Šta je opskrba toplom vodom, toplotna energija. Hvs na računu šta je to

IN savremeni svet ljudi su navikli da žive u ugodnim uslovima. I što je životni standard viši, to više pogodnosti okružuje ljude. Jedan od ovih bitnih uslova za ugodan život današnjeg stanovništva je prisustvo tople vode u stanovima i privatnim kućama. Danas je potrošnja tople vode jednaka potrošnji hladne vode, a ponekad je i premašuje.

Šta je to?

Snabdijevanje toplom vodom je opskrba vodom stanovništva, uključujući njegove domaće potrebe, kao i potrebe proizvodnje. visoke temperature(do +75 stepeni Celzijusa). TO JE važan indikator nivo i kvalitet života, kao i stanje usklađenosti sa sanitarno-higijenskim standardima. Sistem za opskrbu toplom vodom se sastoji od specijalna oprema, koji zajedno funkcionišu, koji služi za zagrevanje vode do željene temperature, kao i za snabdevanje njome do mesta zahvata vode.

Najčešće se ovaj sistem sastoji od sljedećih elemenata:

• bojler;
• pumpa;
• cijevi;
• armature za vodosnabdevanje.

Regulatorni dokumenti često koriste skraćenicu za frazu opskrba toplom vodom - opskrba toplom vodom.

Vrste uređaja

Sistem za opskrbu toplom vodom može biti dva tipa.

• Otvoreni sistem ima rashladnu tečnost. Voda se dovodi iz sistema centralnog grijanja. Nazvan je tako jer napajanje dolazi iz sistema grijanja. Ovaj sistem se obično koristi u stambenim zgradama. Što se tiče privatnih kuća, otvoreni sistem će tamo biti preskup.
• Zatvoreni sistem funkcioniše drugačije i ima svoje razlike. Najprije se hladna pitka voda uzima iz centralnog vodovoda ili vanjske mreže, zatim se zagrijava u izmjenjivaču topline i tek nakon toga se dovodi do vodozahvata. Ova voda se može koristiti za kuvanje, jer ne sadrži elemente štetne po zdravlje.

Tu je i nezavisni sistem za opskrbu toplom vodom. Voda se zagrijava u kotlovnici ili grijalištu, a zatim se dovodi u kuću. Naziva se nezavisnim jer radi odvojeno i nije priključen na sistem grijanja. Koristi se u privatnim kućama ili vikendicama.

Što se tiče bojlera, oni su podijeljeni u dvije vrste.

Njihov izbor zavisi samo od želje vlasnika, kao i od uslove za život prostorije.

• Protok kroz. Ne pohranjuju vodu, već je griju po potrebi. Takav grijač se aktivira odmah čim se uključi voda. Mogu biti električni ili plinski.
• Kumulativno. Ovi toplovodni kotlovi sakupljaju vodu u poseban rezervoar i zagrijavaju je. Topla voda se može koristiti u bilo koje vrijeme. Električni kotlovi su velikih dimenzija.

Princip rada

Sistem za snabdevanje toplom vodom može biti bezizlazni ili cirkulacioni. Slepi krug se koristi kada se topla voda stalno koristi. Kada unos vode nije konstantan, voda u cijevima se hladi i više nije previše vruća. Da biste dobili vodu željene vruće temperature, morat ćete je ispuštati prilično dugo, što nije baš zgodno. S cirkulacijskim krugom voda se uvijek isporučuje topla, ali je takav sistem skuplji. Ova shema je prikladna u slučajevima periodičnog unosa vode. Temperatura vode se stalno održava i korisnici dobijaju toplu vodu.

Cirkulacioni sistem u takvim sistemima može biti dva tipa.

• Prisilno. Ovaj tip koristi pumpe, baš kao sistem grijanja zgrade. Prisilni sistemi se koriste u višespratnim zgradama, sa visinom od dva sprata ili više.
• Prirodno. U jednokatnim i dvospratnim kućama koristi se prirodna cirkulacija, jer je dužina cjevovoda kratka. Radi kroz sistem cirkulacionih cevi, zasnovan na razlici u masi vode na različitim temperaturama. Ova metoda je ista kao i metoda grijanja vode prirodnom cirkulacijom.

Opskrba toplom vodom sastoji se od sljedećih elemenata:

• bojler ili generator;
• cjevovod;
• tačke zahvatanja vode.

