Jak souvisí focení v bance s čipováním? Skutečná zkušenost. Je možné fotografovat v bankách? — Zjišťuji, zda je možné fotografovat v bance

Přední ruské banky plánují zavést technologii pro vzdálené rozpoznávání klientů pomocí selfie, uvádí Izvestija. O novinku mají zájem především Sberbank, VTB24, Citibank, SMP-Bank a některé další úvěrové organizace. Spolu s pohodlím a komfortem banky zaručují vysokou úroveň zabezpečení a spolehlivosti, ale ne všichni odborníci se domnívají, že je to možné. Redaktoři „360“ zvážili všechna pro a proti takových inovací.

Samotná myšlenka biometrické identifikace v bankovním sektoru není nová. Zástupci Sberbank řekli „360“, že podobný systém se v instituci používá od roku 2014 - při vydávání úvěrů je fotografie klienta porovnána s fotografií v pasu.

Pořízení fotografie je pro většinu klientů známý a pohodlný proces, a proto považujeme obličejovou biometrii za jednu z nejdůležitějších součástí našeho biometrického systému.

Tisková služba Sberbank.

Vedoucí úvěrového oddělení Citibank Ksenia Mukhorina v rozhovoru pro 360 poznamenala, že instituce používá podobné technologie po celém světě, včetně Ruska. V naší zemi se však rozpoznávání obličeje zákazníků zatím nepoužívá, což se nedá říci o otiscích prstů - s jejich pomocí se můžete přihlásit do mobilní aplikace banky.

O biometrii lze hovořit jako o rostoucím trendu v oblasti autentizace zákazníků s přihlédnutím ke zdokonalování systémů [vzdáleného bankovnictví] a přání bank být pro klienta co nejpohodlnější.

Ksenia Mukhorina.

Zástupci obou bank zdůraznili, že klíčovou otázkou dalšího zavádění biometrických technologií je jejich bezpečnost. Proto nepočítejte s tím, že zcela nahradí tradiční metody identifikace klientů. Je pravděpodobné, že biometrie se stane další zárukou bezpečnosti při poskytování bankovních služeb na dálku.

Je třeba vzít v úvahu, že biometrie je matematika, takže je třeba ji používat moudře, správně vážit rizika, proto budujeme komplexní systém, kdy různé typy biometrie se používá v kombinaci a společně s tradičními metodami, což umožňuje dosahovat vysoké ukazatele spolehlivosti

Tisková služba Sberbank.

Banky v první řadě myslí na bezpečnost dat a kvalitu zákaznických služeb a biometrická autentizace je jednoznačně účinným nástrojem. Citibank má vlastní inovativní fintech divizi v USA s několika laboratořemi různé země. Vyvíjíme a uvádíme na trh nová řešení, mimo jiné v oblasti biometrické autentizace pomocí otisků prstů, hlasu, fotografie

Ksenia Mukhorina.

Projektový manažer B&N Bank Vjačeslav Karnaushevsky pro 360 také potvrdil, že instituce zvažuje možnost zavedení biometrie pro identifikaci bankovních klientů.

Binbank tuto možnost zvažuje. Biometrické služby se dobře osvědčily jako autentizační nástroj pro transakce. V průběhu let 2017–2018 banka plánuje implementaci programu pro zavádění biometrických služeb, včetně identifikace/autentizace pomocí fotografie, vzoru dlaně, hlasu

Vjačeslav Karnauševskij.

Zástupci VTB24 se také s 360 podělili o své plány na zavedení biometrie. Počátkem letošního roku banka dokončila pilotní projekt hlasové identifikace klientů při kontaktu s kontaktním centrem - umožnilo to jak výrazně zvýšit objem auditovaných transakcí, tak minimalizovat rizika klientů i banky.

Kromě, úvěrová instituce zahájila projekt biometrické identifikace klientů podle vzhledu v novém typu kanceláře s bezpapírovými službami.

Klienti podepisují pouze elektronické verze dokumentů. Banka zároveň kromě klasické identifikace pomocí pasu nabízí autentizaci na tabletu, která navíc potvrdí, že tato osoba podepsala dokumenty v určitý den a hodinu

Tisková služba VTB.

