Numer przesyłki. Statystyki podsumowujące czas doręczenia przesyłek międzynarodowych. Jak dowiedzieć się, gdzie znajduje się Twoja paczka online

W tym artykule zapoznamy się ze wszystkimi typami usługi pocztowe oraz firmy logistyczne, z których usług korzystają dostawcy przy wysyłaniu zamówionego towaru.

Jak dowiedzieć się, gdzie znajduje się Twoja paczka online:

Wprowadź kod śledzenia, kliknij „śledź” i dowiedz się, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Jedną z najpopularniejszych metod dostawy jest chińska usługa pocztowa ChinaPost, która z kolei dzieli się na 2 typy:

Chińska poczta lotnicza – dostawa małych paczek;
China Post Air Parcel – dostawa przesyłek o wadze do 20 kg.

Zarejestrowanym przesyłkom China Post Air Parcel przypisywany jest numer ścieżki rozpoczynający się od dużej litery łacińskiej C, China Post Air Mail – dużą literą R. Ostatnie 2 litery numeru ścieżki to CN. Zatem numer ścieżki małej paczki będzie wyglądał następująco - RA123456789CN, paczka - CD123456789CN.

HongKongPost jest częściej spotykany jako płatna usługa pocztowa. Jego stawki są nieco wyższe niż stawki ChinaPost. Małe paczki o wadze do 2 kg wysyłane są za pośrednictwem Hongkong Post Air Mail, do 10 kg – Hongkong Post Air Parcel, powyżej 10 kg – Hongkong SpeedPost. Hong Kong Post ma również ograniczenia dotyczące wielkości przesyłek.

Przesyłki Hongkong Post mogą być zarejestrowane lub niezarejestrowane. Numery przesyłek zarejestrowanych przesyłek międzynarodowych Hongkong Post są następujące:

Rx123456789HK – mała paczka;
Cx123456789HK – paczka od 2-10 kg.

Możesz skorzystać ze strony internetowej, aby śledzić takie przesyłki.

Przykład numerów przesyłek dla przesyłek EMS z Chin:

EE123456789CN;
EA123456789CN;
EV123456789CN;

Podseria EX-EZ może być używana wyłącznie w przypadku przesyłek pocztowych na terenie jednego kraju.

Według statystyk dostawa Singapore Post trwa dłużej w porównaniu do HongKongPost, ale krócej w porównaniu do ChinaPost. Przesyłki polecone z Singapore Post mają przypisany unikalny numer śledzenia, który wygląda następująco - Rx123456789SG.

Główną witryną śledzenia przesyłek Singapore Post jest Singapore Speedpost (EMS).

Prywatne usługi ekspresowe

Śledź numery przesyłek pocztowych, prywatne usługi ekspresowe, takie jak:

FedEx;
Aramex;
HHEXP;
LOT;
XRU itp.

LOGISTYKA YANWEN

Jest to firma logistyczna w Chinach. Przesyłki YANWEN Logistics są śledzone wyłącznie na terenie kraju wysyłającego. Gdy paczka opuści kraj, numer ścieżki nie będzie śledzony. Z reguły numery przesyłek YANWEN Logistics zaczynają się od liter łacińskich SN, PK, UA itp., po których następuje 10 lub 9 cyfr, a na końcu dwie litery łacińskie YP.

Przesyłki YANWEN Logistics można śledzić na stronie internetowej

Aby śledzić swoją przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strona główna
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij w przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach wyświetli się wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie najnowszy status.
6. Przewidywany okres dostawy jest wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz przepływów pomiędzy firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firmy”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli masz trudności ze statusami w języku angielskim, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na język rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Przeczytaj uważnie blok „Informacje o kodzie śledzenia”, znajdziesz tam szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok zostanie wyświetlony w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uwaga!”, dokładnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Uwaga!” napisano, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie przesyłki staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do Moskiewskiego Centrum Dystrybucyjnego / Przedmiot dotarł do Pułkowa / Przybył do Pułkowa / Opuścił Luksemburg / Opuścił Helsinki / Wysyłka do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie wynoszącej 1 - 2 tygodnie nie ma możliwości śledzenia lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie ze swojej poczty.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z „Kalkulatora czasu dostawy”

Jeśli sprzedawca obiecywał, że paczka dotrze za dwa tygodnie, a paczka trwa dłużej niż dwa tygodnie, jest to normalne, sprzedawcom zależy na sprzedaży i dlatego wprowadzają w błąd.

