การถ่ายภาพในธนาคารเกี่ยวข้องกับการชิปอย่างไร ประสบการณ์จริง. เป็นไปได้ไหมที่จะถ่ายรูปในธนาคาร? — ฉันกำลังตรวจสอบว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะถ่ายรูปในธนาคาร

ธนาคารชั้นนำของรัสเซียกำลังวางแผนที่จะแนะนำเทคโนโลยีสำหรับการจดจำลูกค้าจากระยะไกลโดยใช้เซลฟี่ รายงานของ Izvestia ก่อนอื่น Sberbank, VTB24, Citibank, SMP-Bank และองค์กรสินเชื่ออื่น ๆ สนใจในนวัตกรรมนี้ นอกจากความสะดวกสบายแล้ว ธนาคารยังรับประกันความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือในระดับสูง แต่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่เชื่อว่าสิ่งนี้เป็นไปได้ บรรณาธิการของ “360” ชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของนวัตกรรมดังกล่าว

แนวคิดเรื่องการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ในภาคการธนาคารไม่ใช่เรื่องใหม่ ตัวแทนของ Sberbank บอกกับ "360" ว่ามีการใช้ระบบที่คล้ายกันในสถาบันมาตั้งแต่ปี 2014 - เมื่อออกสินเชื่อ ภาพถ่ายของลูกค้าจะถูกเปรียบเทียบกับภาพถ่ายในหนังสือเดินทาง

การถ่ายภาพเป็นกระบวนการที่คุ้นเคยและสะดวกสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราถือว่าไบโอเมตริกใบหน้าเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบไบโอเมตริกซ์ของเรา

บริการกดของ Sberbank

Ksenia Mukhorina หัวหน้าฝ่ายสินเชื่อของ Citibank ให้สัมภาษณ์กับ 360 ว่าสถาบันดังกล่าวใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันทั่วโลก รวมถึงในรัสเซียด้วย อย่างไรก็ตาม ในประเทศของเรา ยังไม่ได้ใช้การจดจำใบหน้าของลูกค้า ซึ่งไม่สามารถพูดเกี่ยวกับลายนิ้วมือได้ - คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันมือถือของธนาคารได้ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา

เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับไบโอเมตริกซ์ว่าเป็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในด้านการรับรองความถูกต้องของลูกค้า โดยคำนึงถึงการปรับปรุงระบบ [ธนาคารระยะไกล] และความปรารถนาของธนาคารที่จะอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เคเซเนีย มูโครินา

ตัวแทนของทั้งสองธนาคารเน้นย้ำว่าประเด็นสำคัญในการใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์เพิ่มเติมคือความปลอดภัย ดังนั้นคุณไม่ควรคาดหวังว่าพวกเขาจะมาแทนที่วิธีการระบุตัวตนลูกค้าแบบเดิมโดยสิ้นเชิง มีแนวโน้มว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะกลายเป็นหลักประกันความปลอดภัยเพิ่มเติมเมื่อให้บริการธนาคารทางไกล

ต้องคำนึงว่าไบโอเมตริกซ์เป็นคณิตศาสตร์ ดังนั้นจึงต้องใช้อย่างชาญฉลาด ชั่งน้ำหนักความเสี่ยงได้อย่างถูกต้อง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงสร้างระบบที่ครอบคลุมเมื่อ ประเภทต่างๆไบโอเมตริกซ์ถูกนำมาใช้ร่วมกันและร่วมกับวิธีการแบบดั้งเดิม ซึ่งช่วยให้ได้รับตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือสูง

บริการกดของ Sberbank

ประการแรก ธนาคารคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลและคุณภาพของการบริการลูกค้า และการรับรองความถูกต้องด้วยชีวมาตรเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างชัดเจน Citibank มีแผนกฟินเทคที่เป็นนวัตกรรมของตนเองในสหรัฐอเมริกาและมีห้องปฏิบัติการหลายแห่งใน ประเทศต่างๆ- เราพัฒนาและเปิดตัวโซลูชันใหม่ รวมถึงในด้านการตรวจสอบสิทธิ์ไบโอเมตริกซ์โดยใช้ลายนิ้วมือ เสียง และภาพถ่าย

เคเซเนีย มูโครินา

ผู้จัดการโครงการที่ B&N Bank Vyacheslav Karnaushevsky ยังยืนยันกับ 360 ว่าสถาบันกำลังพิจารณาความเป็นไปได้ในการแนะนำข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพื่อระบุลูกค้าธนาคาร

Binbank กำลังพิจารณาความเป็นไปได้นี้ บริการไบโอเมตริกซ์ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วในฐานะเครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องสำหรับธุรกรรม ในระหว่างปี 2560-2561 ธนาคารวางแผนที่จะดำเนินโครงการเพื่อแนะนำบริการไบโอเมตริกซ์ รวมถึงการพิสูจน์ตัวตน/การรับรองความถูกต้องด้วยภาพถ่าย ลายฝ่ามือ และเสียง

วยาเชสลาฟ คาร์เนาเชฟสกี

ตัวแทนของ VTB24 ยังได้แบ่งปันแผนการแนะนำข้อมูลไบโอเมตริกซ์กับ 360 ด้วย เมื่อต้นปีนี้ ธนาคารได้เสร็จสิ้นโครงการนำร่องเกี่ยวกับการระบุตัวตนด้วยเสียงของลูกค้าเมื่อติดต่อกับศูนย์ติดต่อ ซึ่งส่งผลให้ทั้งเพิ่มปริมาณธุรกรรมที่ได้รับการตรวจสอบอย่างมีนัยสำคัญ และเพื่อลดความเสี่ยงของลูกค้าและธนาคาร

นอกจาก, สถาบันสินเชื่อเปิดตัวโครงการระบุตัวตนลูกค้าด้วยไบโอเมตริกซ์ด้วยการปรากฏตัวในสำนักงานรูปแบบใหม่พร้อมบริการไร้กระดาษ

ลูกค้าลงนามเฉพาะเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น ในเวลาเดียวกัน นอกเหนือจากการระบุตัวตนแบบดั้งเดิมโดยใช้หนังสือเดินทางแล้ว ธนาคารยังมีการตรวจสอบสิทธิ์บนแท็บเล็ต ซึ่งยืนยันเพิ่มเติมว่าบุคคลนี้ลงนามในเอกสารในวันและเวลาที่กำหนด