Generatori mogu biti bojleri nekoliko vrsta.

• Brzi grejači voda-voda rade na osnovu toga da topla voda, koja dolazi ili iz kotlarnice ili iz centralnog grijanja, prolazi kroz mesingane cijevi. Smješteni su unutar čeličnih cijevi, a prostor između njih je ispunjen zagrijanom vodom. Tako dolazi do zagrijavanja.
• Grijač vode par-voda radi korištenjem pare koja ulazi u grijač. Voda se zagrijava prolazom kroz mesingane cijevi koje se nalaze unutra. Ovakvi sistemi se koriste u domovima sa stalnim protokom vode i velikom potrošnjom.
• U kućama s periodičnom i malom potrošnjom vode koriste se akumulacijski bojleri. Oni ne samo da zagrijavaju, već i akumuliraju toplu vodu.

Cjevovodi za snabdijevanje toplom i hladnom vodom su jedan sistem, položeni su paralelno. Mešalice se ugrađuju na mestima unosa vode, što vam omogućava da dobijete različite temperature (od +20 do +70 stepeni Celzijusa) mešanjem vruće i hladnom vodom. Bolje je koristiti pocinčane ili plastične cijevi u sistemu za dovod tople vode kako bi se spriječila korozija. Bolje je izolirati cjevovode i uspone kako biste izbjegli nepotrebne gubitke topline. U modernim kućama ugrađena su brojila za toplu i hladnu vodu kako bi se obračunala potrošnja vode, što vam omogućava da ne preplaćujete potrošnju, već plaćate samo za utrošenu vodu.

Prednosti i nedostaci

Ako govorimo o prednostima i nedostacima opskrbe toplom vodom, bolje je odvojeno razmotriti otvorene i zatvorene sisteme.

• lako se puni i ispušta vazduh, što se dešava automatski kroz ekspanzioni rezervoar;
• Prilično je lako napuniti. Pošto sistemski pritisak ne zahteva posebnu pažnju, tada možete sakupljati vodu bez straha;
• sistem dobro funkcioniše čak iu prisustvu curenja, što je posledica visokog radnog pritiska u njemu.

Nedostaci uključuju sljedeće:

• stalno praćenje nivoa vode u rezervoaru;
• potrebu da ga dopuni.

Prednosti zatvorenog sistema tople vode uključuju sljedeće:

• uštede povezane sa konstantnom temperaturom;
• Moguća je ugradnja grijane držače za ručnike.

Nedostatak je obavezno prisustvo bojlera. Mogu biti protočne ili skladišne, što vam omogućava da uvijek imate rezervni izvor vode.

Veoma važna tačka u sistemu opskrbe toplom vodom je prisustvo hidrauličkog akumulatora. Pomaže u sprečavanju nekih problema povezanih sa padom pritiska u sistemu. Hidraulički akumulator je zapečaćeni rezervoar koji sadrži membranu delimično napunjenu vodom. On deli rezervoar na vodeni i vazdušni deo. Ako se volumen vode u hidrauličnom spremniku poveća, tada se volumen zraka odgovarajuće smanjuje.

Ako se u sistemu pojave povišeni parametri pritiska, daje se signal i pumpa se isključuje. Postoji pneumatski ventil za regulaciju pritiska. Vazduh se pumpa kroz bradavicu. Njegova količina se može dodati ili smanjiti.

Hidraulični akumulator ima sljedeće prednosti:

• sprečavanje brzog trošenja pumpe. Pošto u rezervoaru postoji zaliha vode, pumpa će se ređe uključivati, što doprinosi njenom dužem radnom veku;
• stabilan pritisak vazduha u sistemu. Uređaj pomaže da se izbjegnu nagle promjene tlaka i temperature u sistemu za dovod tople vode;
• otpornost na vodeni udar. Oni se praktički ne javljaju i ne mogu oštetiti pumpu i cijeli sistem;
• povećane rezerve tople vode. U rezervoaru hidrauličnog akumulatora uvek postoji zaliha i ona se stalno ažurira.

Dakle, prisustvo ovog uređaja samo pozitivno utiče na funkcionisanje čitavog sistema u celini.