Jeśli od otrzymania kodu śledzenia minęło mniej niż 7–14 dni, a przesyłka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status przesyłki to „przedmiot z wyprzedzeniem” / „E-mail otrzymane powiadomienie” nie zmienia się od kilku dni, jest to normalne. Więcej możesz przeczytać klikając w link: .

Jeśli status przesyłki nie zmieni się w ciągu 7–20 dni, nie martw się, jest to normalne w przypadku przesyłek międzynarodowych.

Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa przesyłka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ... przesyłki idą różnymi trasami, różne sposoby, mogą poczekać 1 dzień na przesyłkę samolotem, a może tydzień.

Jeśli paczka opuściła sortownię, urząd celny, punkt pośredni i w ciągu 7 - 20 dni nie ma nowych statusów, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który dostarcza paczkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi dotrzeć, rozładować, zeskanować itp. w następnym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przedostanie się z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Odbiór / Eksport / Import / Przybył do miejsca dostawy itp., Możesz zapoznać się z zestawieniem głównych statusów przesyłek międzynarodowych:

Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na Twoją pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochronnego, masz prawo wszcząć spór.

Jeśli na podstawie powyższego nic nie rozumiesz, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż będziesz całkowicie jasny ;)

Numer przesyłki to indywidualny kod pocztowy (identyfikator, numer) przesyłki pocztowej, dzięki niemu w każdej chwili możesz kontrolować przemieszczanie się przesyłki. Śledzenie poczty to mechanizm, który pozwala odnaleźć przesyłkę, a następnie ją śledzić. Powinien wiedzieć ważny niuans– aby Twoja przesyłka mogła być śledzona, numer przesyłki musi odpowiadać międzynarodowemu standardowi.

Jak wygląda numer przesyłki?

Numer przesyłki, zgodnie z międzynarodowym standardem, jest zawsze przedstawiany jako kombinacja cyfr i liter łacińskich. Międzynarodowy numer śledzenia przesyłek składa się łącznie z czterech wielkich liter łacińskich i dziewięciu cyfr, na przykład: RA125854782CN. Podobne numery nadawane są przesyłkom przychodzącym z zagranicy lub z zagranicy. Tak powinien wyglądać np. numer śledzenia przesyłki z Chin.

Możesz dowiedzieć się, gdzie znajduje się numer śledzenia przesyłki różne sposoby, to zależy od tego, kto ci to wysłał. Jeżeli jest to przesyłka z towarem ze sklepu internetowego np. Aliexpress, to sprzedawca po wysłaniu przesyłki musi podać jej numer przesyłki w menu zamówienia na stronie internetowej. Jeżeli przesyłkę wysyła do Ciebie konkretna osoba lub wysyłasz ją do kogoś za granicę, numer przesyłki będzie podany w dowodzie dostawy (deklaracji, potwierdzeniu odbioru), który wystawi Ci firma spedycyjna.

Gdy Twoja przesyłka ma numer przesyłki, możesz w każdej chwili śledzić jej ruch. A jeśli przesyłka zaginie lub zaistnieją nieprzewidziane okoliczności, możesz porozmawiać ze sprzedawcą o ponownej wysyłce towaru lub zażądać pełnego zwrotu pieniędzy.

Przesyłki z Chin bez numerów przesyłek

Strona Aliexpress sprzedaje wiele różnych niezbędnych i ciekawych produktów w stosunkowo niskich cenach, które chcesz kupić. Kupując produkt, kupujący często znajduje się w sytuacji, w której zostaje wysłana paczka bez numeru przesyłki. W takim przypadku wystarczy poczekać, aż listonosz przyniesie na skrzynkę pocztową powiadomienie, że paczka już dotarła na pocztę. Wystarczy udać się na pocztę i odebrać długo oczekiwane zamówienie.