V líčení tě nepoznávám

RIA Novosti / Vladimír Pešňa

Největší evropskou komerční banku HSBC lze považovat za jednoho z hlavních průkopníků v masovém využívání biometrie k identifikaci klientů. Reklamní slogan pro službu Voice ID říká, že používání vašeho hlasu pro přístup k účtům je zcela bezpečné, protože každý hlas je jedinečný. Instituce uvedla, že proces uznávání používá asi 100 různé vlastnosti lidský hlas. Není divu, že se našli tací, kteří se rozhodli tento axiom vyzkoušet v praxi.

V květnu si reportér BBC Click Dan Simmons otevřel účet u HSBC a pro přístup k účtu zvolil službu Voice ID. Poté požádal své dvojče Joea, aby se pokusil napodobit jeho hlas a nechal se identifikovat v bance.

Nejprve systém tento vtip nekoupil. A pak dala Joeovi dalších sedm pokusů o povolení. To poslední mělo úspěch. Navzdory skutečnosti, že bratr-dvojče nemohl vybrat peníze z účtu, získal přístup k historii nedávných transakcí a možnost převádět prostředky na jiné účty.

Odborné posudky

RIA Novosti / Alexey Danichev

Odborníci se shodují, že používání biometrie k identifikaci klientů bank s sebou nese určité riziko. Nikolaj Komlev, člen expertní rady Výboru Státní dumy pro rozvoj informačních technologií, v rozhovoru s 360 řekl, že potenciální podvodníci mohou nejen hledat mezery v biometrických systémech, ale také si tyto informace mezi sebou vyměňovat.

Jakmile bude známo, jaké algoritmy program konkrétní banky používá, rozšíří tyto informace ve svých kruzích. Některé programy kladou větší důraz na oči, jiné na tvar nosu. Ale tvar nosu lze změnit pomocí make-upu

Nikolaj Komlev.

Ředitel pro metodiku a standardizaci pozitivních technologií Dmitrij Kuzněcov to řekl listu Izvestija technické specifikace fotoaparáty levných chytrých telefonů nebo nejrůznější režimy vylepšování obrazu mohou finanční instituce donutit rozšířit povolené množství chyb v programech rozpoznávání.

Algoritmy pro párování selfie a pasových fotografií v nejlepším případě neumožní identifikaci klienta na první pokus. Pokud banky začnou zanedbávat přesnost identifikace, budou mít podvodníci možnost vybrat si „podobné“ osoby, které porovnávací algoritmy identifikují jako stávající klienty bank.

Dmitrij Kuzněcov.

Gleb Cherbov, zástupce ředitele oddělení bezpečnostní analýzy společnosti Digital Security, řekl publikaci, že v naší době si útočníci možná ani nebudou muset vybrat „podobné“ lidi - všechny fotografie potřebné k tomu mohou být otevřeně dostupné na stránkách sociálních sítí uživatelů. .

Gleb Cherebov.

Navzdory tomu je Komlev přesvědčen, že vývojáři bankovního softwaru použijí vylepšená bezpečnostní opatření a budou obecně schopni odolat podvodným útokům. Na závěr rozhovoru poznamenal, že potenciální přínosy takové inovace stojí za to v jejím vývoji pokračovat.

To je přirozený trend. Myslím, že během pár let systém začne klienty rozpoznávat, zdravit je a zvát. To vše může být pohodlné, a to i pro starší lidi, kteří si obtížně pamatují hesla, šifry a digitální kódy. A i když do nich vstoupí, žádají cizí lidi, aby jim pomohli, a nahlas vysloví všechna tajná data

Nikolaj Komlev.

lidí sdílelo článek

Biometrické systémy se stále častěji používají ve finančním sektoru účinná náprava identifikace klientů a uživatelů. O dosažené výsledky se dělí banka Pochta, která dlouhodobě spouští sérii projektů založených na rozpoznávání obličeje.

Existuje celá řada biometrických prvků: řeč, obličej, otisky prstů, duhovka atd. Společnosti chtějí využívat dostupné biometrické nástroje k řešení vznikajících problémů a urychlení služeb zákazníkům.

„Zvažujeme všechny možnosti, ale využíváme ty, které považujeme za proveditelné – nejlépe rychle, levně a s požadovanou mírou efektivity,“ říká Pavel Gurin, poradce předsedy představenstva Poštovní banky.