บริการกด VTB

ฉันไม่รู้จักคุณในการแต่งหน้า

อาร์ไอเอ โนโวสติ / วลาดิมีร์ เปสเนีย

HSBC ธนาคารพาณิชย์ที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกหลักในการใช้ไบโอเมตริกซ์เพื่อระบุตัวลูกค้าเป็นจำนวนมาก สโลแกนโฆษณาสำหรับบริการ Voice ID ระบุว่าการใช้เสียงของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เพราะแต่ละเสียงมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สถาบันกล่าวว่ากระบวนการรับรู้ใช้ประมาณ 100 ลักษณะต่างๆเสียงของมนุษย์ ไม่น่าแปลกใจเลยที่มีผู้ที่ตัดสินใจทดสอบสัจพจน์นี้ในทางปฏิบัติ

ในเดือนพฤษภาคม Dan Simmons นักข่าว BBC Click ได้เปิดบัญชีกับ HSBC และเลือกบริการ Voice ID เพื่อเข้าถึงบัญชี หลังจากนั้น เขาขอให้โจ น้องชายฝาแฝดของเขาพยายามเลียนแบบเสียงของเขาและไประบุตัวตนที่ธนาคาร

ตอนแรกระบบไม่ได้ซื้อมุกนี้ จากนั้นเธอก็ให้ความพยายามแก่โจอีกเจ็ดครั้งในการขออนุญาต อย่างหลังก็ประสบความสำเร็จ แม้ว่าพี่ชายฝาแฝดจะไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้ แต่เขาสามารถเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรมล่าสุดและสามารถโอนเงินไปยังบัญชีอื่นได้

การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

RIA Novosti / Alexey Danichev

ผู้เชี่ยวชาญยอมรับว่าการใช้ไบโอเมตริกซ์เพื่อระบุลูกค้าธนาคารมีความเสี่ยง Nikolai Komlev สมาชิกสภาผู้เชี่ยวชาญของ State Duma Committee เพื่อการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศในการสนทนากับ 360 กล่าวว่าผู้ฉ้อโกงไม่เพียงแต่สามารถมองหาช่องโหว่ในระบบไบโอเมตริกซ์เท่านั้น แต่ยังแลกเปลี่ยนข้อมูลนี้ระหว่างกันอีกด้วย

ทันทีที่ทราบว่าโปรแกรมของธนาคารใดใช้อัลกอริธึมใด พวกเขาจะเผยแพร่ข้อมูลนี้ในแวดวงของตน บางโปรแกรมเน้นที่ดวงตา บางโปรแกรมเน้นรูปทรงจมูก แต่รูปทรงของจมูกสามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยการแต่งหน้า

นิโคไล คอมเลฟ.

ผู้อำนวยการด้านระเบียบวิธีและมาตรฐานของเทคโนโลยีเชิงบวก Dmitry Kuznetsov บอกกับ Izvestia ว่า ข้อกำหนดทางเทคนิคกล้องของสมาร์ทโฟนราคาไม่แพงหรือโหมดปรับปรุงภาพทุกประเภทอาจบังคับให้สถาบันการเงินขยายจำนวนข้อผิดพลาดที่อนุญาตในโปรแกรมการจดจำ

อย่างดีที่สุด อัลกอริธึมสำหรับการจับคู่ภาพถ่ายเซลฟี่และภาพถ่ายหนังสือเดินทางจะไม่อนุญาตให้ระบุลูกค้าในการลองครั้งแรก หากธนาคารเริ่มละเลยความถูกต้องของการระบุตัวตน ผู้ฉ้อโกงจะมีโอกาสเลือกบุคคลที่ "คล้ายกัน" ซึ่งอัลกอริธึมที่ตรงกันจะระบุว่าเป็นลูกค้าธนาคารปัจจุบัน

มิทรี คุซเนตซอฟ

Gleb Cherbov รองผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ความปลอดภัยของ Digital Security บอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ว่าในยุคของเรา ผู้โจมตีอาจไม่จำเป็นต้องเลือกคนที่ "คล้ายกัน" ด้วยซ้ำ - รูปถ่ายทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้สามารถเปิดเผยได้อย่างเปิดเผยบนหน้าโซเชียลเน็ตเวิร์กของผู้ใช้ .

เกลบ เชเรบอฟ.

อย่างไรก็ตาม Komlev มั่นใจว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการธนาคารจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง และโดยทั่วไปจะสามารถต้านทานการโจมตีที่ฉ้อโกงได้ ในตอนท้ายของการสนทนา เขาตั้งข้อสังเกตว่าประโยชน์ที่เป็นไปได้ของนวัตกรรมดังกล่าวคุ้มค่าที่จะพัฒนาต่อไป

นี่เป็นแนวโน้มตามธรรมชาติ ฉันคิดว่าภายในไม่กี่ปี ระบบจะเริ่มจดจำลูกค้า ทักทายพวกเขา และเชิญพวกเขา ทั้งหมดนี้สะดวกทั้งสำหรับผู้สูงอายุที่จำรหัสผ่าน รหัสลับ และรหัสดิจิทัลได้ยาก และแม้กระทั่งเมื่อพวกเขาเข้าไป พวกเขาก็ขอให้คนแปลกหน้าช่วยและพูดข้อมูลลับทั้งหมดออกมาดัง ๆ

นิโคไล คอมเลฟ.

ผู้คนแบ่งปันบทความ

ระบบไบโอเมตริกซ์กำลังถูกนำมาใช้ในภาคการเงินมากขึ้นเช่นกัน การรักษาที่มีประสิทธิภาพการระบุลูกค้าและผู้ใช้ Pochta Bank ซึ่งเปิดตัวโครงการต่างๆ เกี่ยวกับการจดจำใบหน้ามาเป็นเวลานาน ได้แบ่งปันผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ไบโอเมตริกมีหลากหลาย: คำพูด ใบหน้า ลายนิ้วมือ ม่านตา ฯลฯ บริษัทต่างๆ ต้องการใช้เครื่องมือไบโอเมตริกซ์ที่มีอยู่เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และเร่งการบริการลูกค้า

“เรากำลังพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมด แต่เรากำลังใช้สิ่งที่เราเห็นว่าเป็นไปได้ ควรจะรวดเร็ว ราคาไม่แพง และมีประสิทธิภาพตามที่ต้องการ” Pavel Gurin ที่ปรึกษาประธานคณะกรรมการ Post Bank กล่าว

ขณะนี้ธนาคารใช้ลายนิ้วมือและรูปภาพใบหน้าตลอดจนเสียงในกระบวนการระบุตัวตน ลายนิ้วมือใช้สำหรับการตรวจสอบเมื่อลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันมือถือ และวิธีการที่ทันสมัยนี้ได้รับการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้า แต่มีงานหลักอีกประการหนึ่งที่ต้องแก้ไข - เพื่อรวมวิธีการอื่น ๆ ของการระบุตัวตนที่เชื่อถือได้เข้ากับแอปพลิเคชันมือถือ ทำให้ลูกค้าไม่เพียงมีโอกาสได้รับบริการข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดำเนินการที่ใช้งานอยู่ด้วย: การโอน การทำธุรกรรมด้วยการฝากเงิน การได้รับสินเชื่อ