Przesyłka z Aliexpress bez numeru przesyłki jest wysyłana, jeśli zakupiony produkt jest bardzo tani i nie ma sensu, aby sprzedawca płacił za rzeczywisty numer śledzenia. Bardziej opłaca się sprzedającemu po prostu nie wydawać dodatkowych pieniędzy i wysyłać paczkę bez numeru przesyłki, a zapewnić ci pusty (nieistniejący) utwór. Często jest to praktykowane podczas zakupów na zagranicznych stronach internetowych. Warto jednak wziąć pod uwagę, że jeśli taka paczka nie dotrze, nigdy nie dowiesz się z jakiego powodu - albo poczta zgubiła ją po drodze, albo nawet nie została wysłana. To, co w tym wszystkim chodzi główne ryzykoże paczka z Chin nie dotrze bez numeru przesyłki.

Jeśli jednak sprzedawca będzie sumienny, na pewno ostrzeże kupującego, że wysłał mu paczkę bez numeru przesyłki. Ze względu na takie niedogodności może udzielić dodatkowej gwarancji w przypadku zaginięcia przesyłki przez pocztę. Ale w tym przypadku kupujący również musi zachować czujność i upewnić się, że okres ochrony kupującego nie wygasa, a ty uda ci się otworzyć spór, aby uzyskać zwrot pieniędzy za utracony towar.

...lub czym jest numer śledzenia

Numer utworu to unikalny numer, przypisane do przesyłki, ładunku lub przesyłki pocztowej w momencie rejestracji. Ten unikalny numer nadawany jest po to, aby móc prześledzić trasę przesyłki, a także odnaleźć ją w przypadku zagubienia.

Do czego służy numer śledzenia? Na to zwracają się kupujący i nadawcy, gdy pojawią się trudności z dostawą i transportem przesyłki, a także w przypadku jej uszkodzenia. Wpisując numer przesyłki w specjalnych usługach śledzenia, nadawca i odbiorca mogą w danej chwili ustalić dokładną lokalizację przesyłki, a także prześledzić całą jej drogę. Numer śledzenia znajduje się na fakturze przewozowej, dokumencie płatniczym (paragonie) lub na oświadczeniu wystawianym nadawcy podczas wysyłania paczki lub przesyłki pocztowej. Odbiorca może uzyskać numer śledzenia przesyłki jedynie od nadawcy. Dokonując zakupów w sklepach internetowych, poproś o podanie numeru śledzenia przesyłki.

Paczki, ładunki i przesyłki pocztowe wysyłane w obrębie jednego stanu mają najczęściej numer przesyłki składający się wyłącznie z cyfr. Każdy operator pocztowy lub firma kurierska ma inne numery śledzenia. W większości przypadków śledzenie i znalezienie paczki nie jest trudne. Czas dostawy takich artykułów jest minimalny i wynosi 1 tydzień.

W przypadku międzynarodowych przesyłek pocztowych sytuacja jest inna: numery przesyłek międzynarodowych w większości przypadków odpowiadają wymaganiom Światowego Związku Pocztowego, a czas transportu i dostawy jest znacznie dłuższy. Wyjaśnia to nie tylko duże odległości, jakie musi pokonać przesyłka, ale także fakt, że zostanie ona przetworzona przez służby pocztowe kilku krajów i przejdzie kontrolę celną podczas eksportu i importu.

Rodzaje numerów śledzenia

Wszystkie międzynarodowe przesyłki pocztowe są umownie podzielone na dwa typy:

Mała paczka - przesyłka waży niecałe 2 kg.
Przesyłka - przedmiot waży ponad 2 kg.

