Co dělat, když jste nechali věci v autobuse? Co dělat, když jste nechali věci v autobuse Informace o zapomenutých věcech v autobuse

Od začátku prosince loňského roku se v autobusech, trolejbusech a tramvajích hlavního města našlo 312 věcí zapomenutých cestujícími. U každé epizody byla provedena kontrola, na místo události vyjely operační služby.

"Když opouštíte auto, nezapomeňte si věci!" nám připomíná příjemný hlas ve vlacích metra. A přesto často necháváme své věci v metru, a ještě více v autobusech a tramvajích, vlacích a letadlech, a pak spěcháme a snažíme se vrátit to, co jsme získali přepracováním. „osiřelé“ jsou nejčastěji tašky, deštníky, tuby, batohy, fotoaparáty a ... tašky s výměnnými botami.

Podle Boris Tkachuk, první náměstek generálního ředitele Mosgortrans, v zimě a na jaře přibývá školáků a studentů zapomenutých věcí, což vede ke zpožděním letů. Od začátku prosince nabírají autobusy, trolejbusy a tramvaje kvůli nálezům neznámých předmětů v salonech zpoždění celkem 15 hodin.

Výbušniny mezi "ztráty" jsou extrémně vzácné, ale stále existuje šance na jejich výskyt. Pokud tedy v kabině najdete např. balík, a jeho majitel je pryč, nepřibližujte se k předmětu, nesahejte na něj a nález ihned nahlaste řidiči. Pokud se akce koná v metru, kontaktujte řidiče pomocí tlačítka pro volání (je umístěno u každých dveří ve voze). Okamžitě přijedou operační služby, které zjistí, zda podezřelý svazek je výbušnina, nebo jde jen o spodky v pytli.

Zapomeňte na televizi v autobuse! Myslíte z kategorie fantasy? A tady to není. A takové případy se staly v Chabarovsku, řekli nám na velínu. To je samozřejmě výjimka. Mnohem častěji nechávají občané v dopravě brýle, rukavice, šály a ... výrobky.

„Vloni dva muži nechali televizi v prostoru pro cestující v autobuse,“ řekli nám v řídící místnosti mezisektorového navigačního a informačního centra Chabarovsk. — Malý, v krabici. Položili ho vedle sedadla a zjevně spolu začali mluvit a vystoupili na zastávce. Vše klaplo, na ztrátu si včas vzpomněli, kontaktovali nás a my jsme byli dopravcem. Televize byla vrácena.

V předvečer 8. března došlo také k zajímavému incidentu, vzpomínají dispečeři. Muž koupil své ženě jako dárek notebook a bezpečně ho nechal v autobuse. Nepamatoval si koncové číslo auta a na dárek pro manželku si vzpomněl až o pár hodin později, zavolal na dispečink. Říká se, že chudák nikdy nenašel svůj notebook. Někteří cestující to s největší pravděpodobností objevili dříve.

Mimochodem, podle dispečerů je méně pravděpodobné, že si občané zapomenou věci v salonech, ale jejich počet se s nástupem podzimu a zimy nezměnil. Šály, rukavice, čepice, tašky s odnímatelnými botami - zapomnětliví občané nechávají na sedadlech a oni je jen tak shodí v tom shonu. V žebříčku ztracených věcí vedou v létě brýle, knihy, časopisy, dětské kšiltovky a sandály.

— Stává se, že se na výrobky zapomíná. Například nádoby na jídlo, koláče a housky. Párkrát jsme v salonu našli celé pytle s potravinami. Zřejmě se někdo vracel domů z obchodu,“ vzpomíná průvodkyně linky č. 8 Marina Belenkaya. „Tyto věci s sebou většinou nosíme přes den, pro případ, že by se majitel vrátil. Pokud ne, vyhodíme - výrobky se kazí.

Přitom v polovině případů se podle průvodčích majitelům stále daří své věci najít - dostihnou autobus, pokud si na ztrátu okamžitě vzpomenou, nebo kontaktují dopravce a zavazadla si vyzvednou již v garáži, kde autobus tráví noc. Stává se to a naopak, věci si najdou své majitele. Pokud se tedy podle dispečerů v kabině najdou něčí doklady a telefon, určitě se pokusí majitele kontaktovat nebo se ho pokusí najít přes sociální sítě. Podařilo se nám tedy vrátit již několik mobilních telefonů.

