತದೊಂದಿಗೆ ಠೇವಣಿಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಠೇವಣಿಯ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕ್ಲೈಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಮೊಕದ್ದಮೆಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಬೇಕು.

ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಖಾತರಿ ರಿಪೇರಿ, ಕಾರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಅದರ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಹೊಂದಿದೆ:

• ವಾಹನದ ಅವಿವೇಕದ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ;
• ಅಪಘಾತ ಅಥವಾ ಪ್ರಕೃತಿ ವಿಕೋಪದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ;
• ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡದ ಸೇವೆಗಳ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ;
• ಖರೀದಿದಾರನ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಕಾರ್ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರಿನೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮಾತ್ರ ಮುಖ್ಯ.