Przesyłki pocztowe mogą być również rejestrowane lub niezarejestrowane. Zarejestrowane przesyłki można śledzić według numeru przesyłki, korzystając ze specjalnych usług śledzenia. Niezarejestrowane paczki lub paczki nie mogą być śledzone. Prywatne firmy kurierskie, na przykład DHL, Fedex UPS itp., zawsze rejestrują przesyłki, przypisując każdej przesyłce unikalny numer śledzenia, który można śledzić za pomocą usług śledzenia. Jeśli przesyłka jest realizowana ekspresową dostawą EMS, przesyłka będzie koniecznie zarejestrowana, ale mała paczka może nie zostać zarejestrowana. Poproś nadawcę o upewnienie się, że przesyłka jest zarejestrowana – dzięki temu będziesz spokojny i łatwiej będzie Ci odnaleźć przesyłkę.

Międzynarodowe numery śledzenia

Międzynarodowe numery przesyłek nadawane są zgodnie ze standardem S10 Światowego Związku Pocztowego i zawierają 13 znaków. Pierwsze dwie to litery alfabetu łacińskiego, po których następuje 9 cyfr, po czym numer utworu uzupełniany jest dwiema literami alfabetu łacińskiego, wskazującymi kod kraju wysyłającego. 9 cyfr w międzynarodowym kodzie śledzenia nie jest zestawem losowym, ta kombinacja składa się z 8 unikalnych cyfr + 1 (dziewiąta). Ostatnia cyfra to kod weryfikacyjny, który jest obliczany według specjalnego wzoru z poprzednich 8 cyfr.

Pierwsza litera łacińska w numerze przesyłki to oznaczenie przesyłki. Istnieją następujące typy oznaczeń:

„C” oznacza nadanie przesyłki zwykłej o wadze powyżej 2 kg.
„R” oznacza list polecony lub małą paczkę o wadze do 2 kg.
„L” oznacza zwykły list lub małą paczkę. Numery utworów zaczynające się na tę literę są niezarejestrowane i nie można ich śledzić.
„E” oznacza wysyłkę ekspresową (EMS). Przesyłki podlegające przesyłce ekspresowej są monitorowane, natomiast listy i drobne paczki rejestrowane są dość rzadko.
„V” oznacza gwarantowany (ubezpieczony) list lub małą paczkę. Zawsze identyfikowalne.
„A” oznacza wysłanie listu lub małej paczki, która nie jest rejestrowana ani śledzona.

Międzynarodowy numer utworu kończy się dwiema literami łacińskimi, które wskazują kraj nadawcy. Kraj odbiorcy nie jest wskazany w numerze przesyłki. Stan wysyłania jest zapisywany specjalny kod, który jest zgodny ze standardem kodu ISO 3166-1-alfa-2. Na przykład CN to kod Chin, SG - Singapur, HK - Hongkong, GB - Wielka Brytania, CA - Kanada, DE - Niemcy, FR - Francja, IT - Włochy, USA - USA, JP - Japonia, RU - Rosja, UA - Ukraina.

Jak wyglądają międzynarodowe numery śledzenia?

Przykłady międzynarodowych numerów śledzenia:

RC356779731CN - z oznaczeń i dwóch ostatnich liter numeru wynika, że numer ten został przydzielony małej paczce poleconej wysłanej z ChRL.
СQ630697711CN - ten numer został przypisany do przesyłki z Chin.
EE564518664GB - oznaczenie wskazuje na ekspresową wysyłkę EMS, a dwie ostatnie litery oznaczają wysyłkę z Wielkiej Brytanii.
LK172747585US - ten numer przesyłki odpowiada przesyłce pocztowej z USA, oznaczenie oznacza, że jest to mała niezarejestrowana paczka.
RJ361456831GB - Oznaczenie wskazuje na małą przesyłkę poleconą wysłaną z Wielkiej Brytanii.