Přesto většina lidí neví, kam se obrátit, pokud nechali ve veřejné dopravě tu správnou věc - trolejbus, autobus nebo minibus, protože v Chabarovsku neexistuje žádná obecná služba pro nálezy.

„Obecně platí, že věci zapomenuté v autobusech, tramvajích a trolejbusech, pokud si jich všiml průvodčí nebo řidič, se předávají dopravci – soukromému podnikateli nebo MUE GET,“ vysvětlil dispečink. - Pokud něco zůstalo v kabině, měli byste zavolat do Mezisektorového navigačního a informačního centra Chabarovsk na telefonním čísle 91-02-07, informovat o trase, číslu autobusu a datu cesty. Budeme informovat, čí byl itinerář, a poté bude muset majitel kontaktovat dopravce sám a o zapomenuté věci se u něj informovat.

Věci zapomenuté nebo nalezené v přepravě můžete nahlásit na tel.: 32-85-02, 45-73-15 a 46-12-45.

Stává se však, že zapomenuté věci se k řidiči nebo průvodčímu vůbec nedostanou. Stejně jako v případě notebooku je může vyzvednout jiný cestující. Pak je samozřejmě šance na nalezení rukavic, tašky nebo vychytávky minimální. Pokud tedy nálezce nezveřejní inzerát na internetu. Dnes existuje několik tematických skupin v různých sociálních sítích.

• "Nevzdám se svého pasu!" - Pravidla pro zajištění v místech pronájmu, “přečtěte si materiál.

S kým se to nestalo: vystoupili z autobusu a nechali tam deštník - zapomenutý a už téměř nikdo ... Nebo ho naopak našli. Co v takových případech dělat, kam se obrátit? Jak vrátit věci zapomenuté v autobuse, trolejbusu nebo tramvaji (dále jen doprava)?

Pokud jste zapomněli věci v dopravě

Hlavní věcí v takové situaci je neztrácet čas. Čím dříve začnete hledat, tím vyšší je šance, že se vaše věci najdou. Kde o to žádat, záleží na druhu dopravy: autobus, trolejbus nebo tramvaj.

Věci zapomenuté v autobuse (trolejbus, tramvaj) končí ve vozovém parku autobusů (trolejbusů nebo tramvají) - expediční služba<*>. Obvykle je míjí řidič (nebo průvodčí). Zanechané věci si buď najde sám (při kontrole kabiny na konečné stanici), nebo mu je přinesou při vědomí cestující<*> .

Všechny nálezy se obvykle zaznamenávají do speciálního deníku. Jejich skladovací doba je 30 dnů od data příjezdu přepravy na konečnou zastávku. Pokud se během této doby vlastník věci nezjistí, lze ji zlikvidovat nebo prodat.<*> .

Na poznámku
Pokud při přepravě zapomenete produkty podléhající rychlé zkáze, nebudou skladovány po dobu 30 dnů. Podle pravidel jsou takové produkty zničeny, o čemž je vypracován akt komise.<*> .

Ukazuje se, že abyste zjistili, zda byly nalezeny věci, které jste zapomněli, musíte zavolat nebo přijít do autobusové (trolejbusové nebo tramvajové) vozovny<*>. Abyste ztrátu rychle našli, zkuste si zapamatovat číslo trasy, zastávku, kde jste nastupovali a vystupovali, a přibližný čas.

Na poznámku
Jelikož čas hraje v takové situaci proti vám, nejrychlejším způsobem je zavolat na dispečink parku. Kromě toho mají obvykle všichni dopravci „horkou linku“, kde můžete také nahlásit svůj problém.

referenční informace
Telefonní čísla dispečerských služeb, „horké linky“ naleznete na oficiálních stránkách dopravců ve vašem městě. Pro Minsk je to "Minsktrans", pro ostatní města - místní podniky městské dopravy.