Banka nyní v identifikačních procesech používá otisky prstů a snímky obličeje a také hlas. Otisky prstů slouží k ověření při přihlašování do mobilní aplikace a tato moderní metoda má od zákazníků pozitivní ohlasy. Zbývá však vyřešit ještě jeden hlavní úkol – integrovat do mobilní aplikace další metody spolehlivé identifikace, které klientům dávají možnost nejen přijímat informační služby, ale také provádět aktivní operace: převody, transakce s vklady, získávání úvěrů.

Identifikace osoby podle obličeje se stává zvláště relevantní poté, co se objeví „falešný prst“ - implantát, který může uvést v omyl biometrické bezpečnostní systémy. Je však důležité ujistit se o „živosti“ poskytnutého obrázku (životnosti), protože ve vzdálených kanálech mají útočníci mnohem více příležitostí k různým manipulacím.

Nejaktivněji se využívá systém rozpoznávání obličeje na platformě VisionLabs Luna, a to hned ve třech směrech. Firmy jej mohou využít k identifikaci svých zaměstnanců, kteří pracují v podnikových systémech a mají k nim přístup důležité informace, stejně jako rozpoznat klienty ve všech fázích úvěrového procesu. Kromě toho se často uchyluje k obsluhování klientů, pokud přijdou do kanceláře bez pasu nebo když zaměstnanci pochybují, že daná osoba je tím, za koho se vydává.

"Rozpoznávání obličeje - dobrý motor, ale sám nikam nepůjde,“ zdůrazňuje Gurin. - Potřebuje podvozek, aby mohl uplatnit své úsilí a „palivo“, které bude dodáváno na vstup. Je důležité pochopit, kde je tato technologie použitelná, a umět ji integrovat do provozních procesů.“ Systém rozpoznávání obličeje se začal implementovat již v dobách Leto Bank, poté se stal součástí struktury ruské pošty a projekt se stal největším svého druhu na světě.

„Když k nám přijde nový klient, vyfotíme ho a v tu chvíli můžeme podle určitých pravidel ověřit dostupnost jeho dat ve stávající databázi,“ pokračuje Gurin. Nejprve zkontroluje, zda se nejedná o známého podvodníka. Za druhé, zda se jeho obrázek shoduje s fotografiemi v jiných klientských záznamech (v některých případech – například při výměně pasu – je taková shoda legitimní). Ale změna tváře stávajícího klienta je rozhodně důvodem k soudnímu sporu.

Na ostražitost by vás však měla vzbudit i taková zdánlivě pozitivní skutečnost, jako je úplná shoda pořízené fotografie s již existující. S největší pravděpodobností zaměstnanec banky z nějakého důvodu použil starou fotografii klienta a pak je důvod podezřívat tohoto zaměstnance z nepoctivosti.

Stojí za zmínku, že rozpoznávání obličeje prošlo za posledních několik let poměrně dlouhou evoluční cestou. Podařilo se spolehlivě rozpoznat ženy s „bojovým“ make-upem i osoby, které se s věkem mění, přibývají na váze nebo naopak hubnou. Neuronové sítě udělaly krok vpřed a stroj nyní rozpoznává lidi lépe než člověka – otočení hlavy o 45 stupňů, brýle nebo vousy pro něj není problém.

Disciplinární efekt

„Jsme banka a víme, jak počítat peníze. A proto aktivně využíváme technologie související s rozpoznáváním obrazu,“ zdůrazňuje Gurin. Kamery jsou levné; najednou je banka koupila za několik stovek rublů. Nyní se cena samozřejmě poněkud změnila. Jde čistě o účelnost: pokud by bylo nutné chránit jedno centralizované úložiště peněz, byly by použity všechny dostupné biometrické technologie. Bylo by to velmi drahé řešení, ale přijatelné pro jednorázový kritický úkol. Počet poboček Poštovní banky se měří v desítkách tisíc a prostředky vynaložené nad rámec normy na jejich uspořádání vedou k velmi významným částkám. Právě rozpoznávání obličeje na základě fotografických snímků se stalo nejúčinnějším nástrojem pro řešení více problémů najednou.

Náklady na implementované řešení se ukázaly být do 10 milionů rublů a kapacita serveru a podpora zvýšily náklady na projekt ještě dvakrát až třikrát. Získané finanční výsledky však dovolují konstatovat, že projekt se již dávno vyplatil.