Jak uzyskać numer śledzenia

Numer śledzenia przesyłki można uzyskać na dwa sposoby:

Jeżeli jesteś nadawcą przesyłki, numer śledzenia przesyłki zostanie wskazany na fakturze, deklaracji lub dokumencie płatniczym (paragonie), który otrzymasz w chwili nadania w placówce pocztowej lub firmie kurierskiej. Jeśli wysyłasz paczkę z domu za pomocą przesyłki od drzwi do drzwi, numer kodu przesyłki zostanie Ci przekazany przez kuriera, który odbierze przesyłkę.
Jeśli jesteś odbiorcą przesyłki pocztowej i kupujesz coś w zagranicznym sklepie internetowym, nadawca przesyłki (sprzedawca) musi podać numer przesyłki. Pojawi się na Twoim koncie platformy transakcyjnej, na której złożyłeś zamówienie. Często numer śledzenia przesyłki jest wysyłany w formie listu do Ciebie e-mail określone podczas rejestracji i składania zamówienia. Warto wiedzieć, że numer przesyłki podawany jest po wysłaniu przesyłki, a nie po opłaceniu zamówienia.

Śledzenie poczty. W przypadku przesyłek wysyłanych na terenie kraju wszystko jest mniej więcej jasne: w każdej chwili możesz napisać lub zadzwonić do nadawcy i (lub) pocztą i język ojczysty dowiedzieć się żadnego pytania. Przesyłki pocztowe wysyłane na terenie Rosji mają 14-cyfrowy kod, który składa się wyłącznie z cyfr. Przykład: 19208347377612.

W przypadku zamówień wysyłanych z zagranicznych sklepów internetowych wszystko jest nieco bardziej skomplikowane. Do czasu dotarcia międzynarodowej przesyłki pocztowej do odbiorcy jest ona przetwarzana przez służby pocztowe co najmniej dwóch krajów i przechodzi przez dwie odprawy celne – na eksport z kraju sprzedającego i na import w kraju odbiorcy.

Spróbujmy dowiedzieć się, jakie są rodzaje przesyłek międzynarodowych, jak wygląda numer śledzenia, jakie etapy przechodzi międzynarodowa przesyłka pocztowa, zanim dotrze do adresata i gdzie ją śledzić.

Międzynarodowe przesyłki pocztowe są tradycyjnie podzielone na dwie duże kategorie:
mała paczka i paczka. Mała paczka różni się od paczki wagą, małą paczką jest wszystko, co waży mniej niż 2 kg, wszystko, co waży więcej niż 2 kg, jest paczką.

Przesyłki pocztowe mogą być rejestrowane lub niezarejestrowane. Ruch tego pierwszego można śledzić po numerze ścieżki, ruchu tego drugiego nie można śledzić, dotyczy to zarówno paczek, jak i małych paczek. Należy zauważyć, że przesyłki pocztowe wysyłane międzynarodowymi prywatnymi firmami kurierskimi (DHL, Fedex UPS itp.) są zawsze rejestrowane i odpowiednio posiadają numer śledzenia. Przemieszczanie się takich przesyłek można śledzić na stronie internetowej odpowiedniej firmy kurierskiej. Jeśli towar zostanie wysłany ekspresową usługą EMS, paczka na pewno zostanie zarejestrowana, ale mała paczka może nie zostać zarejestrowana.

Wskazane jest złożenie zamówienia u sprzedawców, którzy wysyłają towar listem poleconym (wydają numer śledzenia). Nie wpływa to w żaden sposób na szybkość doręczenia, jednak dla odbiorcy jest to znacznie spokojniejsze, wygodniejsze, a jeśli coś pójdzie nie tak, wtedy łatwiej w tym przypadku odnaleźć przesyłkę pocztową.

Międzynarodowej przesyłce pocztowej przypisany jest 13-cyfrowy kod, który składa się z czterech liter łacińskich (dwie na początku, dwie na końcu numeru przesyłki) i 9 cyfr między nimi. Numer ścieżki przesyłki pocztowej przydziela poczta kraju, z którego jest ona wysyłana. Przykłady międzynarodowych numerów śledzenia:

RB520579731CN - przesyłka pocztowa z Chin (mała paczka polecona).
CQ630697711CN - przesyłka pocztowa z Chin (paczka).
EE564518664GB - przesyłka pocztowa z Wielkiej Brytanii. Wysyłka ekspresową pocztą EMS.
LK172747585US - poczta z USA (mała paczka bez możliwości śledzenia).
RJ361456831GB - przesyłka pocztowa z Wielkiej Brytanii (mała paczka z możliwością śledzenia).