Norms

Prema „Pravilima za odredbu komunalne usluge» standardna temperatura tople vode treba da odgovara vrednosti od +60 do +75 stepeni Celzijusa. Ova vrijednost je u potpunosti usklađena sa sanitarnim standardima i pravilima prema Zakonu Ruska Federacija.

Vrijedi uzeti u obzir da postoje neka dopuštena odstupanja, i to:

• noću (od 00:00 do 05:00 sati) dozvoljeno je odstupanje do 5 stepeni Celzijusa;
• tokom dana (od 05:00 do 00:00 sati) odstupanje ne bi trebalo da bude veće od 3 stepena Celzijusa.

Prema pravilima, ukoliko je isporučena topla voda hladnija od standardne vrijednosti, korisnik to može preračunati i platiti po cijeni snabdijevanja hladnom vodom. Ali za to ćete morati izmjeriti temperaturu. Nećete to moći sami. Prvo što trebate učiniti je nazvati odjel za stambeno-komunalne usluge ili kompaniju za upravljanje i ostaviti zahtjev za mjerenje. Ako je ovaj pad temperature uzrokovan kvarom, popravkom ili drugim razlogom, dispečer mora to prijaviti.

Ako je sve u redu potrebno je da registrujete aplikaciju. Nakon posjete tehničara potrebno je sastaviti izvještaj o mjerenju temperature u dva primjerka. Na osnovu ovog akta izvršiće se preračun troškova.

Prilikom mjerenja morate obratiti pažnju na sljedeće faktore:

• Obavezno ispustite vodu u roku od nekoliko minuta;
• zabilježite odakle se mjerenje uzima - iz cijevi grijane držače za ručnike ili iz neovisne cijevi.

Prema članku SanPiN-a, ovaj prekršaj zahtijeva plaćanje kazne.

Uspostavljeni temperaturni standardi povezani su sa sljedećim faktorima:

• ova temperatura ne dozvoljava bakterijama da se razmnožavaju;
• Na ovoj temperaturi eliminiše se mogućnost opekotina.

Temperatura vode u skladištu treba da bude veoma visoka, ali njena upotreba kod kuće mora se kombinovati sa hladnom vodom.

Šeme i proračuni

Za izračunavanje potrošnje tople vode potrebno je uzeti u obzir broj ljudi koji žive u kući ili stanu, kao i njihov način života. Glavni zahtjev je minimalno trajanje tople vode iz slavine. Osim toga, prema važećim standardima (10 minuta), predviđeno je da se koristi na više mjesta u bilo kojoj količini.

• broj korisnika;
• učestalost upotrebe u kupatilu;
• broj kupatila i toaleta;
• zapremina vodovodne instalacije;
• potrebna temperatura vode.

Najboljim dizajnom danas se smatra korištenje posebnih mjernih instrumenata. Iako ova opcija nije moguća za svakoga. Samo uzimajući u obzir potrebe cijele porodice moguće je odabrati optimalnu opciju opskrbe toplom vodom za kuću, stan ili vikendicu.

Što se tiče rada sistema tople vode, to dobar rezultat se postiže samo koordinisanim, neprekidnim radom svih njegovih komponenti. Glavni faktor je dobiti kvalitetan resurs koji ispunjava sve zahtjeve. U tom smislu, preventivno održavanje treba provoditi periodično. Cjevovodi moraju biti isprani. To se radi nakon ugradnje, zatim nakon popravka i dezinfekcije.

Ispiranje može trajati od nekoliko minuta do nekoliko sati. Vrijeme ovisi o dužini cjevovoda. Da bi se spriječila korozija u procesu, mora postojati potpuni nedostatak zraka. Za njegovo uklanjanje koriste se posebni izlazni ventili. Prije prvog puštanja u rad sistema tople vode, potrebno je provjeriti nepropusnost i čvrstoću. Pritisak bi trebao biti za pola bara veći od očekivanog, ali u isto vrijeme ne smije prelaziti deset bara. Temperatura okoline tokom takvih aktivnosti mora biti najmanje pet stepeni Celzijusa iznad nule.