„Když jsme provedli první analýzu naší klientské základny, kterou jsme fotografovali několik let, našli jsme fotografie Brada Pitta a dalších celebrit, zvířat, palem a židlí,“ říká Gurin. Vzhledem k tomu, že banka má 4,5 milionu klientů a za dobu svého fungování zpracovávala žádosti od mnohem většího počtu lidí, není se čemu divit. Je zřejmé, že při absenci účinné kontroly byla hrubě porušována pravidla pro vyřizování žádostí o úvěr. Nyní je možné s takovou nepoctivostí zaměstnanců bojovat.

Samotná přítomnost biometrických identifikačních systémů má vliv na snížení počtu incidentů. Když se zjistí, že banka takové technologie používá, počet podvodných aktivit prudce klesá. Útočníci používají ústní podání a zaměstnanci se učí ze svých chyb.

„Během pilotní fáze, poprvé po zahájení procesu rozpoznávání, došlo k mnoha případům, kdy byly u různých klientů nalezeny podobné tváře,“ říká Gurin. "Když banka oficiálně oznámila přítomnost biometrického identifikačního systému, došlo k mnohem méně incidentům a nyní můžeme říci, že počet lidí přistižených při činu je relativně malý." V roce 2016 systém detekoval 4,5 tisíce znovu použitých fotografií a na jejich základě nebylo povoleno vydávání nových výpůjček. Bylo zachyceno 9,2 tisíce zjevně podvodných žádostí, kdy si banka neznámá osoba přišla pro úvěr a předložila pas, který již byl v databázi banky. Bylo zabráněno pochybným transakcím v celkové výši 1,5 miliardy RUB. I když spravedlivě je třeba poznamenat, že asi ne všechny by nakonec skončily ztrátou peněz.

Orgánům činným v trestním řízení se podařilo předat pouze čtyři podvodníky. Zadržet je v nepřítomnosti policistů není snadný úkol. Na to se však banka nezaměřuje: mnohem důležitější je podvodům předejít a neriskovat své peníze.

Pokud jde o systém pro ověřování vlastních zaměstnanců, úspory z nahrazení informací SMS při přihlášení do systému pro fotografování činily 3,5 milionu rublů. za rok. Kromě toho více než 600 pokusů o přihlášení do systémů pod účet jejich kolegy. Bylo to mimo jiné kvůli pokusům o složení zkoušek pro jiné lidi ve zcela dálkovém studiu a systému kontroly znalostí. Přítomnost masy neproškolených a neochotných zaměstnanců, a dokonce připravených k podvodnému jednání, nemohla potěšit vedení, ale nyní jsou takové možnosti klamání ze strany personálu zcela vyloučeny.

Hmatatelným projevem fungování systému je také snížení role lidského faktoru a zrychlení servisních procesů. Žádná banka nechce ztěžovat život bona fide zákazníkům. Významná část funkcí pro kontrolu pasů a totožnosti občanů přešla na biometrii. Transakce jsou mnohem rychlejší – zákazníkům se to líbí a zaměstnancům to šetří čas.

Štítky:

Pochta Bank, Pavel Gurin, VisionLabs, Luna, rozpoznávání obličeje, biometrie

Na stejné téma:

Kazpost implementoval rozpoznávání obličeje

Společnost Kazpost dokončila první etapu projektu implementace biometrického ověřovacího systému pro klienty kreditního systému založeného na řešení Technoserv. Stejně jako Ruská pošta poskytuje operátor bankovní služby obyvatelstvu, takže prevence podvodů je pro něj důležitým úkolem.

5 klíčových trendů v digitalizaci bankovního podnikání

Naprostá většina bankovních manažerů v průzkumu Accenture uznává, že tempo technologických inovací v jejich organizacích se za poslední tři roky výrazně zrychlilo. Konkrétně 73 % bankovních manažerů věří, že sociální, mobilní, analytické a cloudové (SMAC) technologie vedly k rozsáhlým změnám.

Centrální banka chce, aby banky shromažďovaly biometrické údaje svých klientů

Centrální banka Ruské federace vypracovala návrh zákona, který v případě přijetí zaváže všechny banky ke shromažďování biometrických údajů Rusů – snímků obličejů a vzorků hlasu (tzv. voice casts). Za tímto účelem budou mít pobočky bank ve všech regionech přítomnosti speciální vybavení, pomocí které bude pro každého klienta vytvořena unikátní elektronická „kartička“ s obrázkem obličeje a hlasovým obsazením.