Dwie ostatnie litery numeru śledzenia wskazują kraj, z którego wysłano przesyłkę pocztową. Należy zauważyć, że po przybyciu (imporcie) niezarejestrowanej międzynarodowej przesyłki pocztowej do Rosji Poczta Rosyjska przydziela jej własny wewnętrzny numer śledzenia typu RAххххххххххRU. Numer ten nie jest dostępny dla odbiorcy i służy wyłącznie do wewnętrznego rozliczenia przesyłek międzynarodowych i późniejszych rozliczeń z pocztą kraju nadania.
Bardzo często ludzie pytają: Sprzedawca pisze, że dostawa jest darmowa – czy to prawda, czy nie? Zamówiłem produkt, zapłaciłem jego koszt i dostawę. Czy ten koszt wysyłki dotyczy tylko Chin (USA, Wielkiej Brytanii itp.)? Ile będzie kosztować dostawa na terenie Rosji? Na naszej poczcie przy odbiorze nie będziesz musiał nic dodatkowo dopłacać?

Odbiorca nie musi dodatkowo płacić za dostawę, wszystko płaci sprzedawca, gdy wysyła paczkę do swojego kraju, a służby pocztowe kraju nadawcy i odbiorcy dopiero wtedy dokonują wzajemnych rozliczeń.

Numer ścieżki przesyłki pocztowej nadawany jest przez służby pocztowe zgodnie z przepisami Międzynarodowego Związku Pocztowego (standard S10) i, jak wspomniano powyżej, składa się z 13 znaków (cztery litery łacińskie i dziewięć cyfr).
Pierwsze dwie litery (koniecznie pisane wielkimi literami) oznaczają rodzaj przesyłki pocztowej.
Najczęstsze kombinacje numeru utworu wyglądają następująco:

Kombinacja liter od EA do EZ (druga litera może być dowolną literą alfabetu łacińskiego) jest przesyłką międzynarodową poleconą (można śledzić przesyłkę), wysłaną przesyłką ekspresową EMS (pierwsza litera numeru przesyłki, w w tym przypadku odpowiada pierwszej literze nazwy usługi pocztowej).

Kombinacja listów z Los Angeles do LZ jest niezarejestrowaną przesyłką międzynarodową o wadze poniżej 2 kg - mała paczka. Brak możliwości śledzenia.

Kombinacja listów od RA do RZ jest przesyłką poleconą międzynarodową o wadze poniżej 2 kg – paczka mała. Z możliwością śledzenia. Pierwsza litera „R” odpowiada pierwszej literze angielskie słowo„Zarejestrowany”, co oznacza „zarejestrowany”.

Kombinacja listów z CA do CZ jest przesyłką poleconą międzynarodową, o wadze powyżej 2 kg jest paczką. Z możliwością śledzenia.

Po pierwszych dwóch wielkich literach języka łacińskiego numer utworu zawiera dziewięć cyfr.
Pierwsze osiem cyfr to liczba unikalna, ostatnia dziewiąta cyfra służy jako cyfra kontrolna i jest obliczana przy użyciu pewnych wzorów matematycznych z pierwszych ośmiu.

Numer przesyłki zamykają dwie duże litery łacińskie, które wskazują kraj, z którego wysyłana jest przesyłka. Kombinacja tych liter odpowiada normie kodu ISO 3166-1-alfa-2. Najpopularniejsze z nich: CN (Chiny), SG (Singapur), HK (Hongkong), GB (Wielka Brytania), CA (Kanada), DE (Niemcy), FR (Francja), IT (Włochy), US ( USA), JP (Japonia). Należy zauważyć, że numer śledzenia nie wskazuje kraju odbiorcy.

Możesz pobrać plik Excel (pobrany ze strony internetowej Poczty), za pomocą którego możesz sprawdzić poprawność numeru przesyłki, a także obliczyć kod weryfikacyjny na podstawie pierwszych ośmiu cyfr przesyłki pocztowej.