Da biste produžili vijek trajanja opskrbe toplom vodom, bolje je s vremena na vrijeme provjeriti armature, filtere i izolaciju. Postoje načini za kombiniranje opskrbe toplom vodom. Ako postoji i autonomno grijanje i centralizirano vodosnabdijevanje, bojler mora biti povezan na zasebne utičnice koje imaju zaporne armature. Tokom cirkulacije vode u rashladnoj tečnosti ne bi trebalo biti vazduha, jer to može dovesti do stvaranja vazdušna brava, koji neće dozvoliti da teče topla voda, a može doći i do pucanja cjevovoda. Ako dođe do bilo kakvih kvarova u sistemu, bolje je kontaktirati stručnjake kako bi brzo identificirali i riješili problem. Pod uslovom da se sistem za snabdevanje toplom vodom koristi pažljivo i pažljivo, verovatnoća hitnih slučajeva, kvarova i kvarova je svedena na minimum.

Dakle, kada povezujete sistem za opskrbu toplom vodom, morate se upoznati s njegovim sortama i razumjeti koji je model prikladan za određeni stan ili kuću. Osim toga ispravna instalacija, poštovanje svih pravila i propisa o radu, upotreba visokokvalitetnih materijala i pravovremena prevencija pomoći će Vam da odabrani sistem koristite dugi niz godina bez pojave neugodnih i neočekivanih problema.

Da biste saznali o vrstama i karakteristikama sistema za opskrbu toplom vodom, pogledajte sljedeći video.

Teško je zamisliti udobnu kuću ili stan bez tople vode. Pravilna organizacija neophodna je ne samo za potrebe domaćinstva, već je i osnova individualne higijene. Toplo jutarnje tuširanje ili opuštajuće večernje kupanje postali su uobičajeni svakodnevni postupci. Ali malo ljudi zna specifičnosti organizacije opskrbe toplom vodom. Šta je to, koji se važni zahtjevi moraju poštovati pri projektovanju sistema i kako pratiti njegovo stanje? Da biste odgovorili na ova pitanja, morate razumjeti osnovne principe opskrbe toplom vodom.

Što je opskrba toplom vodom: zadaci i funkcije

Osnovna funkcija ovog sistema je da obezbedi vodu odgovarajuće temperature za stambene ili proizvodnih prostorija. U tom slučaju potrebno je uzeti u obzir kvalitetu tekućine, karakteristike njenog tlaka u cijevima i način povećanja temperature na potrebnu vrijednost. U zavisnosti od poslednjeg parametra, sistem PTV-a se deli na 2 tipa:

• Central. Voda se grije na termo podstanicama (CHS) i iz njih se, cevovodima, snabdeva potrošačima.
• Autonomno. Za postizanje potrebnih temperaturnih uvjeta ugrađuju se posebni uređaji za grijanje - bojleri, kotlovi za skladištenje ili Ova vrsta organizacije PTV-a namijenjena je za malu površinu prostorije - stan ili kuću.

Svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke. Centralni sistem je pogodniji za potrošače, ali samo ako je njegov rad konstantan i usklađen sa temperaturnim standardima Nažalost, ovakva situacija kod nas je pre izuzetak nego pravilo. Centralno opskrba toplom vodom - što je to, pouzdan način da se osigura udobnost u stanu ili “ glavobolja» za potrošače? Ovo u velikoj meri zavisi od stepena efikasnosti lokalnih regulatornih i kontrolnih organa.

Autonomna metoda je skuplja, jer zahtijeva ugradnju posebne opreme i polaganje vodovodnih cijevi. Međutim, njegov karakteristike performansi a stepen komfora daleko prevazilazi centralno snabdevanje toplom vodom. Potrošač može podesiti nivo temperature i kontrolisati potrošnju energije.

Potrebe za toplom vodom

Česta planirana isključenja i niskotemperaturni uslovi glavni su nedostaci centralnog snabdijevanja toplom vodom. Takve situacije se dešavaju često, ali je prema važećim zakonima njihova učestalost strogo regulisana. Uredba ruske vlade br. 354 definiše sljedeće standarde:

Sastav vode mora nužno biti u skladu sa sanitarnim standardima SanPiN 2.1.4.2496-09.

Za kontrolu protoka rashladne tekućine ugrađuju se posebni uređaji za opskrbu toplom vodom. Brojila postavljaju samo predstavnici upravljačke organizacije s kojima je sklopljen ugovor o opskrbi tople vode u stanu ili kući.

Autonomni sistemi

Praktična implementacija ovih sistema zahtijeva profesionalan pristup svakoj fazi rada. Za dizajn trebate znati glavne vrste autonomnog opskrbe toplom vodom. Šta je to i koliko će određeni tip djelovati, ovisi o početnim tehničkim parametrima.