Otkritie zahájila projekt Open Garage

Otkritie Bank spouští projekt Open Garage, který spojuje tři stávající oblasti banky: Digital, IT a Innovation. Klíčovým cílem projektu je rozvoj digitální a IT sféry s cílem vytvořit otevřenou komunitu nejlepších zástupců oboru.

8. září 2016 22558

Lidé, kteří se snaží fotografovat v budově banky, se čas od času setkávají se zdvořilými a někdy ne tak zdvořilými stížnostmi zaměstnanců finančních a úvěrových institucí. Říká se, že nemůžete vybírat z bank.

Pokud se ptáš - Proč?— řeknou vám, že existují interní pokyny, které zakazují fotografování v bankách. Můžete vstoupit do diskuze a pokusit se dokázat, že v takovém jednání není nic zakázáno. Zvláště v situaci, kdy téměř každá kapsa obsahuje smartphone, a jak víte, nemůžete do každé kapsy přiřadit policistu.

Diskuse na téma fotografie ale obvykle končí podbízivými rozhovory s bezpečnostními důstojníky...

Rozhodli jsme se proto poslat do bank člověka z redakce, aby pod maskou turisty vyměnil měnu a zároveň cvakal fotoaparátem a kochal se architektonickou krásou běloruských bank.

Volba padla na šéfredaktora - stejně nic nedělá, jen pije kávu a mění písmena ve slovech. Nechte ho jít a rozpusťte. Předali jsme mu velkou kameru, která je však obrazovou kvalitou horší než většina 13megapixelových kamer v chytrých telefonech, hlasový záznamník a 2 metro tokeny, aby se náš zástupce jako každý dostal na stanici metra Frunzenskaja, v jehož blízkosti, jak víte, je mnoho bankovních kanceláří.

Podmínky střelby byly stanoveny takto:

• novinář s velkým fotoaparátem zavěšeným na krku vejde do banky a jen fotí
• novinář nepořizuje portrétní fotografie zaměstnanců banky
• u pokladen nefotíme

Prosím, nefoťte nic mazaně!

První kancelář, do které jsem se rozhodl jít, byl Regionální oddělení č. 7 Technobank na Melnikaite, 8. Nejprve vyfotografujte vchod, aby CCTV kamery, pokud tam nějaké jsou, zachytily nešťastné paparazzi.

Veškerá infrastruktura je jasně viditelná

Vejdu dovnitř a přede mnou je pult s konzultantem a bezpečnostním důstojníkem. Stisknutím tlačítka si vyberu lístek z elektronického frontového zařízení "Směnárenské operace", a hned jsem byl pozván k pokladně.

Měním běloruské rubly za 5 dolarů, děkuji pokladní, opouštím budku, otočím se a fotím zavřené dveře pokladny. Bezpečnostní důstojník stojící 3 metry ode mě se překvapeně ptá:

- Co tam máte, prosím?

— Fotím pokladnu.

— Líbila se vám právě první pokladna?

- Ano.

— Zjišťuji, zda je možné fotografovat v bance.

- Ve skutečnosti se banka ptá: "Je to možné?"

— Co když půjdu na operační sál a vyfotím se tam?

- Musíte dostat povolení. Operační sál má svého vedoucího oddělení, který musí dát souhlas k fotografování operátora nebo skupiny operátorů. A pak už nebudou žádné otázky.

Náš rozhovor s důstojníkem bezpečnostní služby začal touto fotografií.

Konverzace probíhá velmi korektně. I když konzultantka stojící vedle bezpečnostního důstojníka se na mě dívá doslova ohromenýma očima a ptá se svého kolegy:

— Je vůbec možné fotografovat v bance?

- Pokud dají souhlas, pak můžete,- odpoví muž.

- Co když ne?— zajímá se dívka.

- Pak - promiň.

Zdvořile se ptám, jestli je možné jít na operační sál a vyfotit se. Bezpečnostní pracovník mě doprovodí na operační sál, kde se ptá vedoucího jednotky:

— Alla Vladimirovna, muž chce vyfotit sál.

- Hmm, ani nevím, jestli se tady dá fotit,- odpoví dívka. Všichni operátoři se na mě dívají velmi překvapeně. Mám pocit, jako bych byl první, kdo přišel na RU č. 7 s touhou vyfotit jednotku. No, Gagarine, tak Gagarine :)

Poté následujte několik objasňujících otázek, například proč potřebuji fotku a odkud jsem...