การระบุตัวบุคคลด้วยใบหน้าจะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษหลังจากการปรากฏตัวของ "นิ้วปลอม" ซึ่งเป็นอุปกรณ์ฝังที่อาจทำให้ระบบรักษาความปลอดภัยไบโอเมตริกเข้าใจผิดได้ อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบ "ความมีชีวิตชีวา" ของภาพที่ให้ไว้ (ความมีชีวิตชีวา) เนื่องจากผู้โจมตีในช่องสัญญาณระยะไกลมีโอกาสมากขึ้นในการยักย้ายต่างๆ

ระบบจดจำใบหน้าบนแพลตฟอร์ม VisionLabs Luna มีการใช้งานมากที่สุดในสามทิศทางพร้อมกัน บริษัทสามารถใช้เพื่อระบุพนักงานของตนที่ทำงานในระบบขององค์กรและสามารถเข้าถึงได้ ข้อมูลสำคัญตลอดจนการยกย่องลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการสินเชื่อ นอกจากนี้ มักใช้วิธีให้บริการลูกค้าหากพวกเขามาที่สำนักงานโดยไม่มีหนังสือเดินทาง หรือเมื่อพนักงานสงสัยว่าบุคคลนั้นคือคนที่เขาอ้างว่าเป็น

"การจดจำใบหน้า - มอเตอร์ที่ดีแต่เขาจะไม่ไปไหนด้วยตัวเอง” กูรินเน้นย้ำ - เขาต้องการแชสซีเพื่อใช้ความพยายามและ "เชื้อเพลิง" ที่จะจ่ายให้กับอินพุต สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเทคโนโลยีนี้นำไปใช้ได้ที่ไหนและสามารถรวมเข้ากับกระบวนการปฏิบัติงานได้” ระบบจดจำใบหน้าเริ่มนำมาใช้ในสมัยของ Leto Bank หลังจากนั้นก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างของ Russian Post โครงการนี้จึงกลายเป็นโครงการที่ใหญ่ที่สุดในโลก

“เมื่อมีลูกค้าใหม่มาหาเรา เราจะถ่ายรูปเขา และในขณะนั้นเราสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของข้อมูลของเขาในฐานข้อมูลที่มีอยู่ตามกฎเกณฑ์บางประการได้” Gurin กล่าวต่อ ขั้นแรก จะตรวจสอบว่าเขาเป็นนักต้มตุ๋นที่รู้จักหรือไม่ ประการที่สอง รูปภาพของเขาตรงกับรูปถ่ายในบันทึกของลูกค้ารายอื่นหรือไม่ (ในบางกรณี เช่น เมื่อเปลี่ยนหนังสือเดินทาง การจับคู่ดังกล่าวถูกต้องตามกฎหมาย) แต่การเปลี่ยนแปลงต่อหน้าลูกค้าปัจจุบันเป็นเหตุผลในการดำเนินคดีอย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ดูเหมือนเป็นไปในทางบวก เช่น ภาพถ่ายที่ถ่ายกับภาพที่มีอยู่ตรงกันทุกประการก็ควรทำให้คุณระมัดระวังเช่นกัน เป็นไปได้มากว่าด้วยเหตุผลบางประการพนักงานธนาคารใช้รูปถ่ายเก่าของลูกค้าและมีเหตุผลที่จะสงสัยว่าพนักงานคนนี้ไม่ซื่อสัตย์

เป็นที่น่าสังเกตว่าการจดจำใบหน้าได้ผ่านเส้นทางวิวัฒนาการที่ค่อนข้างยาวนานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มันเป็นไปได้ที่จะจดจำผู้หญิงที่แต่งหน้าแบบ "ต่อสู้" ได้อย่างน่าเชื่อถือ เช่นเดียวกับคนที่เปลี่ยนแปลงตามอายุ น้ำหนักเพิ่ม หรือในทางกลับกัน น้ำหนักลดลง โครงข่ายประสาทเทียมได้ก้าวไปข้างหน้า และตอนนี้เครื่องจักรสามารถจดจำผู้คนได้ดีกว่าบุคคล การหันศีรษะ 45 องศา ใส่แว่นตา หรือหนวดเคราก็ไม่ใช่ปัญหาสำหรับมัน

วินัยผล

“เราเป็นธนาคารและเรารู้วิธีนับเงิน และนั่นคือเหตุผลที่เราใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการจดจำภาพอย่างจริงจัง” Gurin เน้นย้ำ กล้องมีราคาไม่แพงครั้งหนึ่งธนาคารซื้อมาในราคาหลายร้อยรูเบิล แน่นอนว่าตอนนี้ราคามีการเปลี่ยนแปลงไปบ้างแล้ว นี่เป็นเรื่องของความสะดวกอย่างแท้จริง หากจำเป็นต้องปกป้องการจัดเก็บเงินแบบรวมศูนย์เพียงแห่งเดียว เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกนำมาใช้ นี่จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีราคาแพงมาก แต่ก็ยอมรับได้สำหรับงานที่มีความสำคัญต่อภารกิจเพียงครั้งเดียว จำนวนสาขาของ Post Bank วัดเป็นหมื่น และเงินทุนที่ใช้ไปเกินกว่าปกติในการจัดการจะทำให้เกิดผลรวมที่มีนัยสำคัญมาก เป็นการจดจำใบหน้าจากภาพถ่ายซึ่งกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ปัญหาหลายอย่างในคราวเดียว

ค่าใช้จ่ายของโซลูชันที่นำไปใช้นั้นอยู่ที่ 10 ล้านรูเบิล และความจุของเซิร์ฟเวอร์และการสนับสนุนทำให้ต้นทุนของโครงการเพิ่มขึ้นอีกสองถึงสามเท่า อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ทางการเงินที่ได้รับทำให้เราสามารถบอกได้ว่าโครงการนี้ได้รับผลตอบแทนไปนานแล้ว

“เมื่อเราวิเคราะห์ฐานลูกค้าของเราเป็นครั้งแรก ซึ่งเราถ่ายภาพมาหลายปี เราพบรูปถ่ายของ Brad Pitt และคนดังคนอื่นๆ สัตว์ ต้นปาล์ม และเก้าอี้” Gurin กล่าว เนื่องจากธนาคารมีลูกค้า 4.5 ล้านราย และในระหว่างดำเนินการ ธนาคารได้ประมวลผลแอปพลิเคชันจากผู้คนจำนวนมากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจ เห็นได้ชัดว่าหากไม่มีการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ กฎสำหรับการดำเนินการขอสินเชื่อก็ถูกละเมิดอย่างร้ายแรง ตอนนี้คุณสามารถต่อสู้กับความไม่ซื่อสัตย์ของพนักงานได้แล้ว

การมีระบบระบุตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์มีผลกระทบต่อการลดจำนวนเหตุการณ์ เมื่อทราบว่าธนาคารใช้เทคโนโลยีดังกล่าว จำนวนกิจกรรมการฉ้อโกงจะลดลงอย่างรวดเร็ว ผู้โจมตีใช้คำพูดปากต่อปาก และพนักงานเรียนรู้จากความผิดพลาดของพวกเขา

“ในระหว่างระยะนำร่อง ในครั้งแรกหลังจากเปิดตัวขั้นตอนการจดจำ มีหลายกรณีที่ลูกค้าแต่ละรายพบใบหน้าที่คล้ายกัน” Gurin กล่าว “เมื่อธนาคารประกาศอย่างเป็นทางการว่ามีระบบระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริก เหตุการณ์ก็เกิดขึ้นน้อยลงมาก และตอนนี้เราสามารถพูดได้ว่าจำนวนผู้ที่ถูกจับในการกระทำดังกล่าวนั้นค่อนข้างน้อย” ในปี 2559 ระบบตรวจพบภาพถ่ายที่ใช้ซ้ำได้ 4.5,000 ภาพ และไม่อนุญาตให้ออกสินเชื่อใหม่ตามภาพถ่ายเหล่านั้น เห็นได้ชัดว่ามีแอปพลิเคชันฉ้อโกงกว่า 9.2 พันรายถูกจับได้ เมื่อมีบุคคลที่ธนาคารไม่รู้จักมาขอสินเชื่อและแสดงหนังสือเดินทางที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของธนาคารแล้ว ธุรกรรมที่น่าสงสัยมูลค่ารวม 1.5 พันล้าน RUB ถูกป้องกัน แม้ว่าตามความเป็นจริงแล้ว ควรสังเกตว่าท้ายที่สุดแล้วไม่ใช่ทุกคนที่จะจบลงด้วยการสูญเสียเงิน

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจัดการส่งมอบนักต้มตุ๋นได้เพียงสี่คนเท่านั้น การคุมขังพวกเขาโดยไม่มีเจ้าหน้าที่ตำรวจไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม ธนาคารไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้: การป้องกันการฉ้อโกงและไม่เสี่ยงต่อเงินของคุณมีความสำคัญมากกว่า

สำหรับระบบตรวจสอบสิทธิ์พนักงานของคุณเอง การประหยัดจากการเปลี่ยนข้อมูล SMS เมื่อเข้าสู่ระบบเพื่อถ่ายรูปมีจำนวน 3.5 ล้านรูเบิล ต่อปี นอกจากนี้ มีความพยายามเข้าสู่ระบบมากกว่า 600 ครั้ง บัญชีเพื่อนร่วมงานของพวกเขา เหนือสิ่งอื่นใด นี่เป็นเพราะความพยายามที่จะผ่านการสอบของผู้อื่นในระบบการเรียนรู้ทางไกลและการควบคุมความรู้อย่างสมบูรณ์ การปรากฏตัวของพนักงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมและไม่เต็มใจจำนวนมากและแม้กระทั่งพร้อมสำหรับการกระทำฉ้อโกงก็ไม่สามารถทำให้ฝ่ายบริหารพอใจได้ แต่ตอนนี้ความเป็นไปได้ของการหลอกลวงในส่วนของพนักงานนั้นได้รับการยกเว้นอย่างสมบูรณ์

การแสดงที่ชัดเจนของการทำงานของระบบยังช่วยลดบทบาทของปัจจัยมนุษย์และเร่งกระบวนการให้บริการอีกด้วย ไม่มีธนาคารใดต้องการทำให้ชีวิตยากลำบากสำหรับลูกค้าโดยสุจริต ส่วนสำคัญของฟังก์ชั่นในการตรวจสอบหนังสือเดินทางและตัวตนของพลเมืองถูกถ่ายโอนไปยังไบโอเมตริกซ์ การดำเนินงานเริ่มเร็วขึ้นมาก - ลูกค้าชอบและประหยัดเวลาให้กับพนักงาน

แท็ก:

Pochta Bank, Pavel Gurin, VisionLabs, Luna, การจดจำใบหน้า, ไบโอเมตริกซ์

ในหัวข้อเดียวกัน:

Kazpost ได้นำการจดจำใบหน้ามาใช้

Kazpost ได้เสร็จสิ้นขั้นตอนแรกของโครงการเพื่อใช้ระบบการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์สำหรับลูกค้าของระบบเครดิตตามโซลูชันของบริษัท Technoserv เช่นเดียวกับ Russian Post ผู้ดำเนินการให้บริการด้านการธนาคารแก่ประชาชน ดังนั้นการป้องกันการฉ้อโกงจึงเป็นงานที่สำคัญสำหรับสิ่งนี้

5 เทรนด์สำคัญในการพลิกโฉมธุรกิจธนาคารให้เป็นดิจิทัล

ผู้บริหารการธนาคารส่วนใหญ่ที่สำรวจโดย Accenture ยอมรับว่าความก้าวหน้าของนวัตกรรมเทคโนโลยีในองค์กรของตนได้เร่งตัวขึ้นอย่างมากในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 73% ของผู้บริหารธนาคารเชื่อว่าเทคโนโลยีโซเชียล โมบายล์ การวิเคราะห์ และคลาวด์ (SMAC) ได้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง

ธนาคารกลางต้องการให้ธนาคารรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้า

ธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียได้พัฒนาร่างกฎหมายซึ่งหากนำมาใช้จะบังคับให้ธนาคารทุกแห่งรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของรัสเซีย - รูปภาพใบหน้าและตัวอย่างเสียง (ที่เรียกว่าการพากย์เสียง) เพื่อจุดประสงค์นี้สาขาของธนาคารในทุกภูมิภาคที่มีอยู่จะมี อุปกรณ์พิเศษด้วยความช่วยเหลือที่จะสร้าง "การ์ด" อิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นเอกลักษณ์พร้อมภาพใบหน้าและการพากย์เสียงสำหรับลูกค้าแต่ละราย

Otkritie เปิดตัวโครงการ Open Garage

Otkritie Bank กำลังเปิดตัวโครงการ Open Garage ซึ่งรวมสามส่วนที่มีอยู่ของธนาคารเข้าด้วยกัน: ดิจิทัล ไอที และนวัตกรรม วัตถุประสงค์หลักของโครงการคือการพัฒนาขอบเขตดิจิทัลและไอทีเพื่อสร้างชุมชนเปิดของตัวแทนที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม

8 กันยายน 2559 22558

ในบางครั้ง คนที่พยายามถ่ายรูปในอาคารธนาคารต้องเผชิญกับคำร้องเรียนที่สุภาพและบางครั้งก็ไม่สุภาพนักจากพนักงานของสถาบันการเงินและสินเชื่อ พวกเขาบอกว่าคุณไม่สามารถถอนเงินจากธนาคารได้

ถ้าคุณถาม- ทำไม— พวกเขาจะบอกคุณว่ามีคำแนะนำภายในที่ห้ามถ่ายรูปในธนาคาร คุณสามารถเข้าร่วมการสนทนาและพยายามพิสูจน์ว่าไม่มีสิ่งต้องห้ามในการกระทำดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่เกือบทุกกระเป๋ามีสมาร์ทโฟนอยู่ และอย่างที่คุณทราบ คุณไม่สามารถมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเข้าไปในกระเป๋าทุกใบได้

แต่โดยปกติแล้วการพูดคุยในหัวข้อการถ่ายภาพจะจบลงด้วยการพูดจาเป็นนัยกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย...

ดังนั้นเราจึงตัดสินใจส่งบุคคลจากกองบรรณาธิการไปที่ธนาคารเพื่อที่เขาจะได้เปลี่ยนสกุลเงินภายใต้หน้ากากของนักท่องเที่ยวและในขณะเดียวกันก็คลิกกล้องเพื่อชื่นชมความงามทางสถาปัตยกรรมของธนาคารเบลารุส

ทางเลือกตกอยู่ที่หัวหน้าบรรณาธิการ - อย่างไรก็ตามเขาไม่ได้ทำอะไรเลยเขาแค่ดื่มกาแฟและเปลี่ยนตัวอักษรเป็นคำพูด ปล่อยเขาไปและปัดเป่า เรามอบกล้องขนาดใหญ่ให้เขาซึ่งคุณภาพของภาพด้อยกว่ากล้อง 13 ล้านพิกเซลส่วนใหญ่ในสมาร์ทโฟน เครื่องบันทึกเสียง และโทเค็นรถไฟใต้ดิน 2 อัน เพื่อให้ตัวแทนของเราเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ จะได้ไปที่สถานีรถไฟใต้ดิน Frunzenskaya ใกล้ที่คุณทราบมีสำนักงานธนาคารหลายแห่ง

เงื่อนไขการถ่ายภาพถูกกำหนดดังนี้:

• นักข่าวที่มีกล้องตัวใหญ่ห้อยคอเดินเข้าไปในธนาคารแล้วถ่ายรูป
• นักข่าวไม่ถ่ายรูปพนักงานธนาคาร
• เราไม่ถ่ายรูปที่เครื่องบันทึกเงินสด

กรุณาอย่าถ่ายรูปอะไรในทางเจ้าเล่ห์!

สำนักงานแห่งแรกที่ฉันตัดสินใจไปคือ แผนกภูมิภาคหมายเลข 7 ของ Technobankบน เมลนิไคท์, 8- ขั้นแรกให้ถ่ายรูปทางเข้า ถ้ามีกล้องวงจรปิด จะได้จับภาพปาปารัซซี่ผู้เคราะห์ร้ายได้

มองเห็นโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดได้ชัดเจน

เข้าไปข้างในด้านหน้าเป็นเคาน์เตอร์มีที่ปรึกษาและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ฉันรับตั๋วจากอุปกรณ์คิวอิเล็กทรอนิกส์โดยกดปุ่ม “การดำเนินการแลกเปลี่ยนเงินตรา”และฉันก็ถูกเชิญไปที่แคชเชียร์ทันที

ฉันเปลี่ยนรูเบิลเบลารุสเป็นเงิน 5 ดอลลาร์ขอบคุณแคชเชียร์ออกจากบูธหันหลังกลับแล้วถ่ายรูปประตูเครื่องบันทึกเงินสดที่ปิดอยู่ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ยืนห่างจากฉัน 3 เมตรถามด้วยความประหลาดใจ:

- คุณมีอะไรที่นั่นโปรด?

— ฉันถ่ายรูปเครื่องบันทึกเงินสด

— คุณชอบเครื่องบันทึกเงินสดเครื่องแรกหรือไม่?

- ใช่.

— ฉันกำลังตรวจสอบว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะถ่ายรูปในธนาคาร

— จริงๆ แล้ว ธนาคารถามว่า “เป็นไปได้ไหม?”

— จะเป็นอย่างไรถ้าฉันไปที่ห้องผ่าตัดและถ่ายรูปที่นั่น?

- คุณต้องได้รับอนุญาต ห้องผ่าตัดมีหัวหน้าแผนกของตัวเองซึ่งต้องอนุญาตให้ถ่ายรูปผู้ปฏิบัติงานหรือกลุ่มผู้ปฏิบัติงาน แล้วจะไม่มีคำถาม

บทสนทนาของเรากับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเริ่มด้วยภาพนี้

การสนทนาดำเนินไปอย่างถูกต้องมาก แม้ว่าที่ปรึกษาที่ยืนอยู่ข้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะมองมาที่ฉันด้วยสายตาที่ประหลาดใจอย่างแท้จริงและถามเพื่อนร่วมงานของเธอว่า:

— เป็นไปได้ไหมที่จะถ่ายรูปในธนาคาร?

- หากพวกเขาให้ไปข้างหน้า คุณก็ทำได้- ชายคนนั้นตอบ

- แล้วถ้าพวกเขาไม่ทำล่ะ?— เด็กผู้หญิงคนนั้นสนใจ

- แล้ว - ขอโทษ

ฉันถามอย่างสุภาพว่าสามารถเข้าไปในห้องผ่าตัดและถ่ายรูปได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพาฉันไปที่ห้องผ่าตัด โดยเขาถามหัวหน้าหน่วยว่า

— Alla Vladimirovna ผู้ชายต้องการถ่ายรูปห้องโถง

- อืม ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะถ่ายรูปที่นี่ได้ไหม- หญิงสาวตอบ เจ้าหน้าที่ทุกคนมองมาที่ฉันอย่างประหลาดใจมาก รู้สึกเหมือนเป็นคนแรกที่มาที่ RU No. 7 ด้วยความอยากถ่ายรูปยูนิต กาการินก็กาการิน :)

จากนั้นตอบคำถามให้กระจ่างหลายประการ เช่น ทำไมฉันจึงต้องมีรูปถ่าย และฉันมาจากไหน..