Kumulativno

Skladišni kotao uzima vodu iz vanjskog izvora i zatim je zagrijava do željene temperature. Šema PTV-a ovog tipa primjenjiva je za seoske kuće i vikendice.

Moderni dizajni kotlova imaju niz dodatnih funkcija:

• Nekoliko načina rada - ekonomičan, optimalan i maksimalan. Također je moguće odgoditi početak grijanja.
• Toplotna izolacija kućišta osigurava zadržavanje topline, što direktno utiče na potrošnju energije.
• Veliki izbor modela koji se razlikuju u zavisnosti od korisnog volumena, funkcionalnih i performansnih karakteristika.

Za postizanje željenog nivoa temperature koriste se električni grijaći elementi - grijaći elementi.

Protok kroz

U stambenim zgradama popularna je upotreba bojlera za izmjenu topline. U zavisnosti od instalirane opreme postoje sledeće vrste uređaji:

• protočni grijači;
• dvokružni kotlovi za grijanje.

Električna energija ili toplotna energija koja nastaje sagorevanjem gasa može se koristiti kao nosilac energije. Potonji metod je poželjniji, jer je finansijski jeftiniji i efikasniji zbog niske inercije.

Bez obzira na izbor, svaki sistem tople vode za domaćinstvo mora biti u skladu sa standardima, obavljati svoje direktne funkcije i biti apsolutno siguran za korisnike.

Trenutno je opskrba toplom vodom sastavni dio života većine ljudi na planeti. Nijedan stan ili stambena zgrada ne može živjeti bez toga. Uređenje sistema tople vode je složen proces, osim toga, postoji nekoliko vrsta priključnih sistema. U ovom članku ćemo pogledati sve sisteme za opskrbu toplom vodom, proračune i vrste bojlera.

Bez obzira na vrstu opskrbe toplom vodom, priključen je set opreme koji je dizajniran za zagrijavanje vode i distribuciju na različite točke zahvata vode. U ovoj opremi voda se zagrijava na potrebnu temperaturu, nakon čega se pumpom dovodi u kuću i kroz cjevovod. Postoje otvoreni i zatvoreni sistemi tople vode.

Otvoreni sistem

Otvoreni sistem tople vode karakteriše prisustvo rashladne tečnosti koja cirkuliše u sistemu. Topla voda dolazi direktno iz sistema centralnog grijanja. Kvaliteta vode iz slavine i opreme za grijanje se ne razlikuje. Rezultat je da ljudi koriste rashladnu tečnost.

Otvoreni sistem je tako nazvan jer se topla voda dovodi iz otvorenih slavina sistema grijanja. Shema PTV-a višekatne zgrade predviđa korištenje otvorenog tipa. Za privatne kuće ova vrsta je preskupa.

Trebali biste znati da do uštede troškova otvorenog sistema dolazi zbog toga što nema potrebe za uređajima za grijanje vode za zagrijavanje tekućine.

Karakteristike otvorenog opskrbe toplom vodom

Prilikom ugradnje otvorenog dovoda tople vode mora se uzeti u obzir princip rada. Postoje dvije vrste otvorenog opskrbe toplom vodom ovisno o vrsti cirkulacije i transportu rashladne tekućine do radijatora. Postoje otvoreni sistemi sa prirodnom cirkulacijom i oni koji koriste pumpnu opremu za ove svrhe.

Prirodna cirkulacija se odvija na ovaj način: otvoreni sistem eliminiše prisustvo viška pritiska, tako da na najvišoj tački odgovara atmosferskom pritisku, a u najnižoj tački je nešto viši zbog hidrostatskog dejstva stuba tečnosti. Zahvaljujući niskom pritisku dolazi do prirodne cirkulacije rashladne tečnosti.

Princip prirodne cirkulacije je prilično jednostavan, zbog različitih temperatura rashladnog sredstva i, shodno tome, različitih gustoća i masa, ohlađena voda niske temperature i veće mase istiskuje toplu vodu manje mase. Ovo jednostavno objašnjava postojanje gravitacionog sistema, koji se takođe naziva gravitacionim. Glavna prednost takvog sistema je apsolutna energetska nezavisnost, ako kotlovi za paralelno grijanje ne koriste električnu energiju.