Pokud bude vaše ztráta nalezena, budete se muset osobně dostavit do parku a napsat žádost o její vrácení. Odpovědný pracovník parku vám sdělí, jak takové prohlášení sepsat a vypracuje příslušný akt. K tomu potřebujete pouze cestovní pas. Abyste se ujistili, že je položka vaše, můžete být požádáni o její popis (například barvu, velikost, charakteristické rysy atd.)<*> .

Pokud se věci zapomenuté v transportu nenašly v parku, můžete je hledat jinak. Například umístěte inzerát na speciální internetové stránky, zveřejněte papírové inzeráty. Při použití poslední možnosti mějte na paměti, že za umístění reklamy na místech, která k tomu nejsou určena (například stromy, lavičky, zastávky), se poskytuje pokuta až 25 BV<*> .

Poznámka!
Pokud jste si zapomněli věci ve vagónu metra, kontaktujte důstojníka na konečné stanici metra, kterým jste cestovali. Například, pokud jste jeli směrem k Uruchcha po trase moskevského metra - k důstojníkovi na konečné stanici Uruchcha. Tam jsou zbylé věci poprvé uloženy. Poté se věci, jejichž majitelé s jejich hledáním nespěchají, převedou do správy minského metra. Zda některý z nich je váš, můžete zjistit zavoláním na help desk pro zapomenuté věci.

Pokud najdete věci v dopravě

V tomto případě musí být nalezený přenesen<*> :

- buď ovladač (dirigent);

- nebo na dispečink parku.

Nález můžete nahlásit i policii.

Na poznámku
Abyste majitele našli rychleji, zkuste si zapamatovat číslo trasy, kde jste věci našli, zastávku, kam jste jeli, a přibližný čas, kdy se tak stalo.

Věci byste neměli nechávat u sebe a hledat jejich majitele sami. Rozdíl mezi odhalením a krádeží je docela jemný a není zřejmý. Předpokládá se, že o krádež jde tehdy, když vlastník přesně ví, kde se jeho nemovitost nachází, a nálezce ví nebo tuší, že se vlastník může pro tuto nemovitost vrátit. Jinými slovy, pokud balíček zůstal na sedadle v autobuse, nemusí to vždy znamenat, že byl ztracen. Pokud si přejete, můžete nalezené věci nejprve předat řidiči (dispečinku) a teprve poté si o nálezu dát například inzerát v novinách nebo na internetu.

Poznámka!
Nechat si věci nalezené v přepravě pro sebe znamená porušení zákona. K tomu je poskytována správní i trestní odpovědnost. Takže například přivlastnění cizích nalezených věcí může mít za následek varování nebo pokutu až 5 BV<*> . A pokud jsou náklady na takové věci významné (1000 nebo vícekrát více než BV) - obecně prospěšné práce, pokuta nebo zatčení<*> .

Od začátku roku zapomněli cestující své věci v kabinách autobusů, trolejbusů a tramvají 323krát. Mezi nejčastější nálezy patří tašky a tašky s věcmi osobní potřeby, školní batohy, deštníky, čepice a rukavice.

Zapomenuté položky jsou častou příčinou zpoždění veřejná doprava. K jejich kontrole volají operační služby, které zajišťují bezpečnost. Autobusy, trolejbusy a tramvaje letos stály déle než 27 hodin nečinné kvůli věcem zanechaným cestujícími.

Mosgortrans pravidelně instruuje řidiče, jak se chovat v nouzových situacích, včetně případů, kdy je v kabině nalezen předmět bez majitele. „Zároveň žádáme všechny uživatele městské dopravy, aby si na cestách dávali pozor na svůj majetek a v případě, že v autobuse, tramvaji nebo trolejbusu najdete odložené věci, neprodleně o tom informujte řidiče,“ uvedl generální ředitel Evgeny Michajlov. z Mosgortrans.

Jak a kde najítvěci ztracené při přepravě?

Autobusem, trolejbusem, tramvají

Pokud jste něco ztratili při pozemní přepravě, měli byste kontaktovat dispečera parku nebo depa trasy. Zapomenuté věci řidič předává na konečné stanici. Zpravidla o den později jsou odesláni z velínu parku nebo depa do centrálního skladu zapomenutých věcí Mosgortrans. Účtují poplatek za skladování - 12 rublů 46 kopecks za den za jedno místo.