หลังจากนั้นหัวหน้าหน่วยจะติดต่อกับหัวหน้าแผนกซึ่งเสนอให้ประสานงานปัญหานี้กับหัวหน้าหน่วยบริการรักษาความปลอดภัย ฉันถูกพาไปที่เคาน์เตอร์ตรงทางเข้าอีกครั้งโดยเชิญหัวหน้าฝ่ายบริการรักษาความปลอดภัย

ขณะที่เรากำลังรอเจ้านาย ฉันอธิบายให้ทุกคนฟังว่าธนาคารไม่ใช่สถานที่ที่มีความละเอียดอ่อน และตามกฎหมาย คุณสามารถถ่ายรูปได้ที่นี่ อีกครั้งที่การสนทนาดำเนินไปอย่างสงบและสุภาพ Igor Vasilyevich หัวหน้าแผนกบริการรักษาความปลอดภัยปรากฏตัวขึ้น เขาตรวจสอบฉันอย่างรอบคอบและสอบถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการมาเยือนของฉัน ฉันขออธิบายว่าฉันกำลังเขียนบทความเกี่ยวกับว่าถ่ายรูปในธนาคารได้หรือไม่

คนที่รับผิดชอบฝ่ายบริการรักษาความปลอดภัยใช้เวลาน้อยกว่า 10 วินาทีในการ "กระตุ้น" ฉัน - ดวงตาของฉันกำลังสูญเสียความระมัดระวัง พวกเขาอธิบายให้ฉันฟังว่าเพื่อที่จะถ่ายทำในแผนก คุณต้องได้รับอนุญาตจาก Elena Petrovna หัวหน้าแผนกก่อน พวกเขาพาฉันไปหาเธอ

ระหว่างทางพวกเขาถามฉันว่าฉันมีเอกสารอื่นนอกเหนือจากหนังสือเดินทางหรือไม่ ฉันตอบว่าไม่

— จำเป็นต้องได้รับอนุมัติจากแผนกรักษาความปลอดภัยอย่างแน่นอน มีแม้กระทั่งคำสั่งที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับวิธีการขออนุมัติ การถ่ายทำทั้งหมดได้รับการประสานงาน” Elena Petrovna หัวหน้าแผนกตอบ

จากนั้นฉันถูกพาเข้าไปในห้องชั้นในซึ่งขอให้ฉันรอสักครู่ พวกเขานำ Ekaterina หัวหน้าฝ่ายการตลาดมาหาฉันซึ่งสอบถามอย่างสุภาพอีกครั้งเกี่ยวกับจุดประสงค์ของการมาเยี่ยมของฉัน

ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าฉันกำลังเขียนบทความเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการถ่ายภาพในธนาคารว่าสมาร์ทโฟนสมัยใหม่บางครั้งสร้างคุณภาพของภาพที่ทำให้ภาพของกล้องขนาดใหญ่หลายตัวซีดเมื่อเปรียบเทียบ และเป้าหมายของฉันไม่ใช่การยั่วยุพนักงานของ Technobank

— ตามข้อบังคับภายในของเรา ห้ามถ่ายภาพและวิดีโอในธนาคาร โดยได้รับความยินยอมจากเราเท่านั้น —เอคาเทรินาอธิบายสถานการณ์ปัจจุบันให้ฉันฟัง - ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันต้องการถ่ายทำเรื่องราว ฉันจะเขียนเอกสารจ่าหน้าถึงประธานกรรมการเพื่อถามว่าฉันสามารถจัดการถ่ายทำได้หรือไม่ หากเขาตกลง ฉันจะแจ้งหน่วยรักษาความปลอดภัย จากนั้นจึงดำเนินการงานดังกล่าวเท่านั้น หากคุณตัดสินใจเพียงเข้ามาและเริ่มถ่ายรูป เราจะไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้.

เธอยังอธิบายด้วยว่า:

— หากลูกค้าที่นั่งบนโซฟาถ่ายรูปอัตราแลกเปลี่ยน ก็จะไม่มีการแสดงความคิดเห็นใดๆ กับเขา เพราะมันชัดเจนว่าเขาทำสิ่งนี้เพื่อตัวเอง และไม่รบกวนใคร ไม่ถ่ายรูปคนอื่น หรือดำเนินการใดๆ ก็ตามที่อาจเป็นอันตรายได้ แต่คุณไม่สามารถมาที่ธนาคารแล้วเริ่มถ่ายรูปได้ ถ้าคุณติดต่อฉันเมื่อวานนี้ วันนี้ฉันจะประสานงานการถ่ายทำให้คุณ

— แต่กฎหมายเบลารุสไม่ได้ห้ามไม่ให้นำกล้องมาที่ธนาคาร- ฉันพยายาม "ประท้วงนิดหน่อย"

— มีเอกสารภายในที่ควบคุมขั้นตอนการทำงาน ตามคำแนะนำภายในของเรา สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ หากคุณสามารถถ่ายรูปที่ไหนสักแห่งได้ นี่คือขั้นตอนของเรา กล้องวงจรปิดของเราสามารถเข้าไปในเฟรมของคุณได้ ทำไมต้องแสดงให้สาธารณะเห็น เมื่อผู้สื่อข่าวด้านประสบการณ์ผู้บริโภคของคุณถ่ายรูปบางสิ่งบางอย่าง เขาถ่ายภาพนั้นเพื่อการทำงาน เขารับใบเสร็จรับเงิน เส้น ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่กลัวผลที่ตามมา แต่สิ่งที่ติดอยู่ในเลนส์มืออาชีพของคุณอาจทำให้เกิดคำถามได้ ดังนั้นโปรดอย่าถ่ายรูปอะไรก็ตามที่มีเล่ห์เหลี่ยม

ฉันขอบคุณ Ekaterina หลังจากนั้นหน่วยรักษาความปลอดภัยก็พาฉันไปที่ทางออก

ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าการสนทนากับพนักงาน Technobank ทุกคนเป็นไปอย่างสงบ สุภาพ และสร้างสรรค์ ฉันไม่มีข้อร้องเรียนใด ๆ กับพวกเขา และการที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ถ่ายรูปห้องผ่าตัดก็เพราะพวกเขาไม่ไปวัดของคนอื่นตามกฎของตัวเองถึงแม้กฎหมายจะไม่ได้กำหนดไว้ก็ตาม :)

มาถ่ายรูปสำนักงานใหญ่กัน :)

การออกแบบที่สวยงาม - ดูดีโดยเฉพาะกับท้องฟ้าสีคราม

ข้างในฉันทักทายหญิงสาวที่แผนกต้อนรับหยิบคูปองจากเครื่องคิวอิเล็กทรอนิกส์หันหลังให้พนักงานธนาคารแล้วถ่ายรูปห้องโถง ฉันหวังว่าฉันจะมีมุมมองที่ดีของกล้องวงจรปิดทั้งหมด

ห้องผ่าตัด. ฉันขอย้ำอีกครั้งว่ากล้องของฉันมีขนาดใหญ่ แต่ถ่ายภาพได้แย่กว่าสมาร์ทโฟนของฉันเกือบเป็นลำดับ

ระบบกล้องวงจรปิดก็ติดอยู่ในเลนส์เช่นกัน - ด้านบนซ้าย

และนี่คือครึ่งหลังของห้องผ่าตัดที่ชั้น 1

ไม่มีใครหยุดฉัน ไม่มีใครขึ้นมา ไม่มีใครถามว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ ฉันสังเกตเห็นเพียงท่าทางประหลาดใจเล็กน้อยจากหญิงสาวที่แผนกต้อนรับ

ดังนั้นฉันจึงต้องรับและออกจากผู้มีอัธยาศัยดี ธนาคารบีเอสบี.