Važno je znati! Gravitacijski cjevovodi se izrađuju sa velikim nagibom i promjerom.

Ako prirodna cirkulacija nije moguća, koristi se pumpna oprema koja povećava brzinu protoka rashladne tekućine kroz cjevovod i smanjuje vrijeme potrebno za zagrijavanje prostorije. Cirkulaciona pumpa pokreće rashladnu tečnost brzinom od 0,3 - 0,7 m/s.

Prednosti i nedostaci otvorenog sistema

Otvoreno opskrba toplom vodom je i dalje relevantna, prvenstveno zahvaljujući energetskoj neovisnosti i drugim prednostima:

1. Jednostavan za punjenje otvorene tople vode i odzračivanje. Nema potrebe za kontrolom visokog pritiska i odzračivanjem dodatnog vazduha, jer se odzračivanje vrši automatski prilikom punjenja kroz otvoreni ekspanzioni rezervoar.
2. Lako se puni. Zato što ne morate pratiti maksimalni pritisak. Takođe je moguće dodati vodu u rezervoar čak i sa kantom.
3. Sistem funkcioniše ispravno, bez obzira na curenje, jer radni pritisak nije visok i prisustvo takvih problema ne utiče na njega.

Među nedostacima je potreba za kontrolom nivoa vode u rezervoaru i njegovo stalno dopunjavanje.

Zatvoreni sistem tople vode

Zatvoreni sistem se zasniva na sledećem principu: hladna pitka voda se uzima iz centralnog vodovoda i zagreva u dodatnom izmenjivaču toplote. Nakon zagrevanja, isporučuje se na tačke zahvata vode.

Zatvoreni sistem podrazumijeva odvojen rad rashladne tekućine i tople vode, također se razlikuje po prisutnosti povratnog i dovodnog cjevovoda, koji se koriste za kružnu cirkulaciju vode. Takav sistem će osigurati normalan pritisak čak i kada koristite tuš i umivaonik u isto vrijeme. Među prednostima sistema je i lakoća regulacije temperature vruće tečnosti.

PTV može biti cirkulacijska ili slijepa. Sistem slijepe ulice sastoji se samo od cijevi za dovod vode, čiji je način povezivanja isti kao u prvom slučaju.

Prednost zatvorenog opskrbe toplom vodom je smanjenje troškova osiguravanjem stabilne temperature. Moguća je ugradnja grijane držače za ručnike. Za zatvoreni sistem tople vode potrebni su bojleri, čije ćemo vrste razmotriti u nastavku.

Vrste bojlera

Svi bojleri su klasifikovani na sledeći način:

1. Protočni uređaji. Takvi grijači kontinuirano zagrijavaju vodu, ne ostavljajući rezervu. Budući da voda ima veliki toplinski kapacitet, stalno zagrijavanje zahtijeva povećanu potrošnju energije. Osim ovog faktora, protočni grijač se mora odmah dovesti u radno stanje: kada se uključi, dovedite toplu vodu, a kada se isključi, zaustavite grijanje. Tradicionalni protočni grijači uključuju plinski bojler.
2. Uređaji za skladištenje. Odlikuje ih sporo zagrijavanje određene količine vode koja često troši 1 kW/sat. Vruća tečnost se koristi po potrebi. Akumulatorski grijači rade odmah nakon otvaranja slavine, ali je snaga znatno manja. Među nedostacima takvih uređaja su također navedeni velike veličine, što je veći volumen, veći je uređaj.

Proračun i recirkulacija tople vode

Proračun sistema za opskrbu toplom vodom ovisi o sljedećim faktorima: broju potrošača, približnoj učestalosti korištenja tuševa, broju kupatila sa toplom vodom, nekim specifikacije vodovodna oprema, potrebna temperatura vode. Izračunavanjem svih ovih pokazatelja možete odrediti potrebnu dnevnu količinu tople vode.

Recirkulacija vode u sistemu za snabdevanje toplom vodom obezbeđuje da se tečnost vrati sa udaljene tačke unosa vode. Neophodan je kada je udaljenost od grijača do najudaljenije točke unosa vode veća od 3 metra. Recirkulacija se koristi pomoću bojlera, a ako se ne može koristiti, pokreće se direktno kroz kotao.