Chcete-li získat zapomenuté věci, musíte sepsat prohlášení s uvedením data, přibližného času ztráty a čísla trasy pozemní městské dopravy a také stručný popis věci a předat ji pracovníkovi skladu. zapomenutých věcí. Musíte mít u sebe doklad totožnosti. Ztracené peněženky budou také vydány ve skladu a peníze na pokladně. Cestovní pasy a jiné doklady se předávají dle inventury na Listiny ztrát a nálezů Ústředního ředitelství vnitřních věcí. Zaměstnanec skladu se po dobu tří dnů snaží kontaktovat majitele pasu nebo jiných dokumentů, pomocí kterých lze zjistit kontaktní údaje majitele.

V taxíku s pevnou trasou

Věci zanechané v autobusech JSC "Group "Autoline"" končí ve skladu zapomenutých věcí. Přihlášku je možné zaslat na webových stránkách společnosti. Po obdržení musíte uhradit všechny platby splatné společnosti (za uskladnění, balení, přepravu ve výši nalezených zavazadel a zveřejnění oznámení, pokud existuje) a vystavit potvrzení o převzetí věcí. Dokumenty zůstávají ve skladu pět dní, věci tři měsíce. Když vyprší lhůta pro uložení dokumentů, jsou předány kanceláři dokumentů nalezených a nalezených na hlavním ministerstvu vnitra v Moskvě na ulici Novoslobodskaja, 57/65.

V podzemí

Předměty nalezené ve vagónech, na nádražích a ve vestibulech jsou odeslány do skladu ztracených věcí. Jsou uloženy po dobu tří měsíců a poté převedeny do Státního fondu. Zapomenuté osobní doklady (pas, pojistka, řidičský průkaz, studentský průkaz atd.) jsou neprodleně předány policii.

Moskevské metro chce vytvořit pátrání po zapomenutých věcech. Požadavek na vyhledávání lze zanechat na portálu metra.

Ve vlacích a aeroexpresích

Zapomenuté věci se předávají přednostovi stanice nebo stanice konečného cíle vlaku. V případě ztráty kontaktujte obsluhu stanice. Aeroexpress zveřejňuje informace o předmětech nalezených ve vlacích na Instagramu nebo ve stálé sekci Lost & Found na stránkách společnosti v

​ Chabarovská žena

Když jsme se s přítelem vraceli domů, zjistila jsem, že jsem si batoh nechala v autobuse. Nejprve jsem byl naštvaný, protože to mělo tablet s osobními fotkami, videi a kontakty. Rozhodli jsme se jet autem po autobusu, ale nikdy jsme ho na trase nenašli. Dopravní policisté, které potkali na Muravyově-Amurském, mi doporučili, abych okamžitě jel do autobusového depa na Bolšaji. Tam jsem okamžitě vešel do administrativní budovy a Váňa se na parkovišti začal vyptávat řidičů autobusů. Průvodčí seděli v sále a čekali na konec směny. Hlídač mě vzal do kanceláře připomínající kancelář ztrát a nálezů. Žena u přepážky vyplnila přihlášku, okamžitě zavolala a vysvětlila, že na naší trase nejsou žádné věci.

Když jsem tam byl, přišli do kanceláře průvodčí, přinesli kabelky, rukavice a klíče, které někdo nechal. Ani jsem nevěděl, že taková „služba“ existuje a že se všechny věci uchovávají a nevyhazují nebo neodnášejí.

Byl jsem eskortován na chodbu a požádán, abych poznal průvodčího mého autobusu, ale moje babička se ukázala být dost zlomyslná a popřela mě. Ve výsledku se ukázalo, že batoh spadl za sedadlo, kam nebylo vidět, a našli ho tam Váňa s řidičem. Teď už vím, že nemám ztrácet naději a směle jít do autobusového depa.