Uwaga! Numery przesyłek pocztowych i usług prywatnych przesyłek ekspresowych (DHL, FedEx, UPS itp.) nie podlegają standardom Międzynarodowego Związku Pocztowego i mogą zawierać dowolną kombinację liter i cyfr.

Etapy przepływu poczty międzynarodowej

Zanim międzynarodowa przesyłka pocztowa dotrze do odbiorcy, przechodzi przez kilka etapów. Pierwszym etapem jest odbiór w kraju nadawcy, a następnie sortowanie. Jeżeli nadawca znajduje się daleko od punktu wymiany międzynarodowej (odprawy celnej), wówczas przesyłka może przejść przez kilka punktów sortowania.
Następnie następuje odprawa celna i eksport do kraju dostawy. Kolejnym etapem jest import do kraju odbiorcy, następnie przejście przez punkt wymiany międzynarodowej (kontrola i odprawa celna). Jeżeli urząd celny nie ma żadnych zastrzeżeń, przesyłka trafia do punktu sortowania (czasami przechodzi przez kilka punktów sortowania), skąd jest wysyłana na pocztę odbiorcy.
Wszystkie etapy przepływu przesyłek międzynarodowych poleconych są śledzone za pomocą numeru przesyłki. Poniżej znajduje się prawdziwy przykład takiego śledzenia. Tak to wygląda na stronie Poczty Rosyjskiej.

Poniżej znajduje się kolejny przykład. Jak widać w obu przypadkach przesyłki zostały wysłane z Chin, jedynie w pierwszym przykładzie w samej górnej linijce widać kiedy przesyłka została przyjęta do wysyłki przez China Post (informacja pojawiła się od razu po wysłaniu przesyłki przez sprzedawcę), a w drugim informacja pojawiła się dopiero po imporcie do Rosji. Nie jest jasne, od czego to zależy, ale obie te opcje są całkiem możliwe. Możliwe jest również, że przesyłki pocztowe będą „importowane” w różnych miastach. W pierwszym przykładzie przesyłka została przywieziona do Moskwy, druga do Pietrozawodska. Są też miasta Briańsk i Sankt Petersburg.

Należy pamiętać, że w pierwszym przykładzie od wysłania przesyłki pocztowej z kraju sprzedawcy do jej importu do kraju odbiorcy minęło 1,5 miesiąca. Okres ten jest oczywiście bardzo długi i jest to raczej wyjątek niż reguła (w tym przypadku wysłanie przesyłki zbiegło się z początkiem Chińskiego Nowego Roku). Zdarza się, że przesyłka pocztowa jest w ruchu, ale poczta nie wprowadza na czas danych o jej przemieszczeniu.

W praktyce od otrzymania przesyłki pocztowej do zaimportowania do kraju odbiorcy może minąć od tygodnia do 1,5 miesiąca. To właśnie w tym okresie informacje nie są aktualizowane, a odbiorca uważa, że sprzedawca go oszukał lub paczka gdzieś zaginęła i należy pilnie coś zrobić. Szczególnie niecierpliwi zaczynają otwierać spory i zgłaszać roszczenia sprzedawcy. Niestety ani sprzedawca (nadawca), ani kupujący (odbiorca) nie mają wpływu na szybkość działania poczty i służby celnej, dlatego jeśli przez dłuższy czas nie ma informacji o przesyłce pocztowej, lepiej poczekać cierpliwie. Będziesz miał czas na otwarcie sporu i złożenie reklamacji sprzedawcy, najważniejsze jest, aby nie przegapić terminu dostawy, po którym transakcja zostanie zamknięta jako zakończona.

Terminy dostaw pocztowych

Czas dostawy zależy od wielu czynników:

Przesyłki pocztowe dostarczane prywatnymi firmami kurierskimi (DHL, Fedex, UPS itp.) mają znacznie krótszy czas doręczenia w porównaniu do zwykłej poczty rządowej. Prawdą jest, że usługi takich firm kurierskich są znacznie droższe.