Sistem za opskrbu toplom vodom može biti dva tipa, koji se koriste u zavisnosti od navedenih parametara. Otvoreni sistem koristi kotao za grijanje, a zatvoreni sistem koristi bojler. U nekim slučajevima potrebno je dodatno organizirati reciklažu vode. Prije ugradnje i kupovine opreme važno je izračunati opskrbu toplom vodom.

Moskovljani su počeli primati nove račune za stambeno-komunalne usluge. Nakon povećanja tarife i pojave doprinosa za velike popravke, plaćanja su porasla za najmanje 1 hiljadu rubalja. Gazeta.Ru vam govori šta treba da znate da biste pokušali da uštedite novac.

“Često aktivni građani koji provjeravaju svoje račune uspijevaju smanjiti iznose naplaćene čak i za polovicu. Naduvani računi nastaju zbog činjenice da uključuju usluge koje se ne pružaju, a obim pruženih usluga je prekoračen“, kaže Mihail Anšakov, predsednik Društva za zaštitu prava potrošača.

Kako otkriti prevaru

„Što je faktura detaljnija, lakše je razumjeti koliko su plaćanja razumna.

Ako je redova malo, svrha plaćanja se ne otkriva detaljno - to je prvi razlog za sumnju. Obično Društvo za upravljanje namjerno ne otkriva svrhu plaćanja.

Na primjer, ako je u jednom redu napisano „za opšte kućne potrebe“ bez objašnjenja šta to tačno uključuje, iznos može biti naduvan i uključuje usluge koje nisu pružene“, upozorava Valerij Novikov, šef odeljenja pravne podrške NP Housing i Kontrola komunalnih usluga.

Vrijedi obratiti pažnju na ukupan iznos: ako se razlikuje od onoga što je bio mjesec ranije, bolje je pažljivo provjeriti cijeli račun.

“Planirana su povećanja, moramo ih paziti. Ako takvih poskupljenja nema, a plaćanje je poskupjelo, treba ga pažljivo preračunati”, kaže stručnjak.

Štaviše, nakon povećanja tarifa (podsjetimo, podignute su 1. jula), račun treba posebno pažljivo provjeriti. Kompanije za upravljanje i dobavljači komunalnih usluga mogu naduvati račune pod krinkom planiranog povećanja.

„Dešava se, na primer, da se standardi podižu, isti iznos se propisuje dva puta - kao rezultat toga, plaćanje se udvostručuje“, kaže Sergej Vasiljev, predsednik pokreta Moskontrol.

Šta plaćamo

Plaćanje se obično sastoji od brojnih misterioznih skraćenica, a svaka regija može uvesti svoje skraćenice. Postoji nekoliko opšteprihvaćenih:

HVS DPU- snabdijevanje hladnom vodom (hladna voda) putem kućnih mjernih uređaja. Ako je KPU naznačen, to znači da plaćate vodu pomoću stambenog brojila.

PTV DPU- snabdijevanje toplom vodom (toplom vodom) putem kućnih mjernih uređaja.

Hladna voda za toplu vodu za domaćinstvo- snabdijevanje hladnom vodom za opskrbu toplom vodom. Odnosno, hladna voda koja ide za grijanje je u drugom redu navedena cijena za samo grijanje. Njihovim sabiranjem dobijate konačnu cijenu tople vode.

Odvodnjavanje- odvod vode (kanalizacija), korištena hladna i topla voda.

Grijanje osnovni pl.- grijanje glavnog prostora.

Sod. i rem. zhp(ili soda i popravka stambenih prostora) - održavanje i popravka stambenog prostora. Riječ je o uslugama koje pruža društvo za upravljanje stambenim zgradama za održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine u stambenoj zgradi. Odnosno, ako imate ovu liniju, pretpostavlja se da se održava red u vašem ulazu i da sve radi. Ova linija može uključivati ​​različite usluge (održavanje interne inženjerske opreme, čišćenje, Održavanje, odvoz smeća, usluge konsijerža itd.), ako nisu navedeni na uplatnici, možete se obratiti Krivičnom zakoniku za pojašnjenje.

U tom slučaju iznos i usluge uključene u račun moraju biti odobrene odlukom samih stanara na sastanku.

Postoje i usluge koje građani zapravo ne koriste: na primjer, plaćanje antene i radio-tačke. Oni se mogu odreći pojedinačno kontaktiranjem Krivičnog zakonika sa zahtjevom da se ove stavke isključe iz opšteg računa.