Anna Ferapontová

vrchní pokladní KhPATP č. 1

Když průvodčí skončí směnu, odevzdají výtěžek a zároveň přinesou odložené věci. Kancelář ztrát a nálezů nemáme - ztracené věci lze přinést na pokladnu nebo na dispečink. Lidé většinou přicházejí o peněženky s penězi, doklady, brýle a rukavice. Záleží na ročním období. Na podzim jsou deštníky tradičně ponechány, před Novým rokem - dárky a dokonce i jídlo. Ale 8. března nikdo o květiny nepřijde, ale často je dávají, když nastupují do autobusu. Děti rády zapomínají sportovní oblečení a po koupeli lidé často opouštějí košťata, po klinice - lékařské záznamy. Všechny trvanlivé věci jsou u nás dlouhodobě skladovány. Jídlo nepřijímáme, protože není lednička.

Při zanechání dokladů s kontaktními údaji nebo telefonními čísly se vždy snažíme spojit s příbuznými majitelů nebo jejich známými, zavolat na ubytovny a ústavy. Jednou zavolali matce na Kamčatku, jejíž syn si zapomněl telefon. Nedávno se u nás zastavil podnikatel, vzal věci a doklady migrantů, odvezl je do mešity, kde přes hlasitý odposlech našli majitele.

Co dělat, když jste něco nechali v autobuse:
1. Uložte si jízdenku a zapamatujte si, kterým autobusem jste cestovali (městským nebo soukromým) a jeho číslo.
2. Pamatujte na charakteristické rysy ztráty: bude požádána.
3. Volejte do vozovny autobusů, tramvají nebo trolejbusů (adresy a tel. čísla na konci článku).
4. Autobusy jezdí podle jízdních řádů, takže pokud jste ráno něco ztratili, je lepší přijet odpoledne. Denní směna trvá do 16 hodin. Večer - do 21 hodin. Poslední končí v jednu ráno.

Ještě pár tipů:
1. Nechte si věci pro sebe a nedávejte tašky na sedadla.
2. Pokud vidíte levou věc, je lepší to okamžitě říct dirigentovi.

Soukromý dopravce

IP Stepanov Alexey Stanislavovič
trasy: 23, 19, 33, 10, 333

Máme jak kyvadlové autobusy, tak charterové autobusy. Všechny sídlí v Jižním autoparku. Na stejné trase mohou jezdit autobusy městských i komerčních dopravců. Současně může být několik obchodníků: 5-7.

Pokud se mi ta věc neztratila v autobuse, tak většinou volajícím dávám telefonní číslo na odbor dopravy, kde se mohou na auto zkontaktovat a popsat, aby se dalo najít. Často si cestující nepamatují ani číslo autobusu, ale pamatují si pouze barvu nebo prostředí uvnitř.

Někdy najdeme mobilní telefony. Vybité nabijeme, najdeme v kontaktech „Tatínek“ nebo „Maminka“. Už jsem vrátil dva nebo tři telefony na praxi.

Pokud se nám majitel ztracené věci neozval, často zapomenuté věci odneseme do salonu a dva týdny je nosíme v naději, že druhý den člověk nasedne do autobusu a věci si vyzvedne. Vždy můžete stát na zastávce, počkat na svůj autobus, jít dovnitř a zeptat se, jestli jste něco našli.

Obecně se u nás věci nijak zvlášť neztrácejí. Ztraceno - zavoláno, dorazilo, vyzvednuto. Každý autobus má své telefonní číslo, na které nám můžete zavolat. Věci se berou buď na základně, nebo v garáži, kde je autobus.

Správa města

Z oficiální odpovědi Afanasyeva Sergeje Vasiljeviče

Náměstek primátora města pro průmysl, dopravu, spoje a práci s orgány činnými v trestním řízení

V současné době provádí městské trasy přepravu velké a malé kapacity: 86 komerčních dopravců a MUP Chabarovsk "KhPAP č. 1", stejně jako tramvaje a trolejbusy. Vedení města vychází cestujícím vždy v půli cesty a je připraveno pomoci při hledání zapomenutých věcí. Chcete-li to provést, můžete zavolat na MBÚ "Chabarovské mezisektorové navigační a informační centrum" nebo ministerstvo dopravy. V tomto případě musí být cestující informován:
Telefon: 45-73-15

Odbor dopravy správy města Chabarovsk
Adresa: st. Kim Yu Chen, 44 B
Telefon: 30-21-82 (v pracovní době)