Większe przesyłki pocztowe - Przesyłki wysyłane pocztą zwykłą doręczane są nieco szybciej niż mniejsze paczki, ponieważ mają priorytetowe traktowanie.

Szybkość dostarczania przesyłek międzynarodowych zależy od kraju nadania. W różne kraje ach, usługi pocztowe mają różne terminy dostaw i inna technologia przetwarzanie poczty.

Szybkość usług pocztowych zależy od pory roku. A raczej nie na porę roku, ale na święta państwowe odbywające się w kraju. Z reguły najtrudniejszy okres dla usług pocztowych na całym świecie wakacje noworoczne i to niekoniecznie dopiero koniec grudnia i początek stycznia.
Na przykład w Chinach świętują Nowy Rok Przez Kalendarz księżycowy a ich święta noworoczne trwają prawie przez cały miesiąc luty. Jeśli nie jesteś gotowy długo czekać na paczkę, lepiej w tym okresie powstrzymać się od zamawiania z Chin.

W praktyce, w okresach pozaszczytowych, czas doręczenia przesyłek międzynarodowych wysyłanych przez regularne rządy. pocztą do Rosji, może wynosić od trzech tygodni do jednego miesiąca.

Śledzenie poczty. Gdzie mogę uzyskać numer śledzenia?

Numer śledzenia przesyłki można uzyskać na kilka sposobów:

Jeśli jesteś nadawcą przesyłki, numer śledzenia przesyłki zostanie podany (wskazany na potwierdzeniu) w urzędzie pocztowym, do którego ją nadałeś.

Jeśli jesteś odbiorcą przesyłki pocztowej (kupujący sklep internetowy), numer przesyłki możesz zobaczyć na swoim koncie na platformie handlowej, na której złożyłeś zamówienie. Numer śledzenia przesyłki można również przesłać listem na Twój adres e-mail. Często sklepy powielają te dwie metody. Istnieją również sklepy internetowe, które wysyłają numer śledzenia dopiero po poproszeniu o niego. Należy pamiętać, że numer śledzenia nie jest podawany po opłaceniu zamówienia, ale po jego wysłaniu. Przykład wskazania numeru ścieżki na chińskiej platformie handlowej Aliexpress.

I tak numer ścieżki jest wskazywany na chińskiej platformie handlowej dhgate.

Należy pamiętać, że numer przesyłki nie zaczyna pokazywać informacji o ruchu przesyłki od razu, ale dopiero po kilku dniach od jej wysłania. Trzeba też pamiętać, że służby pocztowe potrafią wprowadzać informacje o ruchu przesyłki z niewielkim (czasem dużym) opóźnieniem. W takim przypadku wystarczy uzbroić się w cierpliwość i trochę poczekać.

Gdzie śledzić ruch poczty

Głównym źródłem informacji o przepływie przesyłek pocztowych są strony internetowe usług pocztowych. Każda usługa pocztowa ma specjalną stronę na swojej stronie internetowej, na której można „wbić” numer przesyłki i zobaczyć informacje o ruchu paczki.
Istnieją również liczne usługi stron trzecich umożliwiające śledzenie przesyłek, w których można sprawdzić numery przesyłek różnych usług pocztowych z różnych krajów świata.

To, czy korzystasz z oficjalnej strony internetowej usługi pocztowej, czy z usługi śledzenia przesyłek strony trzeciej, zależy od Ciebie. Obydwa mają swoje zalety i wady. Osobiście zawsze korzystam wyłącznie z oficjalnych stron internetowych usług pocztowych.

Aby sprawdzić numer śledzenia przesyłki, należy wpisać go w odpowiednim polu na stronie internetowej Poczty. Litery łacińskie w numerze utworu muszą być pisane wielkimi literami. Przykład: formularz sprawdzający numer utworu na stronie Poczty Rosyjskiej.

Proces sprawdzania numerów przesyłek na stronach internetowych usług pocztowych w innych krajach świata jest prawie taki sam.