Pult ili standard

Iznosi za individualnu potrošnju (režije koje se koriste u stanu) i za opšte kućne potrebe (GN; npr. troškovi grijanja i osvjetljenja ulaza) u nalogu za plaćanje moraju biti knjiženi u različitim kolonama.

Postoje slučajevi kada je iznos plaćanja za korišćenje komunalija po osobi po osobi premašio iznos individualne potrošnje u stanovima.

To se može dogoditi kada se uplate ODN-u obračunavaju ne prema brojilima, već prema standardima (sa povećanjem faktora zbog nedostatka brojila). Kako bi smanjili troškove, vlasnici moraju glasati na sastanku za postavljanje brojila. Instaliraju ih organizacije za snabdevanje resursima.

Ranije je Gazeta.Ru pisala da organizacije za snabdevanje resursima često sabotiraju postavljanje brojila, jer im standardi donose mnogo više prihoda.

Ako se otkrije takav problem, potrebno je kontaktirati stambenu inspekciju.

Obratite pažnju na kvadrature i broj stanovnika

Treba provjeriti da li je na uplatnici točno navedena površina stana. Grijanje i plaćanja za velike popravke obračunavaju se po kvadratnom metru. Regionalne vlasti izdvajaju subvencije kojima se nadoknađuje dio plaćanja, ali djeluju samo u okviru socijalne norme (u Moskvi je to 33 m2 za jednu osobu, 42 m2 za dvoje), objašnjava Valerij Novikov. Vi ćete morati platiti stambene viškove.

Također, nemojte žuriti s prijavom novih stanovnika. Što više ljudi bude, to će biti skuplje, na primjer, voda (ako nisu postavljena brojila). Ako neko od prijavljenih u stanu ne živi duže vrijeme u njemu, onda se može izvršiti preračun. Potrebno je samo dokazati svoje odsustvo - na primjer, ponijeti potvrdu kompanije za upravljanje iz stvarnog mjesta stanovanja. Isto vrijedi i za ljetnu rezidenciju na dachi i duga poslovna putovanja: ako su dostupni odgovarajući dokumenti, društvo za upravljanje dužno je izvršiti preračun.

Nova linija - veliki popravci

Izračunati koliko biste trebali platiti za novu uslugu je jednostavno. U Moskvi, mjesečna naknada iznosi 15 rubalja. po sq m Nova linija pojavila se u glavnom gradu u julu i već je izazvala val nezadovoljstva.

Ranije je Gazeta.Ru pisala da Moskovljani žele da sklope sporazum sa Fondom za remont pod sopstvenim uslovima i zahtevaju da se u sporazumu uzme u obzir niz bitnih tačaka. Međutim, dosadašnja praksa nije naklonjena stanovnicima.

Također morate imati na umu da ako se više od 10% prihoda porodice potroši na plaćanje stambenih i komunalnih usluga u Moskvi, možete dobiti državnu podršku u obliku subvencija.

U tom slučaju morate se obratiti regionalnom odjelu za stambene subvencije, predočavajući potvrdu o prihodima i potvrdu o vlasništvu. Istovremeno, ne bi trebalo biti viška stambenog prostora: utvrđeni standardi su 33 kvadratna metra. m po osobi, 42 kv. m - za dvoje.

Šta učiniti ako je račun previsok

Ako se ispostavi da je račun naduvan, potrebno je da podnesete žalbu društvu za upravljanje. Ako ne odgovori, možete podnijeti žalbu stambenoj inspekciji (možete i tamo pisati odmah, ne čekajući odgovor Krivičnog zakona). Također možete kontaktirati svoju regionalnu tarifnu komisiju.

“Od stambene inspekcije se može tražiti da izvrši inspekcijski nadzor, na osnovu kojeg će se izvršiti preračun. Ako se ispostavi da su isplate precijenjene, onda će građani dobiti razliku koja će biti naplaćena za buduća plaćanja”, objasnio je Novikov.

Općenito, dosadašnja praksa rješavanja ovakvih sporova ide u korist potrošača, kažu stručnjaci.

Najvažnije je da se snađete, većini je lakše odustati ako se pokaže da moraju platiti stotinu rubalja više, a takva nekažnjivost samo podstiče zlostavljanje”, upozorava Anšakov.