Poté vedoucí útvaru kontaktuje vedoucího odboru, který nabízí koordinaci této problematiky s vedoucím BS. Jsem opět eskortován k přepážce u vchodu, kam je pozván šéf ochranky.

Zatímco čekáme na šéfa, vysvětluji všem, že banka není citlivé zařízení a ze zákona zde můžete fotografovat. Rozhovor opět probíhá klidně a zdvořile. Objevuje se vedoucí oddělení bezpečnostní služby Igor Vasiljevič. Pečlivě si mě prohlíží a ptá se na účel mé návštěvy. Dovolte mi vysvětlit, že píšu článek o tom, zda je možné fotografovat v bance.

Osobě, která měla na starosti bezpečnostní službu, trvalo méně než 10 sekund, než mě „napumpovala“ – moje oči ztrácely ostražitost. Vysvětlují mi, že k natáčení na katedře je potřeba získat povolení od vedoucí katedry Eleny Petrovna. Vezmou mě k ní.

Cestou se mě ptají, jestli mám jiné doklady než pas. odpovídám, že ne.

— Rozhodně je nutný souhlas bezpečnostního odboru, existovalo dokonce i odpovídající nařízení, jak souhlas získat. Veškeré natáčení je koordinované,“ odpovídá vedoucí oddělení Elena Petrovna.

Poté jsem odveden do vnitřní místnosti, kde jsem požádán, abych několik minut počkal. Přivádějí ke mně vedoucí marketingového oddělení Jekatěrinu, která se ještě jednou zdvořile ptá na účel mé návštěvy.

Opakuji, že píšu článek o tom, zda je možné fotit v bankách, že moderní smartphony někdy produkují kvalitu obrazu, která ve srovnání s mnoha velkými fotoaparáty bledne. A že mým cílem není provokovat zaměstnance Technobank.

— Podle našich interních předpisů je fotografování a natáčení v bance zakázáno, pouze s naším souhlasem, — Jekatěrina mi vysvětluje současnou situaci. — Například, když chci natočit příběh, napíšu dokument adresovaný našemu předsedovi představenstva, zda je možné, abych natáčení zorganizoval. Pokud bude souhlasit, upozorním na to Bezpečnostní službu a teprve poté se takové práce provádějí. Pokud se rozhodnete prostě přijít a začít fotit, tak vám to nedovolíme.

Vysvětlila také:

— Pokud si klient sedící na pohovce vyfotí směnné kurzy, nebudou mu vznášeny žádné komentáře. Protože je jasné, že to dělá pro sebe a nikoho neobtěžuje, nefotí jiné lidi, ani žádné operace – nic, co by se dalo kompromitovat. Ale nemůžete jen tak přijít do banky a začít fotit. Kdybyste mě kontaktovali včera, dnes bych pro vás koordinoval focení.

— Ale běloruský zákon nezakazuje přijít do banky s fotoaparátem,- Snažím se "trochu protestovat".

— Existují interní dokumenty, které upravují pracovní postup. Podle našich interních pokynů to není možné. Pokud můžete někde fotit, toto je náš postup. Naše CCTV kamery se mohou dostat do vašeho rámu, proč je ukazovat veřejnosti. Když váš korespondent Consumer Experience něco fotí, dělá to pracovně, bere účtenku, řádek – něco, čeho se nebojíme důsledků. Co se ale zachytí ve vašem profesionálním objektivu, může vyvolávat otázky. Takže prosím nic nefotografujte.

Poděkoval jsem Jekatěrině, načež mě bezpečnostní služba doprovodila k východu.

Ještě jednou opakuji, rozhovor se všemi zaměstnanci Technobank byl klidný, zdvořilý a konstruktivní. Nemám proti nim žádné stížnosti. A to, že si nesměli vyfotit operační sál, no, do cizího kláštera s vlastní listinou nechodí, i když to také nikde zákonem nenařizuje :)

Pojďme si vyfotit centrálu :)

Krásný design - vypadá obzvláště dobře proti modré obloze

Uvnitř jsem se s dívkou na recepci pozdravil, vzal kupon z elektronického frontového zařízení, otočil se zády k zaměstnankyni banky a vyfotil sál. Doufám, že jsem měl dobrý výhled na všechny CCTV kamery.