“นักท่องเที่ยว” ตัดสินใจลุยป่า

เมื่อถ่ายภาพใหม่แต่ละภาพ ความรู้สึก "อนุญาต" ของฉันก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น เพื่อให้เขาเย็นลง ฉันจึงรีบไปที่สาขามินสค์ของธนาคารกลางของ BelVEB Bank ซึ่งได้รับการปกป้องไม่เพียงแต่โดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจด้วย

มินสค์, เซนต์. Zaslavskaya อายุ 10 ปี ธนาคาร BelVEB

มีป้ายติดผนังตรงข้ามทางเข้า และมีกล้องวงจรปิดอยู่ใกล้ๆ ฉัน "สว่างขึ้น"

ชั้นสาม. ห้องผ่าตัด

ฉันเดินไปรอบๆ รั้วรอบล็อบบี้ที่สูงถึงเพดานเสี้ยม และแน่นอนว่าเป็นภาพถ่ายแห่งความทรงจำ :)

หลังจากที่ฉันทำธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศเสร็จแล้วและมุ่งหน้ากลับ ความสนใจของฉันก็ถูกดึงไปที่ถ้วยที่ยืนอยู่บนชั้นวางเหนือหัวของพนักงานธนาคารคนหนึ่ง...

ถ้วยสวยๆไม่ใช่เหรอ?

ตามทฤษฎีแล้ว หากธนาคาร BelVEB ถูกห้ามไม่ให้ถ่ายรูป การได้เดินไปรอบๆ พื้นและการถ่ายภาพที่ไม่ย่อท้อของฉันคงดึงดูดความสนใจของหน่วยรักษาความปลอดภัยทั้งหมดมานานแล้ว อย่างไรก็ตาม…

ที่โต๊ะที่ปรึกษาที่ชั้น 1 มีหญิงสาวคนหนึ่งยืนอยู่ - พนักงานของ BelVEB Bank และตำรวจ พวกเขามองดู "นักท่องเที่ยว" อย่างระมัดระวังโดยเปิดกล้องไว้ แต่ก็ไม่ได้พูดอะไร

เพราะคุณสามารถถ่ายรูปในธนาคารเบลารุสได้ตามกฎหมายเบลารุส และกฎหมายก็คือกฎหมาย เราขอให้ผู้อำนวยการ EUS BEL LLC แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์การถ่ายภาพและวิดีโอในสถาบันการเงิน ( บริการกฎหมายยุโรปในเบลารุส). ความคิดเห็นของทนายความมืออาชีพ:

เมื่อพูดถึงการบันทึกวิดีโอในสถานที่ต่าง ๆ ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมก็น่าสนใจที่จะเห็น ปัญหานี้ได้รับการควบคุมโดยกฎหมายอย่างไร?- ในกรณีนี้จำเป็นต้องคำนึงถึงลำดับชั้นของการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบตลอดจนความถูกต้องของการตีความและการประยุกต์ใช้

เริ่มต้นด้วยกฎหมายพื้นฐานของสาธารณรัฐเบลารุส - รัฐธรรมนูญ- ดังนั้น ตามมาตรา 34 ของรัฐธรรมนูญ พลเมืองของสาธารณรัฐเบลารุสจึงได้รับการรับรองสิทธิในการรับ จัดเก็บ และเผยแพร่ข้อมูลที่ครบถ้วน เชื่อถือได้ และทันเวลาเกี่ยวกับกิจกรรมของ หน่วยงานภาครัฐ, สมาคมสาธารณะ, เกี่ยวกับการเมือง, เศรษฐกิจ, วัฒนธรรมและชีวิตระหว่างประเทศ, สภาวะของสิ่งแวดล้อม

ต่อไปเราจะกล่าวถึงหลักการข้อแรกของการควบคุมความสัมพันธ์ด้านข้อมูลที่ระบุไว้ในมาตรา 4 ของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเบลารุสลงวันที่ 10 พฤศจิกายน 2551 ฉบับที่ 455-Z ซึ่งฟังดูเหมือนหลักการของเสรีภาพในการค้นหา รับ ส่ง รวบรวม ประมวลผล สะสม จัดเก็บ แจกจ่าย และ (หรือ) ให้ข้อมูล ตลอดจนการใช้ข้อมูล

ดูเหมือนว่าหลักการพื้นฐาน (เกี่ยวกับวิธีการรับ การเข้าถึง และใช้ข้อมูล) ไม่ได้กำหนดข้อจำกัดหรือข้อห้ามใด ๆ ซึ่งอนุญาตให้ทุกคน ใช้สิทธิตามกฎหมายของคุณได้อย่างอิสระ.

อย่างไรก็ตาม เมื่อย้ายไปยังข้อมูลเองในฐานะออบเจ็กต์ เรายังสังเกตว่ามีข้อจำกัดอยู่

ในมาตรา 15 ของกฎหมาย “เรื่องข้อมูลข่าวสารและการคุ้มครองข้อมูล”ปลอดภัย ประเภทต่อไปนี้ข้อมูล ขึ้นอยู่กับประเภทการเข้าถึง:

• ข้อมูลสาธารณะ
• ข้อมูล การเผยแพร่ และ (หรือ) ข้อกำหนดที่มีจำกัด

ข้อมูลสาธารณะหมายถึงข้อมูลที่เข้าถึง การเผยแพร่ และ (หรือ) ข้อกำหนดซึ่งไม่จำกัด

อย่างไรก็ตาม มีรายการข้อมูลทั้งหมดที่ถูกจำกัดโดยกฎหมาย ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคล
• ข้อมูลที่เป็นความลับของรัฐ
• ข้อมูลกรรมสิทธิ์ที่จำกัด
• ข้อมูลที่ประกอบขึ้นเป็นความลับทางการค้า วิชาชีพ การธนาคาร และอื่นๆ ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
• ข้อมูลที่มีอยู่ในคดีความผิดทางปกครอง วัสดุ และคดีอาญาของพนักงานอัยการและศาลก่อนดำเนินคดีจะแล้วเสร็จ
• ข้อมูลอื่น ๆ การเข้าถึงซึ่งถูกจำกัดโดยกฎหมายของสาธารณรัฐเบลารุส

ดังนั้น, ตัวอย่างเช่นห้ามถ่ายภาพและวิดีโอที่จุดตรวจบริเวณชายแดนรัฐ (ส่วนที่ 2 ของมาตรา 43 แห่งกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเบลารุส ลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2551 ฉบับที่ 419-Z “บนชายแดนรัฐสาธารณรัฐเบลารุส”).