Operační sál. Opakuji, můj fotoaparát je rozměrově velký, ale fotí téměř o řád hůře než můj smartphone

V objektivu byl zachycen také video monitorovací systém - nahoře, vlevo

A to je druhá polovina operačního sálu v prvním patře

Nikdo mě nezastavil, nikdo nepřišel, nikdo se neptal, co dělám. Zaznamenal jsem jen lehce překvapený pohled dívky na recepci.

Takže jsem se prostě musel zvednout a opustit pohostinství Banka BSB.

"Turista" se rozhodne jít divoce

S každou další fotkou se můj pocit „povolnosti“ jen zvyšoval. Abych ho zchladil, spěchal jsem do minské pobočky „Central“ BelVEB Bank, kterou hlídají nejen příslušníci Bezpečnostní služby, ale i policisté.

Minsk, st. Zaslavskaya, 10 let, Bank BelVEB

Na stěně naproti vchodu je nápis a poblíž je CCTV kamera. "rozsvítil" jsem

Třetí patro. Operační sál

Obcházím obvodový plot kolem vestibulu, který se zvedá k pyramidovému stropu. A samozřejmě fotka na památku :)

Poté, co jsem dokončil směnárenské transakce a vydal se zpět, mou pozornost upoutaly kelímky stojící na polici nad hlavou jednoho ze zaměstnanců banky...

No nejsou to krásné poháry?

Teoreticky, pokud by bylo v BelVEB Bank zakázáno fotografovat, pak by moje bloudění po patrech a neúnavné fotografování už dávno přitáhlo pozornost celé Bezpečnostní služby. Však…

U konzultantova stolu v prvním patře stála dívka – zaměstnankyně BelVEB Bank a policista. Velmi pozorně se podívali na „turistu“ se zapnutou kamerou, ale neřekli nic.

Protože v běloruských bankách můžete fotografovat podle běloruských zákonů. A zákon je zákon. Požádali jsme ředitele EUS BEL LLC, aby se vyjádřil k situaci s focením a natáčením videa v úvěrových a finančních institucích ( Evropská právní služba v Bělorusku). Názor profesionálního právníka:

Když už mluvíme o nahrávání videa na různých místech přístupných veřejnosti, je zajímavé to vidět Jak je tato problematika upravena zákonem?. V tomto případě je nutné vzít v úvahu hierarchii regulačních právních aktů, jakož i správnost jejich výkladu a aplikace.

Začněme možná základním zákonem Běloruské republiky - Ústava. Takže v souladu s článkem 34 ústavy je občanům Běloruské republiky zaručeno právo přijímat, uchovávat a šířit úplné, spolehlivé a včasné informace o činnosti vládní agentury, veřejná sdružení, o politickém, hospodářském, kulturním a mezinárodním životě, o stavu životního prostředí.

Dále zmiňujeme první zásadu regulace informačních vztahů, specifikovanou v článku 4 zákona Běloruské republiky ze dne 10. listopadu 2008 č. 455-Z , což zní jako princip svobody vyhledávat, přijímat, přenášet, shromažďovat, zpracovávat, shromažďovat, ukládat, distribuovat a (nebo) poskytovat informace a také používat informace.

Zdálo by se, že základní principy (pokud jde o způsoby získávání, přístupu a používání informací) nedefinují žádná omezení či zákazy, což umožňuje každému svobodně uplatňovat svá zákonná práva.

Když se však přesuneme k informacím samotným, jako k objektu, stále si všimneme, že existují omezení.

V článku 15 zákona „O informacích, informatizaci a ochraně informací“ zajištěno následující typy informace v závislosti na kategorii přístupu:

• veřejné informace
• informace, jejichž distribuce a (nebo) poskytování je omezeno

Veřejnými informacemi se rozumí informace, k nimž není omezen přístup, jejich distribuce a (nebo) poskytování.

Existuje však celý seznam zákonem omezených informací. To zahrnuje:

• informace o soukromém životě jednotlivce a osobní údaje
• informace představující státní tajemství
• omezené vlastnické informace
• informace představující obchodní, profesní, bankovní a jiná zákonem chráněná tajemství
• informace obsažené ve věcech správních deliktů, materiálů a trestních věcí orgánů činných v trestním řízení a soudu před ukončením řízení
• další informace, k nimž je přístup omezen legislativními akty Běloruské republiky

Tak, Například, je zakázáno pořizovat fotografie a videa na kontrolních stanovištích na státní hranici (část 2 článku 43 zákona Běloruské republiky ze dne 21. července 2008 č. 419-Z „Na státní hranici Běloruské republiky“).

Cestujícím na palubě letadla je zakázáno používat video, foto nebo filmové kamery, bez ohledu na jejich polohu, bez příslušného povolení (bod 64 Letecká pravidla pro leteckou dopravu pomocí státního letectví Běloruské republiky, schváleno usnesením Ministerstva obrany Běloruské republiky ze dne 1. 8. 2014 č. 2). A některé další případy.

Tak v obchodech, na trzích, v bankách , v místech stravování, na nádražích a letištích, ve zdravotnických zařízeních a kostelech Můžete natáčet a fotografovat . Protože tohle je veřejných místech , otevřený pro veřejnost.

Zároveň existuje tendence, kdy se někteří představitelé správy takových míst snaží fotografování zakázat vydáváním speciálních „interních“ dokumentů za tímto účelem. mají pravdu?

V souladu s článkem 65 zákona Běloruské republiky „O regulačních právních aktech“, nabývají účinnosti regulační právní akty týkající se práv, svobod a povinností občanů až po jejich oficiálním zveřejnění . Regulační právní akty jsou zveřejňovány po jejich zařazení do Národního registru právních aktů Běloruské republiky.

Pokud tedy právní úkon zavádí povinnosti pro neurčitý počet osob, např. zakazuje pořizování videozáznamů, fotografování předmětů, které nebyly dříve zakázány, nebo na místech, kde to dříve bylo možné (např. na místech přístupných veřejnosti návštěvám). ) On musí být zařazeny do národního registru a zveřejněno , jinak nemá právní moc. Takový dokument nemůže být „vnitřní“.

Abych to shrnul, rád bych poznamenal, že legislativa Běloruské republiky přímo nezakazuje fotografování a natáčení v bankách, a to jak pro „zvědavé“ občany, tak pro novináře vykonávající své profesní povinnosti.

Navíc pro posledně jmenované poskytuje legislativa zvláštní příležitost, aniž by byla porušena práva a oprávněné zájmy kohokoli, plnit jim svěřené profesní povinnosti.

Takže v souladu s článkem 4.7. odstavec 4 zákona Běloruské republiky ze dne 17. července 2008 č. 427-Z „O prostředcích hromadné sdělovací prostředky» Novinář hromadných sdělovacích prostředků je povinen získat souhlas fyzických osob s pořizováním zvukových a obrazových záznamů, natáčením a fotografováním, s výjimkou jejich jednání na místech přístupných veřejnosti, na veřejných akcích.

Na závěr podotýkáme, že existuje další názor, že fotografování a natáčení videa lze zakázat na základě toho, že se jedná o porušení bankovního a (nebo) obchodního tajemství.

Nicméně v souladu s částí 1 článku 121 Bankovní kodex Běloruské republiky ze dne 25.10.2000 č. 441-Z bankovním tajemstvím je a nepodléhá uveřejnění informací o účtech a vkladech (vkladech), včetně existence účtu v bance (nebankovním peněžním ústavu), jeho majitel, číslo účtu a další údaje, velikost peněžních prostředků na účtech a vkladech, dále informace o konkrétních transakcích, transakcích bez otevření účtu, transakcích na účtech a vkladech a také majetku uloženého v bance.

Režim obchodního tajemství ve vztahu k informacím lze zavést za předpokladu, že informace, které jej tvoří, nejsou obecně známé nebo snadno dostupné třetím osobám v kruzích, které se s tímto druhem informací obvykle zabývají, mají pro svého vlastníka obchodní hodnotu, protože nejsou známy třetích osob, není předmětem výhradních práv k výsledkům duševní činnosti a není předepsaným způsobem klasifikován jako státní tajemství. (Ustanovení 140 Občanský zákoník Běloruské republiky ze dne 07.12.1998 č. 218-Z).

V případě focení a natáčení na pobočce banky tak nelze hovořit o porušení bankovního či obchodního tajemství. Je třeba také poznamenat, že zavedení zákazu takového natáčení v místních dokumentech banky omezuje právo občanů na informace stanovené ústavou.

Novináři hromadných sdělovacích prostředků se při výkonu své profesní činnosti řídí také Ústavou Běloruské republiky a zákony Běloruské republiky.