ห้ามมิให้ผู้โดยสารบนเครื่องบินใช้กล้องวิดีโอ ภาพถ่าย หรือฟิล์ม ไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งใดก็ตาม โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม (ข้อ 64 กฎการบินสำหรับการขนส่งทางอากาศโดยใช้การบินของรัฐของสาธารณรัฐเบลารุสได้รับการอนุมัติโดยมติกระทรวงกลาโหมแห่งสาธารณรัฐเบลารุสลงวันที่ 01/08/2557 ฉบับที่ 2) และบางกรณีอื่นๆ

ดังนั้นในร้านค้า ตลาด ในธนาคาร ในสถานที่ การจัดเลี้ยง, ที่สถานีรถไฟและสนามบิน, ในสถานพยาบาลและโบสถ์ คุณสามารถดำเนินการวิดีโอและการถ่ายภาพ - เพราะนี่คือ สถานที่สาธารณะ , เปิดให้ประชาชนทั่วไป

ในขณะเดียวกันก็มีแนวโน้มที่ตัวแทนฝ่ายบริหารของสถานที่ดังกล่าวบางคนพยายามห้ามการถ่ายภาพโดยออกเอกสาร "ภายใน" พิเศษเพื่อจุดประสงค์นี้ ใช่มั้ย?

ตามมาตรา 65 ของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเบลารุส “เกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบ”การดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสิทธิเสรีภาพและหน้าที่ของพลเมืองมีผลบังคับใช้ หลังจากการเผยแพร่อย่างเป็นทางการเท่านั้น - การดำเนินการทางกฎหมายตามกฎระเบียบได้รับการเผยแพร่หลังจากรวมไว้ในทะเบียนกฎหมายแห่งชาติของสาธารณรัฐเบลารุส

ดังนั้น หากนิติกรรมก่อให้เกิดภาระผูกพันสำหรับบุคคลจำนวนไม่จำกัด เช่น ห้ามการบันทึกวิดีโอ การถ่ายภาพวัตถุที่ไม่เคยถูกห้ามมาก่อน หรือในสถานที่ที่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้ (เช่น ในสถานที่ที่สาธารณชนเข้าชมได้ ) เขา จะต้องเป็น รวมอยู่ในทะเบียนแห่งชาติและ ที่ตีพิมพ์ มิฉะนั้นก็ไม่มี อำนาจทางกฎหมาย- เอกสารดังกล่าว ไม่สามารถเป็น "ภายใน" ได้

โดยสรุปข้างต้น ฉันอยากจะทราบว่ากฎหมายของสาธารณรัฐเบลารุสไม่ได้ห้ามโดยตรงในการถ่ายภาพและถ่ายวิดีโอในธนาคาร ทั้งสำหรับพลเมืองที่ "อยากรู้อยากเห็น" และสำหรับนักข่าวที่ปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพ

นอกจากนี้ กฎหมายยังให้โอกาสพิเศษในการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ละเมิดสิทธิและผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของใครก็ตาม

ดังนั้นตามข้อย่อย 4.7 วรรค 4 ของกฎหมายสาธารณรัฐเบลารุสลงวันที่ 17 กรกฎาคม 2551 ฉบับที่ 427-Z “เกี่ยวกับหมายถึง สื่อมวลชน» นักข่าวสื่อมวลชนจะต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลในการดำเนินการบันทึกเสียงและวิดีโอ ถ่ายทำและถ่ายภาพ ยกเว้นการดำเนินการในสถานที่ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปเข้าร่วมในงานกิจกรรมสาธารณะ

โดยสรุป เราทราบว่ามีความคิดเห็นอีกประการหนึ่งว่าการถ่ายภาพและวิดีโอสามารถถูกห้ามได้ เนื่องจากเป็นการละเมิดความลับทางธนาคารและ (หรือ) ทางการค้า

อย่างไรก็ตาม ตามส่วนที่ 1 ของมาตรา 121 รหัสธนาคารของสาธารณรัฐเบลารุสลงวันที่ 25 ตุลาคม 2543 หมายเลข 441-Z ความลับของธนาคารคือและไม่อยู่ภายใต้การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและเงินฝาก (เงินฝาก) รวมถึงการมีอยู่ของบัญชีในธนาคาร (สถาบันการเงินที่ไม่ใช่ธนาคาร) เจ้าของ หมายเลขบัญชีและรายละเอียดอื่นๆ ขนาดเงินทุนในบัญชีและเงินฝาก ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมเฉพาะ ธุรกรรมโดยไม่ต้องเปิดบัญชี ธุรกรรมในบัญชีและเงินฝาก รวมถึงทรัพย์สินที่เก็บไว้ในธนาคาร

ระบอบการปกครองความลับทางการค้าที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสามารถกำหนดได้โดยมีเงื่อนไขว่าข้อมูลที่ประกอบขึ้นนั้นไม่เป็นที่รู้จักโดยทั่วไปหรือเข้าถึงได้ง่ายสำหรับบุคคลที่สามในแวดวงที่มักจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทนี้ มีมูลค่าทางการค้าสำหรับเจ้าของเนื่องจากไม่รู้จัก บุคคลที่สามไม่ใช่วัตถุของสิทธิพิเศษในผลของกิจกรรมทางปัญญาและไม่ได้จัดประเภทเป็นความลับของรัฐในลักษณะที่กำหนด (ข้อ 140 ประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐเบลารุสลงวันที่ 07.12.1998 ฉบับที่ 218-З)

ดังนั้นในกรณีของการถ่ายภาพและวิดีโอในสาขาของธนาคาร เราไม่สามารถพูดถึงการละเมิดความลับของธนาคารหรือเชิงพาณิชย์ได้ ควรสังเกตด้วยว่าการห้ามไม่ให้ถ่ายทำในเอกสารท้องถิ่นของธนาคารเป็นการจำกัดสิทธิของพลเมืองในการเข้าถึงข้อมูลที่รัฐธรรมนูญกำหนด

เมื่อดำเนินกิจกรรมวิชาชีพนักข่าวสื่อมวลชนจะได้รับคำแนะนำจากรัฐธรรมนูญแห่งสาธารณรัฐเบลารุสและกฎหมายของสาธารณรัฐเบลารุส